Nebula [AP] - Best Practice voor het optimaliseren van 2,4 GHz en 5 GHz draadloze netwerken

Dit artikel is bedoeld als uitgebreide handleiding voor het optimaliseren van uw Access Point WiFi-instellingen in Nebula, zodat u verzekerd bent van een naadloze draadloze ervaring met zo min mogelijk onderbrekingen, internetstoringen en trage verbindingen. 

In dit artikel wordt het volgende uitgelegd: Roaming, Smart Steering, Interferentie (kanaalgebruik), Snelheidsproblemen, Kanaalbreedte, Uitgangsvermogen, Bandselectie, WLAN-snelheidsregeling, Connectiviteitsproblemen, Dynamische kanaalselectie, Intra-BSS-verkeersblokkering, Layer 2-isolatie, Load Balancing, Chromecast maakt geen verbinding.

Disclaimer!Dit is een artikel waarin de beste praktijken worden uitgelegd om de prestaties voor algemene wifi-omgevingen te verbeteren. Deze suggesties zijn mogelijk niet van toepassing op uw specifieke omgeving als deze afwijkt van de 'normale' omstandigheden van een wifi-omgeving. De meeste van deze parameters zullen daarom een kwestie van vallen en opstaan zijn om de optimale parameters voor uw omgeving te vinden. 
 

Voor problemen met de signaalkwaliteit en een meer gecompliceerde installatie kunt u dit artikel raadplegen:

Voor Nebula-apparaten: Nebula [AP] - Best practice voor het optimaliseren van 2,4 GHz en 5 GHz draadloze netwerken
Voor stand-alone apparaten: Draadloos [wifi] - Best practices voor het optimaliseren van 2,4 GHz- en 5 GHz-netwerken

Roaming

Als u merkt dat uw verbinding op sommige momenten 'vastloopt', als u moeite heeft om een goede signaalsterkte te krijgen, ook al bent u verbonden in de buurt van het toegangspunt (AP), of als clients beginnen met een goede verbinding, maar na het overschakelen naar het volgende AP de verbinding onstabiel wordt voordat deze verloren gaat. Deze symptomen worden over het algemeen aangeduid alsroamingproblemen.

Houd er rekening mee dat een soepele roamingervaring vooral te danken is aan een goede implementatie en niet aan de instelling zelf. De configuratie kan echter wel helpen bij de roamingervaring. Een client moet roamen wanneer de signaalsterkte onder -75 dBm komt en het signaal van een wifi-client moet idealiter hoger zijn dan -65 dBm, ongeacht waar de clients zich in de wifi-omgeving bevinden.

Smart Steering

De beste manier om wifi-roaming op mijn Nebula-toegangspunten te verbeteren, is doorSmart Steeringin te schakelen.Smart Steering wordt gebruikt wanneer u meer dan 1 AP hebt.  Dit voorkomt "Sticky clients", een term die wordt gebruikt voor wifi-clients die zijn verbonden met een AP (AP1) en die, wanneer ze naar de volgende AP (AP2) gaan, geen verbinding maken met AP2, ook al is het signaal op AP2 beter. Dit komt omdat ze nog steeds een signaal hebben op AP1 (ook al is dat slecht) en de client bepaalt dat het signaal voldoende is voor een internetverbinding.

Hier kunnen we Smart Steering inschakelen, dat een client doorstuurt naar het volgende beschikbare AP wanneer het signaal een bepaald "laag" niveau bereikt. Dit zorgt ervoor dat u overal in de omgeving het best mogelijke signaal hebt. Als het signaal van de client te laag wordt en er geen AP in de buurt is dat een beter signaal kan geven, wordt de client volledig uit de wifi gezet. De client moet weer dichter bij het AP komen om verbinding te kunnen maken.

Best Practice-waarden (op zowel 2,4 GHz als 5 GHz)

 De optievooroptimalisatie-agressiviteitdieop specifieke modellen wordt ondersteund, biedt verschillende drempelwaarden voor het verkeersvolume wanneer het Nebula-apparaat actie onderneemt om de wifi-netwerkprestaties van het toegangspunt te verbeteren. Het Nebula-apparaat stelt de acties die op toegangspunten worden uitgevoerd uit totdat uw netwerk minder druk is als de drempelwaarde wordt overschreden. 

U kunt een geschikt drempelniveau voor de verkeerssnelheid voor uw netwerk selecteren.

Drempelwaarde voor het verbreken van de verbinding met het station: -88 dBm

Wanneer het signaal onder -88 dBm komt, wordt de client uit de wifi gezet en kan deze geen verbinding meer maken totdat het signaal beter is dan -88 dBm.

• Hoe te configureren? 

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

Roamingprotocollen 

•  802.11r - IEEE 802.11r is een standaard voor snelle roaming in een draadloos netwerk, ook wel Fast BSS Transition (of Fast Roaming) genoemd. Zonder ondersteuning voor 802.11r zou de client zich opnieuw moeten authenticeren, wat problemen voor gebruikers zou veroorzaken (bron). Als u RADIUS-/Active Directory-authenticatie gebruikt, moet dit worden ingeschakeld.
• Best Practice-waarden (op zowel 2,4 GHz als 5 GHz)

Schakel 802.11r uit als u geen 802.11x (RADIUS- of AD-authenticatie) op wifi gebruikt

• 802.11k/v - De 802.11k-standaard helpt apparaten snel te zoeken naar nabijgelegen AP's die beschikbaar zijn als roamingdoelen door een geoptimaliseerde lijst met kanalen te maken. Wanneer de signaalsterkte van de huidige AP verzwakt, scant uw apparaat naar doel-AP's uit deze lijst (bron). Het protocol wordt echter niet op alle apparaten ondersteund, wat tot problemen kan leiden.
• De 802.11v-standaard kan apparaten aansturen om te roamen en kan deze Basic Service Set (BSS) Transition Management-frames accepteren en beantwoorden, wat leidt tot een verbeterde WLAN-kwaliteit wanneer verbonden met een netwerk dat 802.11v ondersteunt (bron). Het protocol wordt echter niet door alle apparaten ondersteund, wat tot problemen kan leiden. 

Best Practice-waarden (op zowel 2,4 GHz als 5 GHz)

Schakel 802.11k/v uit als u roamingproblemen hebt. Dit kan komen door niet-ondersteunde apparaten of andere problemen met het protocol.

• Hoe te configureren?

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

Interferentie (kanaalgebruik)

• Wat is interferentie?

WiFi-interferentie is een probleem dat optreedt wanneer twee signalen met dezelfde frequentie dicht bij elkaar worden gebruikt. U kunt co-kanaalinterferentie (WiFi-interferentie) vergelijken met golven in de oceaan die uit twee verschillende richtingen komen. In plaats van 'soepele' golven die zich voortbewegen, botsen ze tegen elkaar en veroorzaken ze 'collisies'. In onze apparaten wordt het interferentieniveau aangeduid als'kanaalgebruik'.

• Wanneer treedt interferentie op? 

In sommige gevallen kan dit te maken hebben met apparatuur (en/of andere wifi) in de buurt

Als u een magnetron of andere apparatuur hebt die signalen op dezelfde frequentie uitzendt, veroorzaakt dit interferentie. Het kan ook zijn dat u zich in een kantoorgebouw bevindt waar veel bedrijven hun eigen wifi hebben. Hun wifi-omgeving bereikt uw wifi-omgeving en veroorzaakt een botsing.

Wanneer uw twee toegangspunten te dicht bij elkaar staan

Als u twee toegangspunten dicht bij elkaar hebt die op hetzelfde kanaal werken, veroorzaakt dit een botsing

Wanneer u de wifi op de verdieping erboven installeert en het signaal "overslaat" naar de verdieping eronder

• Hoe u uw interferentieniveau kunt controleren

Ga naar Site-wide -> Devices -> Access points

Klik op het pictogram'document/lijst' en selecteer de kanaalinterferentie op 2,4 GHz en 5 GHz (6 GHz)

Snelheidsproblemen

• Kanaalbreedte

Wanneer u een trage wifi-verbinding ervaart, kan dit komen door interferentie. Om het interferentieniveau (kanaalgebruik) te verminderen, kunt u de kanaalbreedte verlagen. Dit zal de totale wifi-doorvoer verminderen, maar als u hoge interferentieniveaus heeft, zal u de doorvoer (snelheid) verhogen. De kanaalbreedte werkt op een frequentiespectrum van 20 MHz tot 160 MHz-kanalen. Een hogere kanaalbreedte betekent hogere maximumsnelheden, maar ook een groter risico op interferentie.

• Aanbevolen waarden (zowel op 2,4 GHz als op 5 GHz)

Als u last heeft van inconsistente snelheden, wifi-onderbrekingen, enz., verlaag dan de kanaalbreedte naar 20 MHz op zowel 2,4 GHz als 5 GHz.

• Hoe configureer je de kanaalbreedte?

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Uitgangsvermogen

Een veelvoorkomend probleem is dat u het uitgangsvermogen van de AP's verlaagt om interferentie te voorkomen. Dit leidt echter tot 'grijze gebieden' in uw wifi-omgeving waar geen wifi-verbinding is.

Soms is het echter noodzakelijk om het uitgangsvermogen te verlagen vanwege een onjuiste wifi-installatie. 

• Aanbevolen waarden (zowel voor 2,4 GHz als 5 GHz)

Begin met het verminderen van het uitgangsvermogen met 3-5 dBm naar de radio met veel interferentie (bijv. 2,4 GHz) om te zien of dit het interferentieniveau verbetert (zie paragraaf 2.1.2 Hoe u uw interferentieniveau kunt controleren). Als het kanaalgebruik daalt, probeer dan het vermogen nogmaals met 2 dBm te verlagen. Als het kanaalgebruik hetzelfde blijft, kunnen er andere problemen zijn, zoals de "DCS"-instellingen (zie 2.2.1 Instellingen voor dynamische kanaalselectie (DCS)).

• Hoe u het uitgangsvermogen configureert

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings

• Bandselectie

Band select is een functie die clients dwingt om verbinding te maken met de 5 GHz-band. Dit komt omdat 5 GHz over het algemeen minder interferentie kent en ook sneller is. Het toegangspunt zal drie keer proberen om de clients te dwingen verbinding te maken met het 5 GHz-netwerk, voordat het de client toestaat verbinding te maken met het 2,4 GHz-netwerk. 

• Aanbevolen waarden

Als u een hoog interferentieniveau (kanaalgebruik) hebt op 2,4 GHz, maar een goed kanaalgebruik op 5 GHz, kan Band Select een goede optie zijn. Sommige apparaten ondersteunen bandselectie echter niet en dit kan meer problemen veroorzaken in uw netwerkomgeving. Daarom is het aan te raden om deze functie uitgeschakeld te laten.

• Band Select configureren

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings

WLAN-snelheidsregeling

WLAN-snelheidsregeling is de functie waarmee gebruikers de basistransmissiesnelheid van AP kunnen instellen.

Aangezien managementframes, broadcast- en multicast-pakketten de basissnelheid gebruiken om te verzenden, zou dit vanwege de lage snelheid van invloed zijn op de netwerkprestaties.

Als de netwerkomgeving goed is geïmplementeerd (bijvoorbeeld met een signaal van clients van ongeveer -50 dBm tot -60 dBm), heeft het configureren van een hogere basisoverdrachtssnelheid voordelen voor de netwerkprestaties, waaronder een vermindering van de beheeroverhead, een beter gebruik van de zendtijd en een verbeterde doorvoer, vooral in scenario's met een hoge AP-dichtheid.

Met andere woorden, de WLAN-snelheidsregeling wordt gebruikt om de basistransmissiesnelheid van het AP aan te passen, en de snelheidsbeperkingsfunctie wordt gebruikt om de transmissiesnelheid van de aangesloten clients te beperken (bron).

• Best practice-waarden

Als u last heeft van interferentie, zal WLAN-snelheidsregeling u waarschijnlijk niet helpen. Als u echter een dichte wifi-omgeving heeft (veel clients die zijn verbonden met de AP's) en u de doorvoersnelheid (snelheid) in uw wifi-omgeving wilt verhogen, kunt u de WLAN-snelheidsregelingswaarde wijzigen in 6 Mbit/s voor 2,4 GHz en 11 Mbit/s voor 5 GHz (en 6 GHz). Het verhogen van de WLAN-snelheidsregeling kan echter leiden tot storingen en verbroken verbindingen voor uw wifi-clients als u .

•  Hoe configureert u de WLAN-snelheidsregeling?

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> Radio settings: WLAN Rate Control Setting

Sleep de lijn om de waarden te wijzigen

Connectiviteitsproblemen

• Instellingen voor dynamische kanaalselectie (DCS)

Dynamische kanaalselectie (DCS) is een van de belangrijkste elementen van draadloze communicatie in dynamisch veranderende elektromagnetische omgevingen, waarin een gebruiker een betere communicatiekwaliteit kan ervaren door een beter kanaal (bron) te kiezen. In gewone taal: dit element kiest dynamisch het juiste kanaal om in de omgeving te gebruiken, door de omgeving te scannen op de minst bezette kanalen in dat gebied. 

• Best practice-waarden (zowel op 2,4 GHz als op 5 GHz)

Als u problemen heeft met interferentie, zorg er dan voor dat u DCS heeft ingeschakeld en dat het elke nacht is gepland. Als het midden op de dag is gepland, vindt deze "kanaalselectie" plaats tijdens kantooruren, waardoor alle gebruikers op dat moment worden gestoord en de verbinding wordt verbroken. Als het DCS-tijdsinterval is ingesteld, hebt u bovendien geen controle over het tijdstip waarop DCS plaatsvindt, waardoor het wifi midden op de dag kan verstoren. 

De beste werkwijze voor DCS isdaarom om DCS in te schakelen voor het midden van de nacht, DCS client aware uit te schakelen, Avoid 5F DFS channel uit te schakelen (als er geen luchthaven/zeehaven/militaire basis/weerstations enz. in de buurt van de wifi-omgeving zijn) en 2,4 GHz-kanaalimplementatie in te stellen op 'Alle beschikbare kanalen' - als u een hoog interferentieniveau (kanaalgebruik) hebt.

• Intra-BSS-verkeersblokkering - Kan geen apparaten in mijn netwerk bereiken

Intra-BSS-verkeersblokkering zorgt ervoor dat de draadloze clients niet met elkaar kunnen communiceren en is een belangrijk onderdeel van de Layer 2-isolatie. Wanneer dit is ingeschakeld, kan het apparaat (bijv. Chromecast) niet communiceren met de mobiele telefoon, laptop of andere clients in het netwerk, waardoor de verbinding niet tot stand kan worden gebracht. De beste werkwijze voor Intra-BSS Traffic Blocking is om dit alleen in te schakelen voor gast-wifi's, dat wil zeggen voor clients die u niet vertrouwt.

• Hoe schakel je Intra-BSS Traffic Blocking uit?

Zorg ervoor dat SSID is ingeschakeld en Guest Network is uitgeschakeld

Ga naar Site-wide -> Configure -> WiFi SSID settings

Zorg ervoor dat Intra-BSS-verkeersblokkering en Layer 2-isolatie zijn uitgeschakeld

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> SSID advanced settings:

• Onbeveiligd netwerk - WPA2/WPA3-standaard

Als u problemen ondervindt met apparaten die WiFi niet vertrouwen, kunt u de WPA-standaard verhogen naar WPA3 of het wachtwoord van een WPA2-versleuteling wijzigen in een sterk wachtwoord. 

Een sterk wachtwoord bestaat uit:

minstens 12 tekens, minstens één hoofdletter, minstens één kleine letter, minstens één cijfer, minstens één speciaal teken

•  Load Balancing

Als gebruikers uit de wifi worden gegooid wanneer de belasting iets hoger is dan normaal, kan het nuttig zijn om Load Balancing te configureren om de clients te balanceren wanneer de belasting te hoog wordt. 

Gebruik de functie Load Balancingom het aantal aangesloten apparaten te beheren.

• Kies"Inschakelen op basis van het aantal clientapparaten".
• Voerhet maximale aantal 2,4G/5G-clientapparaten in. Voor een stabielere en efficiëntere wifi-verbinding raden we aan het aantal verbonden draadloze clients te beperken tot 15-20 per AP tegelijk. 
• Schakel"Clientapparaat ontkoppelen bij overbelasting"in. Wanneerhet aantal stations groter is dan het maximale aantal stations, ontkoppelt het AP de clients met de langste inactiviteitstijd en de slechtste signaalsterkte.

Ga naar Site-wide -> Configure -> Access points -> AP & port settings