We willen u laten zien hoe u de eenvoudige probleemoplossing op het web-GUI-dashboard van het toegangspunt kunt gebruiken om te controleren of er een probleem is met de verbinding van het toegangspunt wanneer het is geïntegreerd in Nebula. Dit is een nieuwe functie die is geïmplementeerd in firmwareversie 6.30.
Maak verbinding met het toegangspunt via het toegewezen IP-adres van Nebula of het standaard standaard IP-adres (192.168.1.2) en log in met de Nebula of het standaardwachtwoord.
U kunt zien hoe het Cloud Control Dashboard:
AP controleert automatisch elke verbindingsfase wanneer hij online gaat op Nebula en geeft het resultaat weer op de GUI. Wanneer AP online faalt, kunnen gebruikers de gerelateerde informatie direct van het AP-dashboard halen, precies ter zake komen en beginnen met het oplossen van problemen.
AP controleert elke verbindingsfase en geeft het resultaat weer op de cirkel. Als de vorige faalt en oranje wordt, zal AP de volgende fase niet controleren. Beweeg de muis over de cirkel om gedetailleerde informatie over storingen te zien .
We zullen de volgende stappen onderverdelen in:
Controleer de "Internet"-verbinding
AP zorgt ervoor dat het de juiste interface-instellingen heeft om toegang te krijgen tot de lokale gateway en de internettoegang.
Controleer de "Nebula"-verbinding
AP zorgt ervoor dat het verkeer naar de Nebula server goed verloopt
Controleer de "Registratie"-status
Onderhandel met de Nebula server over de registratiestatus
Controleer de "Internet"-verbinding
Controleer internetverbinding omvat:
Controleer Interface-instellingen / DNS-instelling en internettoegang
U kunt geen IP krijgen van uw DHCP-server!
Als het apparaat geen IP krijgt, controleer dan de netwerkinstelling:
De DHCP-serverfunctie is ingeschakeld op het beheer-VLAN van AP. Switch instelling op de toegangspoort van het AP (voorkom dat de verkeerde PVID is ingesteld). Zorg ervoor dat VLAN-verkeer wordt toegestaan door switches op het verkeerspad.
Standaard gateway-instelling ontbreekt:
Als de gateway-instellingen ontbreken, controleer dan de IP-instellingen in de GUI.
Configuration -> Network -> IP Setting
Gateway onbereikbaar!
Als de gateway onbereikbaar is, controleer dan de VLAN-instellingen op de switch in het verkeerspad en controleer de IP-instellingen van het AP (de verkeerde gateway is toegewezen).
Configuration -> Network -> IP Setting
IP xxxx conflict met Mac-adres (aa:bb:cc::dd:ee:ff), controleer alstublieft!
Gebruik bij het vinden van IP-conflict ZON om het netwerk te scannen of controleer de MAC-tabel op de switch om het conflicterende apparaat te achterhalen.
NTP DNS-query mislukt!
Als DNS-query mislukt, controleer dan de DNS-instelling van het apparaat in de AP GUI. U kunt 8.8.8.8 handmatig instellen als AP's DNS-server en DNS-verkeer door de Firewall laten gaan. Zorg ervoor dat de Firewall zelf kan synchroniseren. Systeemtijd correct.
Op AP:
Op Firewall:
NTP-update mislukt!
Als NTP Time Sync mislukt, controleer dan de firewall-instellingen en laat poort 123 door.
Controleer de "Nebula"-verbinding
Controleer Nebula Verbinding omvat:
Het certificaat is geïmporteerd op AP, los het IP-adres van Nebula op en controleer het toegestane verkeer tussen AP en Nebula.
Certificaat probleem!
Als het certificaat niet wordt opgehaald, stelt u 8.8.8.8 handmatig in als AP's DNS-server
Laat DNS-verkeer ook door de Firewall gaan en laat HTTPS/poort 443 door op de Firewall (voor het downloaden van certificaten).
Op AP:
Op Firewall:
DNS-query's mislukken!
Als DNS-query mislukt, controleer dan de DNS-instelling van het apparaat op AP GUI
U kunt 8.8.8.8 handmatig instellen als AP's DNS-server en DNS-verkeer door de Firewall laten gaan.
Op AP:
Op Firewall:
Proxy-authenticatie mislukt!
Als het mislukt op de proxyserver, controleer dan de verbinding tussen AP en proxyserver.
TCP-poort 4335 geblokkeerd!
Als beide poorten 4335 en 6667 zijn geblokkeerd, laat dan poort 4335 toe op de beveiligingsfirewall.
Controleer de "Registratie"-status
Nog niet geregistreerd, volgende poging over 13 seconden opnieuw!
Controleer Nebula registratie, zodra AP zijn registratie op Nebula bevestigt, zal het overgaan naar de cloud-modus. De AP verhoogt het controle-interval zodra het niet is geregistreerd op NCC.
Aan-uit de knop om de controleactie te activeren.
Hoe u een apparaat in NCC kunt registreren, zie het volgende KB-artikel:
Een product registreren in Nebula Control Center
VRIJWARING:
Geachte klant, houd er rekening mee dat we machinevertaling gebruiken om artikelen in uw lokale taal aan te bieden. Niet alle tekst is mogelijk nauwkeurig vertaald. Als er vragen of discrepanties zijn over de juistheid van de informatie in de vertaalde versie, lees dan het originele artikel hier: Originele versie