Zyxel 5G/LTE [Routers] - Internetproblemen door verkeerde invoer PIN-code

Problemen met internet oplossen met Zyxel LTE- en 5G-routers: Het belang van het invoeren van uw pincode

Bij het gebruik van Zyxel LTE- of 5G-routers hebben sommige klanten hulp nodig bij hun internetverbinding vanwege een eenvoudig, maar vaak over het hoofd gezien probleem: ze vergeten de PIN-code van de SIM-kaart in te voeren op het apparaat. In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit probleem zich voordoet, hoe het uw internetverbinding beïnvloedt en hoe u het kunt oplossen met uw mobiele telefoon of rechtstreeks op de router.

Het probleem begrijpen

Zyxel LTE- en 5G-routers zijn ontworpen om naadloos samen te werken met simkaarten, zodat je op verschillende locaties betrouwbare internettoegang hebt. Veel SIM-kaarten worden echter geleverd met een standaard PIN-code die bij het eerste gebruik moet worden ingevoerd. Als deze PIN-code niet wordt ingevoerd bij het instellen van je Zyxel-router, kan het apparaat mogelijk geen verbinding maken met je mobiele netwerk, waardoor je geen toegang hebt tot internet.

Controleren of de PIN-code het probleem is

Als je problemen ondervindt met je Zyxel router, zoals het onvermogen om verbinding te maken met het internet, is een van de eerste dingen die je moet controleren of de PIN-code van de SIM-kaart correct is ingevoerd. Het kan zijn dat de router probeert verbinding te maken maar herhaaldelijk faalt, of dat je een melding krijgt op de interface van het apparaat waarin om de PIN wordt gevraagd.

Opmerking: Als uw SIM-kaart een PIN-code heeft, kunt u deze het eenvoudigst verwijderen door de kaart in een mobiel apparaat te plaatsen en de PIN-code uit te schakelen. Plaats vervolgens de SIM-kaart in de router. Dit zou problemen met SIM-kaartvergrendeling moeten voorkomen en uw internet zou onmiddellijk moeten werken, ervan uitgaande dat de SIM-kaart correct werkt. Instructies voor het uitschakelen van de SIM PIN met behulp van een mobiele telefoon vindt u in het gedeelte hieronder.

Opmerking: Als u een bepaald aantal keren de verkeerde PIN-code invoert, wordt de SIM-kaart geblokkeerd.

SIM PIN invoeren of uitschakelen via de Web GUI van de router in NR2301

• Sluit uw NR2301 aan op uw computer met een USB-kabel om toegang te krijgen tot de webinterface, OF gebruik uw mobiele telefoon en maak verbinding via WIFI.
• U kunt inloggen op de webinterface van de Zyxel-router door het IP-adres van de router (http://zyxel.home/login.html of 192.168.1.1) in uw webbrowser in te voeren.

• De standaardgebruikersnaam is "admin" en het wachtwoord vindt u op het menuscherm van het apparaat. Ga naar "Over" en selecteer "Volgende".Uw wachtwoord verschijnt op het scherm, zoals in het onderstaande voorbeeld.

• Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in de webinterface van het apparaat in, zoals in de afbeelding hieronder.

• Klik in de rechterbovenhoek op "PIN vergrendeld".
• Voer de PIN-code in in het venster dat verschijnt en klik op "Toepassen".

• De verbindingsstatus in de rechterbovenhoek zou moeten veranderen als de PIN-code correct is ingevoerd en er geen problemen zijn met de SIM-kaart. U kunt nu de PIN-code op deze kaart uitschakelen of indien nodig wijzigen.

SIM PIN invoeren via de Router Web GUI (FWA505)

Als op uw SIM-kaart een PIN-code is ingesteld, ziet u het volgende bericht wanneer u inlogt op de webinterface. Klik op "Ok" en u wordt doorgestuurd naar de pagina met SIM-kaartinstellingen, waar u de PIN-code voor uw SIM-kaart kunt invoeren. We raden u aan om "PIN-code automatisch deblokkeren" te activeren, zodat u de PIN-code niet na elke herstart hoeft in te voeren.

Als de PIN-code correct is ingevoerd, ziet u het bijbehorende bericht en nadat u op "Ok" hebt geklikt, ziet u op de hoofdpagina van uw apparaat dat de verbinding tot stand is gebracht.

Opmerking:
De PIN-code wordt automatisch opgeslagen in het Zyxel-apparaat.

Om zelf de PIN-code in te voeren, volgt u de onderstaande instructies.

• U kunt inloggen op de webinterface van de Zyxel-router door het IP-adres (192.168.1.1) van de router in te voeren in uw webbrowser.

• Navigate to the Network Settings -> Broadband and select  Cellular SIM.

SIM PIN uitschakelen via de web GUI van de router

Volg de onderstaande instructies om de PIN-code uit te schakelen via de Web GUI.

• U kunt inloggen op de webinterface van de Zyxel router door het IP-adres (192.168.1.1) in te voeren in uw webbrowser.

• Navigate to the Network Settings -> Broadband and select  Cellular SIM.

• Schakel het selectievakje naast "PIN-beveiliging" uit en druk op "Toepassen". Let op: als de PIN-code-invoer van de SIM-kaart eerder is geactiveerd, moet u de PIN-code invoeren in het veld "PIN" om deze te deactiveren.

SIM PIN uitschakelen via Nebula (FWA505)

Er is momenteel geen manier om PIN code instellingen te beheren via Nebula. U kunt echter wel de Remote Configuration van Nebula Mobile Router gebruiken. is een functie waarmee gebruikers hun apparaat op afstand kunnen configureren.

• Navigeer naar Nebula > Apparaten > Mobiele router
• Selecteer onder Live tools Remote Configurator
• Tik op de knop Establish om een URL te genereren
• Klik op de gegenereerde URL om toegang te krijgen tot de GUI van uw mobiele router.

Opmerking: De functie Remote Configurator is een Nebula Pro Pack-functie. Controleer of uw organisatie de Nebula Pro Pack-organisatie is.

SIM PIN uitschakelen via het scherm van de router (NR2101)

U kunt dit rechtstreeks op het scherm van sommige apparaten doen, zoals de NR2101, die een eigen scherm heeft.

Opmerking: Deze optie is mogelijk niet beschikbaar op sommige apparaten met een scherm, dus controleer de handleiding van uw apparaat om dit na te gaan.

Schakel het apparaat in via de aanwijzingen op het scherm, selecteer "Instellingen" en vervolgens "PIN Beheer". In het menugedeelte "PIN-beheer" kunt u de PIN-code activeren en deactiveren. Het is belangrijk dat u de PIN-code kent.

De SIM PIN uitschakelen met uw mobiele telefoon

• Plaats de SIM-kaart in een mobiele telefoon.
• Ga naar de SIM-kaart instellingen in het instellingenmenu van de telefoon.
• Zoek naar de optie om de SIM PIN uit te schakelen. Hiervoor moet u de huidige PIN-code invoeren.
• Zodra de PIN is uitgeschakeld, plaatst u de SIM-kaart opnieuw in de Zyxel router. Het apparaat zou nu zonder PIN verbinding moeten maken met het netwerk.
  
  Raadpleeg de website van de fabrikant van uw apparaat voor meer informatie.