Belangrijke mededeling: |
Zyxel NAS-apparaten zijn populair vanwege hun betrouwbare prestaties en gebruiksgemak. Ze bieden efficiënte opslagoplossingen voor zowel thuisgebruikers als kleine bedrijven. Soms ondervinden gebruikers echter problemen die de prestaties van hun NAS-apparaten kunnen beïnvloeden. Dit artikel biedt stapsgewijze oplossingen voor veelvoorkomende Zyxel NAS-problemen, waaronder pulserend ventilatorgeluid, NAS-schijfdetectieproblemen, trage bestandsoverdrachtsnelheden, hoog CPU-gebruik en problemen met de poortsnelheid. Daarnaast hebben we cases van het Zyxel forum toegevoegd om voorbeelden en oplossingen uit de praktijk te bieden.
Aankondiging einde levensduur product: Het spijt ons u te moeten informeren dat het product "Zyxel NAS Devices" het einde van zijn levensduur heeft bereikt. Als gevolg hiervan kan de technische ondersteuning voor dit apparaat beperkt zijn. Houd er rekening mee dat elke manipulatie of elk gebruik van een apparaat dat al aan het einde van zijn levensduur is, volledig op eigen risico is. Je kunt een lijst van verouderde apparaten vinden op de onderstaande link, inclusief de datum waarop ze uit gebruik worden genomen en de datum waarop de ondersteuning afloopt. Op deze pagina vind je ook de laatste bijgewerkte versie voor je apparaat: Einde levensduur
Pulserend ventilatorgeluid
NAS35x-serie Ventilatorbediening en probleemoplossing
De ventilator in de NAS35x serie werkt op een constante snelheid, maar wordt in- en uitgeschakeld door de controller. Dit ontwerp resulteert in een pulserend geluid, wat normaal is en niet kan worden geëlimineerd, zelfs niet door de ventilator te vervangen. Als de ventilator echter ratelende of ongewone geluiden maakt, volg dan deze stappen:
1. **Controleer de aansluitingen:** Controleer of de aansluitkabels van de ventilator goed vastzitten en geen storing veroorzaken.
2. **Staat van de ventilator:** Als de ventilator vrij is van obstructies, maar nog steeds veel lawaai maakt, moet de ventilator mogelijk worden vervangen.
NAS-schijfdetectieproblemen
- Zorg ervoor dat schijven goed in de sleuven zijn geplaatst.
- Controleer of schijven compatibel zijn met het NAS-model.
- Gebruik de NAS webinterface om de schijfstatus te controleren:
Configuratiescherm > Opslag > Schijfbeheer
- Formatteer de schijven als ze niet worden herkend, zorg ervoor dat er eerst een back-up is gemaakt van alle gegevens.
Trage bestandsoverdrachtsnelheden
- Zorg ervoor dat het netwerk niet overbelast is of veel verkeer ondervindt.
- Gebruik bekabelde verbindingen in plaats van draadloze voor betere stabiliteit en snelheid.
- Controleer de NAS en aangesloten apparaten op gigabit netwerkcapaciteit.
Hoge CPU-problemen op Zyxel NAS
Als uw NAS constant draait op 90% CPU of hoger, volg dan deze stappen om twee mogelijk verantwoordelijke functies uit te schakelen:
Opmerking: Overweeg of u deze services nodig hebt. Als u ze uitschakelt, stopt het genereren van thumbnails en het streamen van media via de Twonky-server.
Log in:
- Voer het IP-adres van de NAS in uw browser in.
- Gebruik admingegevens (standaard: gebruikersnaam "admin", wachtwoord "1234").
Miniatuurgeneratie uitschakelen:
- Klik op het myZyxel cloud-pictogram in de linkerbovenhoek.
- Schakel "Miniatuurafbeelding genereren voor multimediabestanden in gedeelde mappen" uit.
Twonky Server uitschakelen:
- Sluit het myZyxel cloud-venster.
- Open de app "Configuratiescherm".
- Navigeer naar Service > Media Server.
- Haal het vinkje weg bij "Twonky Server inschakelen" en klik op Toepassen.
Problemen met de poortsnelheid
We hebben enkele problemen ondervonden met de poortsnelheid van de LAN-interface op onze NAS326 wanneer deze is aangesloten op een router van een andere leverancier, het probleem werd bijvoorbeeld gevonden in verbinding met Fritzbox 7590 of Fritzbox 6660. Het probleem toont aan dat de snelheid van de poort veranderde van 1Gbit/s naar 100Mbit/s na een herstart van de NAS.
Installeer de nieuwste versie van de firmware, de interface werkt weer met de juiste snelheid van 1Gbit/s.
Installeer de nieuwste versie van de update.