Zyxel Produkters Garanti - Produkter og Garantier

I denne artikkelen vil du lære hvordan du sjekker garantien til en enhet ved hjelp av serienummeret. Vi vil også dekke viktig informasjon om garantier før du kjøper en enhet, inkludert forståelse av garantivilkår og støttevilkår ved End of Life (EOL). I tillegg finner du en lenke til en omfattende liste over enheter som har nådd stadiene End of Service, End of Vulnerability og End of Life. Artikkelen inkluderer en lenke til de nyeste tilgjengelige oppdateringene og gir anbefalinger om migrering til nåværende enheter.

Sjekk garantien på den kjøpte enheten

Hvis du kjenner serienummeret på produktet du ønsker å be om garantiservice for, vennligst fyll inn detaljene her: Åpne en forespørsel

Merk: Zyxel-garantien gjelder kun for enheter som kjører offisiell fabrikkfirmware. Enheter med tredjeparts firmware (f.eks. OpenWrt) dekkes ikke. For mer informasjon om OpenWrt, klikk her.

Sjekk garantitilbudet før kjøpet.

• Hvis produktet ikke er oppført på denne siden, gjelder standard garantivilkår for Europa. Disse er vanligvis 2 år fra kundens kjøpsdato.
• De nyeste tilgjengelige oppdateringene for End-of-life-enheter og migreringsanbefalinger finnes på lenken: End-of-Life
• Vennligst finn Produkter med Begrenset Livstidsgaranti som nå er End of Life i vedlagte liste eller her End-of-Life*

Dataene i denne tabellen ble oppdatert 28.05.2026

**NBDS (Neste Arbeidsdag Levering): For utvalgte produkter tilbyr Zyxel en kostnadsbelagt tjeneste for levering neste arbeidsdag i tillegg til standard gratis service; for å kvalifisere må kunder kjøpe en tjenestelisens og aktivere den gjennom registrering.

• NBDS er tilgjengelig for brannmur, switch og WLAN (Access Point) produkter.
• NBDS-lisenser tilbys nå i 1-års og 2-års varigheter og kan kjøpes gjennom distributører, Zyxel Circle eller Zyxel Marketplace.

• Brukere kan ikke overføre lisensen til en annen enhet, da tildelingen blir permanent når den er aktivert. Ved RMA-erstattning håndteres overføring av NBDS-lisens av Zyxel support.

*Begrenset Livstidsgaranti: Definert som produktets levetid fra lansering og første levering i EU-regionen til End of Life (EOL) kunngjøringen på det lokale Zyxel-nettstedet; forretningsprodukter støttes i ytterligere fem år etter EOL-kunngjøringen av EU Zyxel Service Centre.