Viktig merknad: Kjære kunde, vær oppmerksom på at vi bruker maskinoversettelse for å levere artikler på ditt lokale språk. Det er ikke sikkert at all tekst er oversatt nøyaktig. Hvis det er spørsmål eller uoverensstemmelser om nøyaktigheten av informasjonen i den oversatte versjonen, kan du lese den opprinnelige artikkelen her:Originalversjon
Denne artikkelen gir detaljerte svar på ofte stilte spørsmål om Multy WiFi-systemet, og dekker emner som roaming-funksjonen, kompatibilitet, antennekonfigurasjon, enhetsstøtte og Amazon Alexa-integrering. Artikkelen er utformet for å gjøre det enkelt å forstå, og samler viktig informasjon om Multy X i et enkelt, sammenhengende spørsmål-og-svar-format, slik at leserne raskt kan finne informasjonen de trenger.
Dette er for å informere deg om at produktet Multy M1 (WSM20)/Multy Mini (WSQ20)/Multy Plus (WSQ60)/Multy U (WSR30)/Multy X (WSQ50 ) offisielt har nådd sin End-of-Life (EOL)-status. Som et resultat av dette er teknisk støtte ikke lenger garantert. All videre bruk, konfigurasjon eller modifisering skjer på egen risiko. Vi setter pris på din forståelse.
Spm. 1: Hva er roaming-funksjonen på Multy X, og hvordan fungerer den?
A1: Roaming-funksjonen på Multy X er basert på IEEE 802.11v-protokollen, som gjør det mulig å konfigurere klientenheter mens de er koblet til en trådløs enhet. For at roaming mellom ruteren og klienten skal fungere, må klientenheten også støtte IEEE 802.11v. Multy X overvåker signalkvaliteten til klientenheten og bruker informasjonen til å foreslå en endring av tilkoblingen til en annen enhet via 802.11v-protokollen. Den endelige beslutningen om å endre tilkoblingen ligger imidlertid hos klientenheten; Multy X foretar ikke denne endringen på egen hånd.
Spm. 2: Hvor mange Multy X-noder kan jeg bruke i et Multy X-nettverk?
A2: Offisielt er det støttede antallet noder for Multy X 6. Du kan legge til flere, men det kan påvirke den totale ytelsen. Multy M1 (WSM20), Multy Plus (WSQ60), Multy U (WSR30) og Multy X (WSQ50) er uavhengige systemer, og bare de samme modellene kan kobles til. Dette betyr at Multy X ikke kan kombineres med Multy M1, Multy U eller Multy Plus. Multy Mini (WSQ20) kan imidlertid utvide Multy X (WSQ50) og Multy Plus (WSQ60) WiFi-systemene for å gi ekstra dekning.
Spm. 3: Hvor mange antenner har Multy X, og hva er formålet med dem?
A3: Multy X har ni antenner. Seks antenner brukes til 5 GHz-radioen, to antenner brukes til 2,4 GHz-radioen, og én antenne brukes til CSR (Bluetooth).
Q4: Hvilken funksjon har USB-porten på Multy X i dag?
A4: USB-porten på Multy X er reservert for fremtidig bruk og har for øyeblikket ingen funksjon.
Spm. 5: Hvilke porter og protokoller bør tillates for at Multy X skal kunne kommunisere med skyen i restriktive miljøer?
A5: For å sikre vellykket kommunikasjon med nettskyen bør følgende porter og protokoller tillates utgående for Multy X:
Porter:
443 (HTTPS) for sending/mottak av konfigurasjons- og overvåkingsinformasjon
53 (DNS) for navneløsning for å nå myZyxelCloud
Protokoll:
1 (ICMP) for tilkoblingskontroller til myZyxelCloud
Det er ikke behov for NAT på ruteren som er plassert foran Multy X-systemet.
Spm. 6: Hvor mange trådløse enheter støtter Multy X?
A6: Et sett med to Multy X-enheter støtter maksimalt 127 trådløse klienter. En enkelt Multy X-enhet støtter også opptil 127 trådløse klienter.
Spm. 7: Kan Amazon Alexa støtte to Multy X WiFi-systemer på samme konto?
A7: Nei, Amazon Alexa kan bare kontrollere ett Multy X WiFi-system per konto. Hvis det er to Multy X WiFi-systemer på samme konto, vil Amazon Alexa ikke fungere ordentlig.
Q8. Når kan det være nødvendig å slå av lysdiodene på Zyxel Multy X-enheter?
A8: Når du plasserer WiFi-systemet i rom der lys kan være distraherende eller uønsket - for eksempel soverom eller mørke omgivelser.
Q9. Hvorfor bør du vurdere å slå av lysdiodene på Zyxel Multy X?
A9: Fordi de lyse LED-indikatorene kan være forstyrrende i områder med lite lys eller i områder som er lysfølsomme.
Q10. Hvordan slår du av lysdiodene på en Zyxel Multy X-enhet?
A10:
Åpne Multy-appen.
Gå til hovedmenyen og velg Min Multy.
Velg enhetens plassering der du vil deaktivere lysene.
Zyxel periodically provides end-of-life information and migration recommendations to our valued customers.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Community er en nettbasert plattform for nettverksentusiaster, IT-profesjonelle og brukere av Zyxel-produkter. Det fungerer som et knutepunkt for diskusjoner, feilsøking og kunnskapsdeling knyttet til Zyxels nettverksløsninger. Brukerne kan finne verdifull innsikt, søke hjelp og komme i kontakt med et engasjert ekspertfellesskap for å forbedre nettverksopplevelsene sine.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
VANLIGE SPØRSMÅL
Zyxel online FAQ, dedikert til ofte stilte spørsmål.
USG FLEX L2TP Android, migrering av Nebula-lisenser, NAS326 Twonky Media Server
Garantiens utløpsdato:
Model Name:
Serienummeret du oppga tilsvarer ikke en
Zyxel-enhet.
For å se dine tilgjengelige støttealternativer, vennligst oppgi et
gyldig serienummer.
For å fortsette uten serienummer og med begrensede alternativer,
tøm inndatafeltet og velg
"Jeg har ikke et serienummer."
Enheten din ble identifisert som et produkt kjøpt gjennom en
Internettleverandør (ISP),
en Mobilnettleverandør, eller
en butikk som skaffet enheten gjennom en av disse leverandørene.
Vennligst kontakt
Internettleverandøren (ISP),
Mobilnettleverandøren, eller
butikken hvor du kjøpte enheten
for Support eller Garantitjenester.
Viktig merknad: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) er ikke ansvarlig for å tilby
support eller garantitjenester for dette produktet, da det opprinnelig ble designet
for eksklusive distribusjonsavtaler med partnerne nevnt ovenfor.
Zyxel Communications, enheten som er ansvarlig for denne produktlinjen,
aksepterer supportforespørsler kun gjennom de offisielle supportkanalene til ISP,
Mobilnettleverandør, eller forhandler.
Hvis du er usikker på hvilken
leverandør eller
butikk du skal kontakte, vennligst se artikkelen nedenfor:
Vi kunne ikke verifisereSupport og
Garantistatus for enheten din ved å bruke det
oppgitte serienummeret.
Hvis enheten din støttes i US-regionen, inkludert:
Amerikansk Samoa, Belize, Bolivia, Canada, Colombia, Costa Rica, Cuba,
Den dominikanske republikk, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaica, Nicaragua, Nord-Marianene, Panama, Puerto Rico,
De amerikanske jomfruøyene, eller USA,
vennligst velg knappen "Kontakt US Support".
For alle andre regioner, vennligst velg
"Kontakt Support Andre Regioner".
Vær oppmerksom på at denne portalen er
utelukkende beregnet for produkter og tjenester solgt i EMEA-regionen.
Vennligst legg ved en faktura på dine defekte enheter som kjøpsbevis.
Kjære Zyxel-kunde,
Vi har for øyeblikket problemer med serienummerkontrollen, noe som kan resultere i en tidsavbrudd. Vennligst prøv igjen senere. I mellomtiden kan du logge på eller fortsette ved å bruke alternativene nedenfor uten å oppgi et serienummer.
Takk for din forståelse.
Website Feedback
Help us improve the Support Portal.
This form is only for website feedback. It is not for support requests.
Kommentarer
0 kommentarerLogg på hvis du vil legge inn en kommentar.