Zyxel Drive App [NAS] - Wprowadzenie do aplikacji Zyxel Drive App (przegląd / konfiguracja / rozwiązywanie problemów)

Zyxel Drive App to aplikacja opracowana przez Zyxel Communications, zaprojektowana w celu zwiększenia funkcjonalności i użyteczności urządzeń sieciowej pamięci masowej (NAS). Aplikacja ta służy przede wszystkim do zdalnego dostępu, udostępniania i zarządzania plikami na urządzeniach Zyxel NAS. Zapewnia użytkownikom wygodny i bezpieczny sposób dostępu do przechowywanych danych z dowolnego miejsca za pomocą różnych urządzeń, takich jak smartfony, tablety i komputery. W tym artykule przedstawimy przegląd tej aplikacji, przeprowadzimy użytkownika przez jej konfigurację i zaoferujemy wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas instalacji.

Powiadomienie o zakończeniu życia produktu: Z przykrością informujemy, że okres użytkowania produktu "Zyxel NAS Devices" dobiegł końca. W związku z tym wsparcie techniczne dla tego urządzenia może być ograniczone. Należy pamiętać, że wszelkie manipulacje lub korzystanie z urządzenia, które jest już wycofane z eksploatacji, odbywa się wyłącznie na własne ryzyko. Listę przestarzałych urządzeń, w tym daty ich wycofania i zakończenia wsparcia, można znaleźć pod poniższym linkiem. Na tej stronie znajduje się również najnowsza zaktualizowana wersja dla danego urządzenia: End of Life

Zainstaluj aplikację ZyXEL Drive

Uwaga: Jeśli urządzeniejest już skonfigurowane i sparowane z https://mycloud.zyxel.com/. W takim przypadku wystarczy otworzyć aplikację na smartfonie Jeśli urządzenie jest już skonfigurowane i sparowane z https://mycloud.zyxel.com/ .W takim przypadku wystarczy otworzyć aplikację na smartfonie przy użyciu konta, z którym NAS jest sparowany, a urządzenie zostanie dodane automatycznie i pojawi się w aplikacji. Jeśli jest to nowe lub nieskonfigurowane urządzenie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

• Dla systemu Android: Otwórz sklep Google Play, wyszukaj "ZyXEL Drive", a następnie dotknij przycisku "Zainstaluj", aby pobrać i zainstalować aplikację.
• Dla iOS: Otwórz Apple App Store, wyszukaj "ZyXEL Drive", a następnie dotknij przycisku "Pobierz", aby pobrać i zainstalować aplikację
  
• Po zakończeniu instalacji dotknij ikony aplikacji ZyXEL Drive na swoim urządzeniu, aby ją otworzyć.
• Użyj konta MyZyxel w chmurze do autoryzacji. Jeśli nie masz jeszcze konta, utwórz je na stronie https://mycloud.zyxel.com/ lub użyj swojego konta Google lub Facebook do autoryzacji.

Funkcje i przegląd aplikacji ZyXEL Drive

• Zdalny dostęp: Zyxel Drive umożliwia zdalny dostęp i zarządzanie plikami NAS przez Internet. Więcej informacji na temat zdalnego dostępu można znaleźć w tym artykule: Seria NAS - zdalny dostęp do plików na NAS przez WebDAV
• Kompatybilność między platformami: Dostępna dla systemów iOS i Android, dzięki czemu można uzyskać dostęp do danych na dowolnym urządzeniu.
• Synchronizacja plików: Aktualizuje wybrane pliki i foldery na serwerze NAS i urządzeniach, zapewniając aktualność ważnych plików.
• Udostępnianie plików: Łatwe udostępnianie plików i folderów innym osobom, ustawianie uprawnień dostępu, haseł i dat wygaśnięcia w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
• Strumieniowe przesyłanie multimediów: Strumieniowe przesyłanie zdjęć, filmów i muzyki z serwera NAS bezpośrednio na urządzenia mobilne bez konieczności pobierania plików.
• Funkcje bezpieczeństwa: Obejmuje szyfrowanie SSL i uwierzytelnianie użytkowników w celu ochrony danych i kontroli dostępu.
• Łatwa konfiguracja: Zainstaluj aplikację, skonfiguruj ją do połączenia z serwerem Zyxel NAS i upewnij się, że zdalny dostęp jest włączony.
• Powiadomienia: Otrzymuj aktualizacje dotyczące przesyłania i pobierania plików oraz zmian w udostępnianych treściach.
• Kopia zapasowa i natychmiastowe przesyłanie: Tworzenie kopii zapasowych i natychmiastowe przesyłanie mobilnych zdjęć i filmów na serwer NAS.

Rozwiązywanie problemów

Problemy z połączeniem

Jeśli masz problemy z aplikacją Zyxel Drive lub myZyXELcloud-Agent, wykonaj następujące kroki:

1. Ponownie zainstaluj aplikację myZyXELcloud-Agent:

   • Uzyskaj dostęp do serwera NAS za pośrednictwem interfejsu internetowego.
   • Przejdź do aplikacji myZyXELcloud-Agent.
   • Wybierz opcję "Odinstaluj", aby usunąć aplikację.
   • Po zakończeniu dezinstalacji zainstaluj ponownie aplikację myZyXELcloud-Agent, pobierając ją ze strony pomocy technicznej Zyxel lub sklepu z aplikacjami.
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować aplikację i skonfigurować ustawienia.

2. Sprawdź połączenie sieciowe:

   • Upewnij się, że Twój NAS i urządzenie, z którego korzystasz, aby uzyskać do niego dostęp, są podłączone do stabilnej sieci. Niestabilność sieci może czasami powodować problemy z łącznością.

Aplikacja Drive zawiesza się podczas przesyłania zdjęć na iOS

Jeśli aplikacja Zyxel Drive zawiesza się podczas przesyłania zdjęć na urządzenia z systemem iOS, wypróbuj poniższe rozwiązania:

1. Wyloguj sięi zaloguj ponownie:

   • Otwórz aplikację Zyxel Drive na urządzeniu z systemem iOS.
   • Przejdź do Ustawień i wybierz "Wyloguj".
   • Zaloguj się ponownie i spróbuj ponownie przesłać zdjęcia natychmiast po zalogowaniu.

2. Przetestujna innym urządzeniu:

   • Spróbuj użyć innego urządzenia z systemem iOS, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy tylko bieżącego urządzenia.

3. Wypróbujinną sieć:

   • Podłącz urządzenie iOS do innej sieci Wi-Fi lub użyj danych komórkowych, aby sprawdzić, czy problem jest związany z Twoją siecią.

4. Zaktualizujaplikację i iOS:

   • Upewnij się, że zarówno aplikacja Zyxel Drive, jak i wersja iOS są aktualne. Aktualizacje często zawierają poprawki błędów, które mogą rozwiązać problem.

5. Wyczyśćpamięć podręczną aplikacji (jeśli to możliwe):

   • Niektóre aplikacje umożliwiają wyczyszczenie pamięci podręcznej lub plików tymczasowych. Sprawdź ustawienia aplikacji, aby zobaczyć, czy ta opcja jest dostępna.

Podsumowanie

Aplikacja Zyxel Drive zwiększa funkcjonalność urządzeń Zyxel NAS, oferując wygodny i bezpieczny zdalny dostęp do danych. Kluczowe funkcje obejmują zdalny dostęp do plików, synchronizację, udostępnianie, strumieniowanie multimediów i solidne środki bezpieczeństwa. Aby zapewnić optymalne użytkowanie, należy przestrzegać odpowiednich procedur konfiguracji i skutecznie rozwiązywać typowe problemy, takie jak problemy z połączeniem i zawieszanie się aplikacji. Szczegółowe instrukcje i aktualizacje dotyczące aplikacji Zyxel Drive można znaleźć w oficjalnej dokumentacji lub pomocy technicznej Zyxel.

Dla przypomnienia: Urządzenia Zyxel NAS osiągnęły koniec okresu wsparcia. Rozumiemy, że może to być niewygodne, więc aby ci pomóc, odwiedź nasze forum lub zapoznaj się z sekcją NAS w naszej bazie wiedzy, aby uzyskać wszystkie szczegóły. Listę przestarzałych urządzeń i harmonogram ich wsparcia można również znaleźć pod poniższym linkiem.

• Koniec życia (EOL/EoL) / Koniec wsparcia (EOS/EoS)
• Forum społeczności Personal Cloud Storage

Bardzo dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość!