Jak ponownie zarejestrować lub usunąć urządzenie USG FLEX serii H z platformy Nebula Cloud?

Zapory sieciowe Zyxel USG FLEX serii H (takie jak USG FLEX 50H, 100H, 500H i 700H) są przeznaczone do scentralizowanego zarządzania za pośrednictwem platformy Nebula Cloud. Jeśli urządzenie zostało dodane do niewłaściwej organizacji lub chcesz przenieść je do innego właściciela, masz następujące opcje:

• Usuńurządzenie ze swojej organizacji, a następnie zarejestruj je w nowej organizacji - można to zrobić tylko za pomocą kodu QR na etykiecie urządzenia w celu rejestracji.

• Zarejestrowaćurządzenie w nowej organizacji bezpośrednio przy użyciu kodu QR, co spowoduje automatyczne usunięcie urządzenia ze starej organizacji.

• Przeniesienieurządzenia z jednej organizacji do drugiej - dostępne tylko wtedy, gdy jesteś właścicielem obu organizacji.

• Skontaktuj się z pomocą techniczną Zyxel - skorzystaj z tej opcji tylko wtedy, gdy napotkasz problemy podczas rejestracji, a powyższe kroki nie rozwiążą problemu.

Usunięcie urządzenia z organizacji

• Zaloguj się na swoje konto Nebula(https://nebula.zyxel.com).

• Przejdź do Organization > Configure > License & Inventory.

• Znajdź urządzenie na liście.

• Kliknij przycisk Usuń z organizacji.

• Potwierdź usunięcie. Urządzenie zostanie odłączone od bieżącej organizacji.

• Zaloguj się na nowe konto i ponownie zarejestruj urządzenie waplikacji Nebula Control Center za pomocą naklejki z kodem QR (Jak zarejestrować Firewall w Nebula za pomocą kodu QR?).

Rejestracja urządzenia za pomocą kodu QR

Możesz zarejestrować swoje urządzenie w innej witrynie lub organizacji za pomocą kodu QR - nie ma potrzeby ręcznego usuwania go z poprzedniej organizacji.

Jak to zrobić:
Zeskanuj kod QR znajdujący się na etykiecie urządzenia za pomocą aplikacji mobilnej Nebula lub wykonaj czynności opisane w powiązanym artykule:
Jak zarejestrować urządzenie za pomocą kodu QR

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie:
Jeśli zobaczysz komunikat "To urządzenie jest zablokowane przez właściciela urządzenia.", zapoznaj się z poniższym artykułem, aby zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i jak temu zaradzić: To urządzenie jest zablokowane przez właściciela - wyjaśnienie i rozwiązanie

Przeniesienie urządzenia między dwiema organizacjami lub między dwiema lokalizacjami w ramach tej samej organizacji

Uwagi:

• Funkcja Zmień organizację jest dostępna tylko wtedy, gdy jesteś właścicielem obu organizacji, co oznacza, że obie organizacje muszą być zarejestrowane na tym samym koncie.

• Funkcja Zmień przypisanie lokalizacji działa tylko w obrębie tej samej organizacji i umożliwia przenoszenie urządzenia między lokalizacjami wewnątrz tej organizacji.

1. Zaloguj się do aplikacji Nebula Control Center.

2. Przejdź do Organization > Configure > License & Inventory.

3. Znajdź urządzenie i wybierz opcję Change Site Assignment.

4. Wybierz docelową lokalizację/organizację i potwierdź.

   

   Kontakt z pomocą techniczną Zyxel

   Jak skontaktować się z pomocą techniczną lub zrealizować RMA