Zyxel nu acceptă parola implicită după resetare - care este motivul și cum să recâștig accesul?

Dacă ați resetat setările punctului de acces, routerului, comutatorului sau firewall-ului Zyxel, dar parola implicită (cum ar fi admin / 1234 sau cea imprimată pe autocolantul dispozitivului) nu funcționează - cel mai probabil dispozitivul este conectat la sistemul cloud al Zyxel, Nebula. Acesta este un comportament normal, dar dacă nu știți cum funcționează Nebula, poate părea confuz sau chiar problematic.

În acest articol, veți afla de ce parola implicită nu funcționează după o resetare și ce trebuie să faceți pentru a recâștiga accesul la dispozitiv.

De ce nu funcționează parola implicită după o resetare?

Dacă dispozitivul a fost înregistrat anterior în Centrul de control Nebula, atunci după conectarea la internet acesta va:

• Se va conecta automat la cloud,

• Recuperează configurația curentă,

• vaînlocui parola implicită cu cea setată în Nebula.

Chiar și o resetare completă din fabrică nu va ajuta dacă dispozitivul rămâne online.

Acest lucru se aplică tuturor dispozitivelor care acceptă gestionarea în cloud Nebula:

• Puncte de acces (de exemplu, seriile NWA, WAX)

• Comutatoare (GS, XGS, XS)

• Rutere (inclusiv modele LTE și 5G)

• Firewall-uri (USG FLEX, ATP, etc.)

Excepție:
Firewall-ul USG FLEX seria H nu suprascrie parola locală, chiar și atunci când este conectat la Nebula. Acesta permite întotdeauna conectarea utilizând parola setată manual.

Soluție rapidă - ce trebuie să faceți dacă parola implicită nu funcționează?

Iată trei modalități de a recâștiga accesul:

1. Conectați-vă cu parola Nebula

Dacă dispozitivul este încă gestionat prin intermediul cloud-ului:

1. Mergeți la Centrul de control Nebula.

2. Deschideți organizația și site-ul corespunzător.

3. Navigați către:
   Site-wide → General Settings → Device Configuration → Device Password.

4. Utilizați parola afișată acolo pentru a vă conecta la interfața web.

2. Deconectați temporar dispozitivul de la internet

Dacă doriți să utilizați parola implicită:

1. Efectuați o resetare hardware.

2. Nu conectați dispozitivul la internet (de exemplu, deconectați cablul WAN).

3. Conectați-vă la dispozitiv direct prin LAN.

4. Conectați-vă utilizând credențialele implicite(admin / 1234).

5. Aplicați configurația necesară.

De îndată ce dispozitivul recapătă accesul la internet, acesta se va reconecta la Nebula și va suprascrie din nou parola locală.

3. Scoateți complet dispozitivul din organizația Nebula

Dacă doriți să dezactivați definitiv gestionarea cloud:

1. Mergeți la Centrul de control Nebula.

2. Navigați la:
   Întreaga organizație → Licență și inventar → Dispozitive.

3. Localizați dispozitivul necesar.

4. Faceți clic pe "Eliminare" și asigurați-vă că selectați eliminarea din întreaga organizație, nu doar din site!

5. Apoi efectuați o resetare din fabrică.

Acum dispozitivul va utiliza parola implicită și nu se va sincroniza cu cloud-ul, chiar dacă are acces la internet.