Zyxel Drive App [NAS] - Введение в Zyxel Drive App (обзор / конфигурация / устранение неполадок)

Zyxel Drive App - это программное приложение, разработанное компанией Zyxel Communications и предназначенное для расширения функциональности и удобства использования сетевых устройств хранения данных (NAS). Это приложение в основном используется для удаленного доступа, обмена и управления файлами на устройствах Zyxel NAS. Оно предоставляет пользователям удобный и безопасный способ доступа к сохраненным данным из любого места с помощью различных устройств, таких как смартфоны, планшеты и компьютеры. В этой статье мы представим обзор этого приложения, расскажем о его настройке и дадим советы по устранению неполадок, с которыми вы можете столкнуться во время установки.

Уведомление об окончании срока службы продукта: Мы с сожалением сообщаем вам, что срок службы продукта "Устройства Zyxel NAS" истек. В связи с этим техническая поддержка данного устройства может быть ограничена. Пожалуйста, помните, что любые манипуляции или использование устройства, срок службы которого уже истек, осуществляются исключительно на ваш страх и риск. Список устаревших устройств, включая даты их выхода из эксплуатации и прекращения поддержки, можно найти по ссылке ниже. На этой странице также представлена последняя обновленная версия для вашего устройства: Конец срока службы

Установка приложения ZyXEL Drive

Примечание: Если ваше устройство уже настроено и сопряжено с https://mycloud.zyxel.com/ В этом случае просто откройте приложение на смартфоне Если ваше устройство уже настроено и сопряжено с https://mycloud.zyxel.com/. В этом случае просто откройте приложение на смартфоне, используя учетную запись, с которой сопряжено сетевое хранилище, и устройство будет добавлено автоматически и появится в приложении. Если это новое или ненастроенное устройство, следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Для Android: Откройте Google Play Store, найдите "ZyXEL Drive", а затем нажмите кнопку "Установить", чтобы загрузить и установить приложение.
• Для iOS: Откройте Apple App Store, найдите "ZyXEL Drive", а затем нажмите кнопку "Получить", чтобы загрузить и установить приложение.
  
• После завершения установки нажмите значок приложения ZyXEL Drive на устройстве, чтобы открыть его.
• Используйте облачную учетную запись MyZyxel для авторизации. Если у вас еще нет учетной записи, создайте ее на сайте https://mycloud.zyxel.com/ или используйте для авторизации учетную запись Google или Facebook.

Функции и обзор приложения ZyXEL Drive

• Удаленный доступ: Zyxel Drive позволяет получать доступ к файлам NAS и управлять ими удаленно через Интернет. Подробнее об удаленном доступе читайте в этой статье: Серия NAS - удаленный доступ к файлам на NAS через WebDAV
• Кросс-платформенная совместимость: Доступно для iOS и Android, так что вы можете получить доступ к своим данным на любом устройстве.
• Синхронизация файлов: Обновляет выбранные файлы и папки на NAS и устройствах, обеспечивая актуальность важных файлов.
• Общий доступ к файлам: Удобный обмен файлами и папками с другими пользователями, установка разрешений на доступ, паролей и сроков действия для обеспечения безопасности.
• Потоковая передача мультимедиа: Потоковая передача фотографий, видео и музыки с NAS непосредственно на мобильные устройства без загрузки.
• Функции безопасности: Включает SSL-шифрование и аутентификацию пользователей для защиты данных и контроля доступа.
• Простая настройка: Установите приложение, настройте его для подключения к NAS Zyxel и убедитесь, что удаленный доступ включен.
• Уведомления: Получайте обновления о загрузке, скачивании файлов и изменениях в общем контенте.
• Резервное копирование и мгновенная загрузка: Резервное копирование и мгновенная загрузка мобильных фотографий и видео на NAS.

Устранение неполадок

Проблемы с подключением

Если у вас возникли проблемы с приложением Zyxel Drive App или myZyXELcloud-Agent, выполните следующие действия:

1. Переустановите myZyXELcloud-Agent:

   • Войдите в сетевое хранилище через веб-интерфейс.
   • Перейдите к приложению myZyXELcloud-Agent.
   • Выберите "Удалить", чтобы удалить приложение.
   • После завершения удаления переустановите приложение myZyXELcloud-Agent, загрузив его с сайта поддержки Zyxel или из магазина приложений.
   • Следуйте подсказкам, чтобы переустановить приложение и изменить настройки.

2. Проверьте сетевое подключение:

   • Убедитесь, что NAS и устройство, используемое для доступа к нему, подключены к стабильной сети. Нестабильность сети иногда может вызывать проблемы с подключением.

Приложение Drive зависает при загрузке фотографий на iOS

Если приложение Zyxel Drive App зависает при загрузке фотографий на устройствах iOS, попробуйте следующие решения:

1. Выйдите из системы и снова войдите в нее:

   • Откройте приложение Zyxel Drive на устройстве iOS.
   • Перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Выйти из системы".
   • Снова войдите в систему и попытайтесь загрузить фотографии сразу после входа.

2. Протестируйте на другом устройстве:

   • Попробуйте использовать другое устройство iOS, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Это поможет определить, не связана ли проблема с вашим текущим устройством.

3. Попробуйте другую сеть:

   • Подключите устройство iOS к другой сети Wi-Fi или воспользуйтесь сотовой связью, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашей сетью.

4. Обновите приложение и iOS:

   • Убедитесь, что приложение Zyxel Drive App и версия iOS обновлены. Обновления часто содержат исправления ошибок, которые могут решить вашу проблему.

5. Очистите кэш приложения (если это возможно):

   • Некоторые приложения позволяют очищать кэш или временные файлы. Проверьте настройки приложения, чтобы узнать, доступна ли эта опция.

Резюме

Приложение Zyxel Drive App расширяет функциональность устройств Zyxel NAS, предоставляя удобный и безопасный удаленный доступ к вашим данным. Основные функции включают удаленный доступ к файлам, синхронизацию, совместное использование, потоковую передачу мультимедиа и надежные меры безопасности. Для оптимального использования убедитесь, что вы следуете надлежащим процедурам настройки и эффективно устраняете неполадки, решая такие распространенные проблемы, как проблемы с подключением и зависание приложения. За подробными инструкциями и обновлениями приложения Zyxel Drive обращайтесь к официальной документации или в службу поддержки Zyxel.

Напоминаем: Срок поддержки устройств Zyxel NAS подошел к концу. Мы понимаем, что это может быть неудобно, поэтому, чтобы помочь вам, пожалуйста, посетите наш форум или изучите раздел NAS в нашей базе знаний, чтобы узнать все подробности. Список устаревших устройств и сроки их поддержки можно найти по ссылке ниже.

• Конец срока службы (EOL/EoL) / конец поддержки (EOS/EoS)
• Форум сообщества Персональное облачное хранилище

Большое спасибо за ваше понимание и терпение!