Zyxel Network-Attached Storage [NAS] - Устранение общих проблем на устройствах Zyxel NAS

Устройства Zyxel NAS популярны благодаря своей надежной производительности и простоте использования, предлагая эффективные решения для хранения данных как для домашних пользователей, так и для малого бизнеса. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые могут повлиять на производительность их NAS-устройств. В этой статье приведены пошаговые решения распространенных проблем с сетевыми хранилищами Zyxel, включая пульсирующий шум вентилятора, проблемы с обнаружением дисков NAS, низкую скорость передачи файлов, высокую нагрузку на процессор и проблемы со скоростью порта. Кроме того, мы включили примеры из форума Zyxel, чтобы предоставить реальные примеры и решения.

Уведомление об окончании срока службы продукта: Мы с сожалением сообщаем вам, что срок службы продукта "Устройства Zyxel NAS" истек. В связи с этим техническая поддержка данного устройства может быть ограничена. Пожалуйста, помните, что любые манипуляции или использование устройства, срок службы которого уже истек, осуществляются исключительно на ваш страх и риск. Список устаревших устройств, включая даты их выхода из эксплуатации и прекращения поддержки, можно найти по ссылке ниже. На этой странице также представлена последняя обновленная версия для вашего устройства: Конец срока службы

Пульсирующий шум вентилятора

Работа вентилятора и устранение неполадок в серии NAS35x

Вентилятор в серии NAS35x работает на постоянной скорости, но включается и выключается контроллером. Такая конструкция приводит к пульсирующему шуму, который является нормальным и не может быть устранен даже заменой вентилятора. Однако если вентилятор издает дребезжащие или необычные звуки, выполните следующие действия:

1. **Проверьте соединения:** Убедитесь, что соединительные кабели вентилятора надежно закреплены и не создают помех.
2. **Состояние вентилятора:** Если на вентиляторе нет препятствий, но он по-прежнему издает чрезмерный шум, возможно, вентилятор нуждается в замене.

Проблемы с обнаружением дисков NAS

• Убедитесь, что диски правильно установлены в своих отсеках.
• Убедитесь, что диски совместимы с моделью NAS.
• Используйте веб-интерфейс NAS для проверки состояния дисков:

Панель управления > Хранилище > Управление дисками

• Отформатируйте диски, если они не распознаются, предварительно создав резервную копию всех данных.

Низкая скорость передачи файлов

• Убедитесь, что сеть не перегружена и не имеет большого трафика.
• Для повышения стабильности и скорости используйте проводные соединения вместо беспроводных.
• Проверьте сетевое хранилище и подключенные устройства на наличие гигабитных сетевых возможностей.

Проблемы с высокой частотой процессора в сетевом хранилище Zyxel

Если ваше сетевое хранилище постоянно работает на 90 % процессора или выше, выполните следующие действия, чтобы отключить две потенциально ответственные функции:

Примечание: подумайте, нужны ли вам эти службы. Их отключение приведет к прекращению создания миниатюр и потоковой передачи мультимедиа через сервер Twonky.

Войдите в систему:

• Введите IP-адрес NAS в браузере.
• Используйте учетные данные администратора (по умолчанию: имя пользователя "admin", пароль "1234").

Отключите генерацию миниатюр:

• Нажмите на значок облака myZyxel в левом верхнем углу.
• Отключите "Генерирование миниатюр для мультимедийных файлов в общих папках".

Отключите сервер Twonky:

• Закройте окно облака myZyxel.
• Откройте приложение "Панель управления".
• Перейдите в раздел "Сервис" > "Медиасервер".
• Снимите флажок "Включить Twonky Server" и нажмите кнопку Применить.

Проблемы со скоростью порта

Мы столкнулись с проблемой скорости порта LAN-интерфейса нашего NAS326 при подключении к маршрутизатору другого производителя, например, при подключении к Fritzbox 7590 или Fritzbox 6660. Проблема проявляется в том, что скорость порта изменяется с 1 Гбит/с на 100 Мбит/с после перезагрузки NAS.

Пожалуйста, установите последнюю версию прошивки, интерфейс снова работает с правильной скоростью 1 Гбит/с.

Пожалуйста, установите последнюю версию обновления.