Zyxel USG FLEX H Series [HA] - обновление прошивки в режиме высокой доступности (HA)

В режиме HA первичное и вторичное устройства работают как кластер. Обновление должно быть выполнено таким образом, чтобы обеспечить надлежащую синхронизацию и бесперебойную работу.

Всегда создавайте резервные копии конфигурации:
Даже если кажется, что все работает правильно, всегда создавайте резервные копии обоих устройств перед обновлением.

Доступ к прошивке:
- Используйте Cloud Firmware Upgrade непосредственно из интерфейса устройства, если оно доступно.
- Для обновления вручную файлы прошивки необходимо запрашивать в службе технической поддержки Zyxel.

Вариант 1: Облачное обновление прошивки

1. Получите доступ к активному устройству через его веб-интерфейс (через IP-адрес управления).
2. Перейдите в раздел Обслуживание > Управление встроенным ПО.
3. Нажмите Cloud Firmware Upgrade, нажмите Check Now и, если доступна новая версия, нажмите Upgrade.
4. Устройство загрузит прошивку с облачных серверов Zyxel и установит ее. После перезагрузки вторичное (пассивное) устройство автоматически синхронизируется и обновится, а затем перезагрузится.
   

Вариант 2: Ручная загрузка прошивки через библиотеку загрузки Zyxel

Ручная загрузка микропрограммы поддерживается, однако файл микропрограммы для устройств серии H (например, USG FLEX 500H) недоступен для прямой загрузки через myZyxel или публичную библиотеку загрузок.

Чтобы получить пакет микропрограммного обеспечения для ручной установки, необходимо:

1. Обратиться в службу технической поддержки Zyxel и запросить требуемую версию микропрограммы.
2. После получения запроса зайдите в веб-интерфейс активного устройства и перейдите в раздел:
   Maintenance > File Manager > Firmware Management > Upload firmware manually.
3. Загрузите полученный файл прошивки .bin и выберите Перезагрузить и активировать.
4. После перезагрузки активного устройства вторичное устройство автоматически обновится и перезагрузится, если синхронизация HA работает правильно.

⚠️ Это временное ограничение. Компания Zyxel объявила о планах упростить распространение прошивки для серии H в будущих выпусках.

После нажатия кнопки Upload процесс обновления начнется автоматически. Вы можете следить за ходом обновления, наблюдая за изменением статуса в интерфейсе.

По завершении обновления прошивки - обычно в течение 10-15 минут - перейдите в раздел состояния HA, чтобы убедиться, что оба устройства обновлены и что синхронизация успешно восстановлена.

В течение первых 10 минут после начала обновления на устройстве 1 может отображаться статус, указывающий на отсутствие проблем с подключением к устройству 2.

Однако через некоторое время статус обновится и будет отражать фактическое состояние HA. Вы также можете проверить это изменение, просмотрев системные журналы для получения подробной информации о синхронизации и подключении.