Как повторно зарегистрировать или удалить/удалить устройство серии USG FLEX H из облачной платформы Nebula

Межсетевые экраны Zyxel серии USG FLEX H (такие как USG FLEX 50H, 100H, 500H и 700H) предназначены для централизованного управления через облачную платформу Nebula. Если ваше устройство было добавлено в неправильную организацию или вы хотите передать его другому владельцу, у вас есть следующие варианты:

• Удалить устройство из вашей организации, а затем зарегистрировать его в новой организации — это можно сделать только с помощью QR-кода на этикетке устройства для регистрации.

• Зарегистрировать устройство в новой организации напрямую, используя QR-код, что автоматически удалит его из старой организации.

• Передать устройство из одной организации в другую — доступно только если вы являетесь владельцем обеих организаций.

• Связаться с технической поддержкой Zyxel — используйте этот вариант только если у вас возникают проблемы при регистрации и описанные выше шаги по устранению неполадок не помогают.

Удаление устройства из вашей организации

• Войдите в свою учетную запись Nebula (https://nebula.zyxel.com).

• Перейдите в раздел Organization > Configure > License & Inventory.

• Найдите устройство в списке.

• Нажмите Remove from organization.

• Подтвердите удаление. Устройство будет отвязано от текущей организации.

• Войдите в новую учетную запись и зарегистрируйте устройство заново через Nebula Control Center с помощью наклейки с QR-кодом (Как зарегистрировать межсетевой экран в Nebula через QR-код?).

Регистрация устройства с помощью QR-кода

Вы можете зарегистрировать устройство в другой площадке или организации, используя QR-код — нет необходимости вручную удалять его из предыдущей организации.

Как это сделать:
Отсканируйте QR-код, расположенный на этикетке вашего устройства, с помощью Nebula Mobile App или следуйте шагам, описанным в соответствующей статье:
Как зарегистрировать устройство с помощью QR-кода

Если вы видите сообщение об ошибке:
Если появляется сообщение «Это устройство заблокировано владельцем устройства.», обратитесь к следующей статье, чтобы понять причины и способы решения: Это устройство заблокировано владельцем устройства — объяснение и решение

Передача устройства между двумя организациями или между двумя площадками внутри одной организации

Примечания:

• Функция Сменить организацию доступна только если вы являетесь владельцем обеих организаций, то есть обе организации должны быть зарегистрированы под одной учетной записью.

• Функция Сменить назначение площадки работает только внутри одной организации и позволяет переместить устройство между площадками внутри этой организации.

1. Войдите в Nebula Control Center.

2. Перейдите в раздел Organization > Configure > License & Inventory.

3. Найдите устройство и выберите Change Site Assignment.

4. Выберите целевую площадку/организацию и подтвердите.