В этой статье рассказывается о том, как настроить WiFi (беспроводную сеть), используя лучшие практики, чтобы избежать перебоев в работе WiFi и отключений от Интернета / медленного WiFi в Интернете. В ней показано, как настроить роуминг, интеллектуальное управление, 802.11k/v/r, как бороться с помехами, выпадениями/отключениями клиентов и проблемами скорости WiFi. Также показано, что делать, если пользователи не могут добраться до ресурсов сети, и если высокая нагрузка приводит к обрыву связи.

Отказ от ответственности! В этой статье описаны лучшие методы повышения производительности для общих сред WiFi. Эти рекомендации могут быть неприменимы для вашей конкретной среды, если она отличается от "нормальных" условий работы в среде WiFi. Поэтому большинство из этих параметров придется подбирать методом проб и ошибок, чтобы найти оптимальные параметры для вашей среды. Для более точного развертывания настоятельно рекомендуется провести активное обследование объекта.

Роуминг

Если вы столкнулись с тем, что ваше соединение в некоторых точках "зависает", если вам трудно получить хороший уровень сигнала, даже если они подключены близко к точке доступа (AP), или если клиенты начинают с хорошего соединения, но после перехода к следующей AP соединение становится нестабильным, вплоть до потери.

Эти симптомы, в общем случае, мы называем проблемами роуминга.

Заметим, что бесперебойная работа в роуминге в основном обусловлена хорошим развертыванием, а не самой настройкой. Однако настройка может помочь в решении проблемы роуминга. Клиент должен находиться в роуминге, когда уровень сигнала опускается ниже -75 дБм, а сигнал клиента Wifi в идеале должен быть выше -65 дБм, где бы клиенты ни перемещались в среде WiFi.

1.1 Интеллектуальное управление

Smart Steering используется при наличии более 1 точки доступа. Это предотвращает появление "липких клиентов" (Sticky clients) - термин, используемый для обозначения клиентов WiFi, которые подключены к точке доступа (AP1), а когда они переходят к следующей точке доступа (AP2), то не подключаются к AP2, даже если сигнал на AP2 лучше. Это происходит потому, что на точке AP1 сигнал все еще есть (даже если он плохой), и клиент определяет, что этого сигнала достаточно для подключения к Интернету.

Здесь мы можем включить функцию Smart Steering, которая перенаправляет клиента к следующей доступной точке доступа, когда сигнал достигает определенного "низкого" уровня. Это обеспечивает наилучший сигнал, где бы вы ни находились. Если клиент получает слишком низкий уровень сигнала, а поблизости нет точки доступа, которая могла бы обеспечить лучший сигнал, она полностью выкинет клиента из сети WiFi. Чтобы подключиться, клиенту необходимо снова подойти ближе к точке доступа.

1.1.1 Наилучшие практические значения (на частотах 2,4 и 5 ГГц)

Оптимизация Агрессивность (Начните устанавливать это значение на нормальное)

- Высокий - точка доступа более агрессивно направляет клиентов к следующей точке доступа, если клиент не имеет хорошего сигнала

- Нормальная - при достижении сигнала ниже -75 дБм переадресовывать клиента к следующей точке доступа

- Низкий - точка доступа направляет клиентов к следующей точке менее активно, если клиент не имеет хорошего сигнала

Disassociate Station Threshold: -88 дБм

- Когда сигнал становится ниже -88 дБм, выкиньте клиента из WiFi и не позволяйте ему подключаться до тех пор, пока сигнал не станет лучше -88 дБм

1.1.2 Как настроить?

Перейдите в раздел Configuration -> Object -> AP Profile -> Radio -> Add/Edit Profile -> Advanced Settings

1.2 Протоколы роуминга

1.2.1 802.11r

IEEE 802.11r - это стандарт для быстрого роуминга в беспроводной сети, также называемый Fast BSS Transition (или Fast Roaming). Без поддержки стандарта 802.11r клиенту пришлось бы проходить повторную аутентификацию, что вызвало бы проблемы у пользователей (источник). Если используется аутентификация RADIUS / Active Directory, эту функцию следует включить.

1.2.1.1 Наилучшие практические значения (для частот 2,4 и 5 ГГц)

Отключите 802.11r, если вы не используете 802.11x (аутентификация RADIUS или AD) в WiFi.

1.2.2 802.11k/v

Стандарт 802.11k помогает устройствам быстро находить близлежащие точки доступа, доступные для роуминга, путем создания оптимизированного списка каналов. Когда уровень сигнала текущей точки доступа ослабевает, устройство сканирует целевые точки доступа из этого списка (источник). Однако этот протокол поддерживается не всеми устройствами, что может привести к возникновению проблем.

Стандарт 802.11v может направлять устройства в роуминг, а также принимать и отвечать на эти кадры управления переходом базового набора услуг (BSS), что приводит к улучшению качества WLAN при подключении к сети, поддерживающей 802.11v (источник). Однако этот протокол поддерживается не всеми устройствами, что может привести к возникновению проблем.

1.2.3 Наилучшие практические значения (на частотах 2,4 и 5 ГГц)

Отключите 802.11k/v, если у вас возникли проблемы с роумингом. Это может быть связано с неподдерживаемыми устройствами или другими проблемами, связанными с протоколом.

1.2.4 Как настроить

Конфигурация -> Объект -> Профиль точки доступа -> SSID -> Список SSID -> Добавить/редактировать профиль SSID

2. Помехи (использование канала)

2.1 Что такое интерференция?

Интерференция WiFi - это проблема, которая возникает, когда два сигнала одной частоты используются рядом друг с другом. Представьте себе помехи в одном канале (помехи WiFi) как волны в океане, когда они приходят с двух разных направлений, вместо того чтобы быть "гладкими" волнами, они будут сталкиваться друг с другом и вызывать "столкновения". В наших устройствах уровень помех обозначается как "загрузка канала".

2.1.1 Когда возникают помехи?

Некоторые случаи могут включать

Поблизости находится другое оборудование (и/или другие сети WiFi)

Если у вас есть микроволновая печь или любое другое оборудование, излучающее сигналы на той же частоте, это приведет к возникновению помех. Также может быть, что вы находитесь в офисном здании, где много компаний, имеющих свой собственный WiFi. Их WiFi среда достигнет вашей WiFi среды, и это приведет к коллизии.

Если две точки доступа расположены слишком близко друг к другу

Если две точки доступа находятся рядом друг с другом и работают на одном канале, это приведет к коллизии

Если вы установили WiFi на этаже выше, и сигнал "перетекает" на пол под вами

2.1.2 Как проверить уровень помех

Перейдите в меню Monitor -> Wireless -> AP Information -> Radio List

Общее эмпирическое правило гласит: если загрузка канала превышает 50%, начинаются проблемы. Если загрузка канала превышает 70%, клиенты WiFi будут работать плохо. Если загрузка канала превышает 90%, WiFi будет непригоден для использования клиентами WiFi.

2.2 Проблемы со скоростью

2.1.2 Ширина канала

Если WiFi работает медленно, это может быть связано с помехами. Чтобы снизить уровень помех (загрузку канала), можно уменьшить ширину канала. Это уменьшит общую пропускную способность WiFi, но при высоком уровне помех увеличит пропускную способность (скорость). Ширина канала работает в частотном спектре от 20 МГц до 160 МГц, большая ширина канала означает увеличение максимальной скорости, но также увеличивает риск возникновения помех.

2.2.1.1 Наилучшие практические значения (для частот 2,4 и 5 ГГц)

Если у вас наблюдаются нестабильные скорости, отключения WiFi и т.д., уменьшите ширину канала до 20 МГц на частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц.

2.2.1.1 Как настроить ширину канала

Перейдите в раздел Configuration -> Object -> AP Profile -> Radio -> Add/Edit Profile

2.2.1 Выходная мощность

Частой проблемой является снижение выходной мощности точек доступа, чтобы избежать помех. Однако это приведет к появлению "серых зон" в вашей среде WiFi, где не будет WiFiсоединения.

Однако иногда приходится снижать выходную мощность из-за неправильной установки WiFi.

2.2.1.1 Наилучшие практические значения (для частот 2,4 и 5 ГГц)

Начните с уменьшения выходной мощности на 3-5 дБм на радиостанции с высоким уровнем помех (например, 2,4 ГГц) и посмотрите, поможет ли это снизить уровень помех (см. раздел 2.1.2 "Как проверить уровень помех"). Если использование канала снижается, попробуйте снова снизить его на 2 дБм. Если загрузка канала остается прежней, то возможны другие проблемы, например, настройки "DCS" (см. раздел 2.2.1 Настройки динамического выбора каналов (DCS)).

2.2.1.2 Как настроить выходную мощность

Перейдите в раздел Configure -> Wireless -> AP Management -> AP Group -> Edit AP Group

Радио 1 = 2,4 ГГц и Радио 2 = 5 ГГц

2.2.3 Выбор диапазона

Выбор диапазона - это функция, которая заставляет клиентов подключаться к диапазону 5 ГГц. Это связано с тем, что в диапазоне 5 ГГц обычно ниже уровень помех, а также он быстрее. Точка доступа попытается заставить клиента подключиться к сети 5 ГГц 3 раза, прежде чем согласится на подключение к сети 2,4 ГГц.

2.2.3.1 Наилучшие практические значения

Если у вас высокий уровень помех (загруженность канала) на частоте 2,4 ГГц, но хорошая загруженность канала на частоте 5 ГГц, выбор диапазона может быть хорошим вариантом. Однако некоторые устройства не поддерживают выбор диапазона, и это может вызвать дополнительные проблемы в сетевом окружении. Поэтому лучше всего оставить эту функцию отключенной.

2.2.3.2 Как настроить Band Select

Перейдите в раздел Configuration -> Object -> AP Profile -> SSID -> SSID List -> Edit/Add SSID Profile

2.2.4 Настройка управления скоростью WLAN

WLAN Rate Control - это функция, позволяющая пользователям настраивать базовую скорость передачи данных точки доступа.

Поскольку кадры управления, широковещательные и многоадресные пакеты используют для передачи базовую скорость, это может повлиять на производительность сети из-за низкой скорости.

Если сетевая среда хорошо развернута (например, сигнал клиентов составляет от -50 до -60 дБм), настройка более высокой базовой скорости имеет преимущества для производительности сети, включая снижение накладных расходов на управление, лучшее использование эфирного времени и повышение пропускной способности, особенно в сценариях с высокой плотностью точек доступа.

Другими словами, функция управления скоростью WLAN используется для изменения базовой скорости передачи точки доступа, а функция ограничения скорости - для ограничения скорости передачи подключенных к ней клиентов (источник).

2.3.4.1 Наилучшие практические значения

Если у вас есть проблемы с помехами, то регулирование скорости WLAN, скорее всего, не поможет вам в этом. Однако если у вас плотная WiFi среда (много клиентов, подключенных к точкам доступа), и вы хотите увеличить пропускную способность (скорость) вашей WiFi среды, вы можете изменить значение WLAN rate control до 6 Мбит/с для 2,4 ГГц и 11 Мбит/с для 5 ГГц (и 6 ГГц). Однако увеличение скорости WLAN может привести к перебоям и отключениям клиентов WiFi, если вы .

2.3.4.2 Как настроить управление скоростью WLAN

В автономном режиме управление скоростью WLAN не предусмотрено, однако для настройки базовой скорости передачи многоадресного трафика можно воспользоваться приведенными ниже настройками Multicast.

Перейдите в раздел Configuration -> Object -> AP Profile -> Radio -> Add/Edit Profile

Выберите Multicast rate и сохраните значение "fixed multicast rate".

Multicast Rate - если вы хотите развернуть потоковое видео со скоростью 4 мбит/с, выберите фиксированную скорость многоадресной рассылки, превышающую 4 мбит/с.

2.3 Проблемы с подключением

2.3.1 Настройки динамического выбора каналов (DCS)

2.3.1.1 Что такое динамический выбор канала?

Динамический выбор канала (DCS) является одним из наиболее важных элементов беспроводной связи в динамически изменяющейся электромагнитной обстановке, когда пользователь может улучшить качество связи за счет выбора лучшего канала (источника). Проще говоря, этот элемент представляет собой динамический выбор подходящего канала для использования в среде путем сканирования среды на предмет наименее занятых каналов в данной области.

2.3.1.2 Наилучшие практические значения (на частотах 2,4 и 5 ГГц)

Если у вас возникли проблемы с помехами, убедитесь, что у вас включена функция DCS и что она запланирована на каждую ночь. Если он запланирован на середину дня, то "выбор канала" будет происходить в рабочее время, что приведет к сбоям и отключению всех пользователей в момент выбора канала. Кроме того, если установлен временной интервал DCS, вы не можете контролировать время, когда происходит DCS, что может привести к нарушению работы WiFi в середине дня.

Поэтомулучше всего включить расписаниеDCS на середину ночи, отключить DCS client aware, отключить канал Avoid 5F DFS (если рядом с WiFi нет аэропорта/аэропорта/военной базы/метеостанции и т.д.) и установить развертывание канала 2,4 ГГц на "Все доступные каналы" - если у вас высокий уровень помех (загрузка канала).

2.3.2 Блокировка трафика внутри BSS - Невозможно добраться до устройств в моей сети

Блокирование трафика внутри BSS обеспечивает невозможность общения беспроводных клиентов друг с другом и является важной частью изоляции второго уровня. Когда эта функция включена, устройство (например, Chromecast) не сможет общаться с мобильным телефоном, ноутбуком или любым другим клиентом в сети, что не позволит установить соединение (подробнее здесь). Лучше всего включать блокировку трафика внутри BSS только для гостевых WiFi, то есть для клиентов, которым вы не доверяете.

2.3.2.1 Как отключить блокировку внутрисетевого трафика

• Убедитесь, что блокировка трафика внутри BSS отключена в разделе

Configuration -> Object -> AP Profile -> SSID -> SSID Profile

• Убедитесь, что не включена изоляция уровня 2 в разделе

Configuration -> Network -> Layer 2 isolation

2.3.3 Ненадежная сеть - стандарт WPA2/WPA3

Если у вас возникли проблемы с недоверием устройств к сети WiFi, возможно, следует повысить стандарт WPA до WPA3 или изменить пароль шифрования WPA2 на надежный.

Надежный пароль состоит из:

- длина пароля не менее 12

- хотя бы одна буква верхнего регистра

- не менее одной строчной буквы

- хотя бы одна цифра

- хотя бы один специальный символ

2.3.4 Балансировка нагрузки

Если у вас есть пользователи, которых выкидывает из WiFi, когда нагрузка немного выше, чем обычно. Было бы полезно настроить балансировку нагрузки, чтобы сбалансировать клиентов, когда нагрузка становится слишком высокой.

Используйте функцию Load Balancing для управления количеством подключенных устройств.