Tento článok obsahuje návod na riešenie problémov a konfiguráciu vášho zariadenia Zyxel. Prehľadne popisuje LED diódy na prednom paneli a vysvetľuje význam rôznych farieb a stavov LED diód, aby pomohol používateľom efektívne diagnostikovať problémy. Návod sa tiež venuje prihláseniu do webového rozhrania na správu zariadenia Zyxel, vrátane krokov na obnovenie továrenských nastavení, práce s PIN kódmi SIM kariet a ručného zadávania nastavení APN v prípade potreby. Návod tiež obsahuje pokyny na aktualizáciu firmvéru.

Úvod do zariadenia

Problém so zariadením môžete zistiť pohľadom na predný panel:

Prihláste sa do webového grafického rozhrania

• Uistite sa, že je hardvér zariadenia Zyxel správne pripojený (pozrite si Rýchly sprievodca).  
• Spustite webový prehliadač. Ak vás zariadenie Zyxel automaticky nepresmeruje na prihlasovaciu obrazovku, prejdite na stránku http://192.168.1.1. 
• Zobrazí sa obrazovka s heslom. Vyberte preferovaný jazyk (vpravo hore). 
• Ak chcete získať prístup k webovému konfigurátoru a spravovať zariadenie Zyxel, zadajte na prihlasovacej obrazovke predvolené používateľské meno admin a náhodne pridelené predvolené heslo (pozrite si štítok zariadenia Zyxel) a kliknite na Prihlásiť sa. Ak ste heslo zmenili, zadajte svoje heslo a kliknite na Prihlásiť sa. 

Poznámka:Pri prvom zadaní hesla budete vyzvaní na jeho zmenu. Nové heslo musí obsahovať aspoň jedno veľké písmeno, jedno malé písmeno a jednu číslicu.

Zobrazí sa obrazovka Connection Status (Stav pripojenia). Na tejto obrazovke môžete nakonfigurovať základný prístup k internetu, nastavenia bezdrôtovej siete a nastavenia rodičovskej kontroly.

Na tejto stránke môžete skontrolovať informácie o systéme, zmeniť nastavenia Wi-Fi, skontrolovať silu signálu a zmeniť nastavenia LAN. Všetky ostatné funkcie sú k dispozícii po kliknutí na ponuku v pravom hornom rohu obrazovky

Riešenie problémov – Obnovenie zariadenia

Po prvé, ak ste v konfigurácii zariadenia neurobili veľa zmien, začal by som resetovaním zariadenia – stlačením a podržaním tlačidla po dobu 20 sekúnd:

Týmto sa zariadenie obnoví do továrenského nastavenia, pričom vaše heslo pre Wi-Fi a heslo správcu sa vrátia na továrenské predvolené hodnoty, ktoré nájdete na spodnej strane zariadenia.

Riešenie problémov – PIN kód SIM karty

Ak máte SIM kartu s PIN kódom, musíte tento kód zadať do zariadenia.

Ak neviete, či máte PIN kód, skúste vložiť SIM kartu do svojho mobilného telefónu. Ak sa vás nezadá PIN kód, nemáte ho.

Poznámka: Ak zadáte nesprávny PIN kód 3-krát po sebe, SIM karta sa zablokuje a na jej odblokovanie budete potrebovať PUK (osobný odblokovací kód) od poskytovateľa služieb.

Prihláste sa do zariadenia pripojením počítača k WiFi siete LTE3301-PLUS a v prehliadači zadajte adresu http://192.168.1.1, pričom ako používateľské meno použite admin a ako heslo 1234:

Ak narazíte na problémy, použite tento článok: Prístup k routeru cez webové rozhranie

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Ak nechcete, aby zariadenie vyžadovalo PIN pri každom reštarte, nastavte funkciu Žiadosť o PIN kód na „Vypnúť“ a kliknite na Použiť.

Po zadaní PIN kódu do poľa stlačte „Apply“.

Riešenie problémov – Ručné zadanie nastavení APN

Ak máte po reštartovaní zariadenia stále problémy, možno budete musieť do zariadenia ručne zadať informácie o APN vašej SIM karty.Informácie o APN získate od svojho poskytovateľa služieb (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

Po kliknutí na „Ručne“ sa zobrazia nastavenia APN, ktoré môžete zadať ručne vložením informácií, ktoré vám poskytne váš poskytovateľ služieb.

Poznámka: Môžete tiež vyskúšať použitie inej SIM karty v zariadení, aby ste zistili, či tá, ktorú máte, nie je chybná. Môžete tiež vložiť LTE SIM kartu do mobilného telefónu a skontrolovať, či máte signál.

Riešenie problémov – Aktualizácia firmvéru

Aktualizácia firmvéru na najnovšiu verziu by mohla pomôcť vyriešiť váš problém, pretože softvér vášho zariadenia neobsahuje najnovšie úpravy.

• Kliknite na tento odkaz nižšie a stiahnite si najnovší firmware
  Odkaz na stiahnutie LTE3301-PLUS
• Rozbaľte stiahnutý súbor ZIP pomocou vstavaného rozbaľovača vášho operačného systému (alebo Winzip, 7-zip)
• Prihláste sa do webového rozhrania LTE3301 podľa tohto návodu:Prístup k routeru cez webové rozhranie
• Prejdite do sekcie Údržba -> Aktualizácia firmvéru, kliknite na Prehľadávať... a vyberte rozbalený súbor .bin

Kliknite na Upload a nechajte aktualizovať firmware; toto môže trvať až 3 minúty (NEVYPNITE ZARIADENIE).

Presmerovanie portov

Najbežnejšie použitie presmerovania portov je v prípade, ak chcete v práci dosiahnuť NAS (192.168.1.34) alebo server vo vašej sieti na porte HTTPS (443), pričom požiadavka prichádzajúca z PC (východisková IP 94.33.45.234) v práci, musí byť presmerovaná na správne zariadenie (192.168.1.34) vo vašej domácnosti, keď prichádza žiadosť na port 443:

Veľkým omylom je, že otvárate port na vašom routeri, ale to nie je pravda. Presmerovávate port na zariadenie vo vašej sieti, aby ste k nemu mali prístup. Je dôležité, aby ste buď obmedzili zdrojové IP adresy (pôvodné IP) na dôveryhodné IP adresy pripájajúce sa z internetu, alebo vytvorili naozaj dobré zabezpečenie na zariadení/serveri, na ktorý presmerovávate port.

Čo to znamená?
Stav: Je presmerovanie portu aktívne alebo nie? 
Názov služby: Názov pravidla presmerovania portu
Pôvodná IP adresa:Zdrojová IP adresa(odkiaľ pochádza verejná IP adresa na internetovej stránke)

Rozhranie WAN: Ktoréverejné rozhranie WAN sa má aktivovať, keď prebieha presmerovanie portov
IP adresa servera:Zariadenie vo vašej sieti, na ktoré bude router presmerovávať prevádzku
Začiatočný port: Akýexterný začiatočný port chcete presmerovať
Koncový port: Akýexterný koncový port chcete presmerovať (ak ide len o jeden port, napr. HTTPS 443, vyberte 443 ako počiatočný aj koncový port).
Začiatkový port prekladu: Aký interný počiatočný port chcete presmerovať
Koncový port prekladu: Aký interný koncový port chcete presmerovať (ak ide len o jeden port, napr. HTTPS 443, vyberte 443 ako počiatočný aj koncový port). Vo väčšine prípadov je tento port nastavený rovnako ako počiatočný a koncový port