Zyxel LTE7460 / LTE7480 / LTE7490 - Reset a základné riešenie problémov

V tomto článku vás prevedieme niektorými základnými krokmi riešenia problémov, ktoré sa týkajú bežných problémov so zariadeniami LTE7460, LTE7480 a LTE7490 radu Outdoor. Pred kontaktovaním podpory sa dozviete praktické metódy na obnovenie továrenských nastavení týchto zariadení a preskúmate riešenia konkrétnych problémov, ako je napríklad riešenie slabej kvality signálu, keď sa zariadenie LTE7460 neustále pripája k rovnakému pásmu. Či už chcete zlepšiť konektivitu alebo zabezpečiť optimálny výkon, tieto tipy na riešenie problémov vám pomôžu maximalizovať potenciál vášho zariadenia.

Svetlá LED

Kde nájdete LED kontrolky a čo znamenajú?

Resetovanie zariadenia

Ak máte so zariadením opakujúce sa problémy, môžete ho pomocou tlačidla Reset obnoviť do továrenského nastavenia, čo je skvelý spôsob, ako vyriešiť väčšinu opakujúcich sa problémov.

• Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k napájaniu a či svieti kontrolka napájania
• Stlačte a podržte tlačidlo Reset na 15 sekúnd
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje a budete sa k nemu môcť opäť dostať

Prihláste sa do zariadenia

Ak sa chcete dostať do webového rozhrania zariadenia (kde môžete zariadenie konfigurovať), musíte sa najprv prihlásiť do WiFi zariadenia, prejsť do webového prehliadača a zadať adresu http://192.168.1.1 - potom sa dostanete na túto stránku:

Ak máte problémy s prihlásením do zariadenia, prečítajte si pozornejšie pokyny k tomuto zariadeniu: Stiahnite si knižnicu

Máte problémy s pripojením?

Aktualizácia firmvéru na najnovšiu verziu by mohla pomôcť pri riešení vášho problému, pretože softvér vášho zariadenia nemá najnovšie úpravy.

• Podľa tohto odkazu si stiahnite firmvér: Stiahnite si firmvér.
• Po prevzatí rozbaľte stiahnutý súbor vo formáte zip pomocou zabudovaného extraktora vášho operačného systému (alebo Winzip, 7-zip).
• Prihláste sa do webového grafického rozhrania zariadenia NR7101 pomocou tohto návodu
• Prejdite na Maintenance (Údržba) -> Firmware Upgrade (Aktualizácia firmvéru) a potom kliknite na Browse... (Prehľadávať...) a vyberte rozbalený súbor .bin

Úplný postup aktualizácie je k dispozícii v návode: Používateľská príručka

Režim Bridge (režim IP Passthrough)

Ak chcete nastaviť zariadenie LTE7490 do režimu mosta (čo znamená, že všetka prevádzka bude automaticky presmerovaná na smerovač, ktorý máte za zariadením LTE7490).

• Prejdite do nastavenia siete -> Širokopásmové pripojenie -> Pridať/upraviť nové rozhranie WAN
• Zmeňte režim zo smerovania na mostík
• Kliknite na tlačidlo Použiť
  

Žiadosť o PIN pri každom reštarte

Ak sa vám stáva, že pri každom prihlásení musíte vložiť kód PIN na kartu SIM, môžete vypnúť ochranu PIN v časti

Nastavenie siete -> Širokopásmové pripojenie -> Mobilná SIM karta

Zariadenie sa pripája k rovnakému pásmu so slabým signálom

• Ak sa zariadenie LTE7460 pripája vždy k rovnakému pásmu so slabým signálom, skontrolujte "Výber pásma LTE" v ponuke Internet > Nastavenia internetu > Výber pásma LTE a zistite, či nie je niektoré z pásiem LTE vo webovom rozhraní vypnuté.
  
• Väčšina poskytovateľov služieb má na internete mapu pokrytia siete, niektorí z nich alebo štátny orgán pre rádiokomunikácie dokonca zobrazujú pokrytie v jednotlivých pásmach LTE. Podľa mapy si môžete potvrdiť pokrytie pásma vo vašej lokalite. Je pozoruhodné, že pokrytie nie je konštantné, ale sa mení. Ak sa vaša lokalita nachádza na okraji pokrytia, signál môže potrebovať zlepšenie a na niektorých miestach môžete očakávať prerušované služby.
• Anténa LTE zariadenia LTE7460 je smerová; ak je teda signál stále slabý, môžete tiež zmeniť polohu zariadenia LTE7460, aby ste získali lepší signál.