Zyxel 5G/LTE [Routers] - Internetproblem på grund av felaktig inmatning av PIN-kod

Felsökning av internetproblem med Zyxel LTE- och 5G-routrar: Vikten av att ange din PIN-kod

När du använder Zyxel LTE- eller 5G-routrar behöver vissa kunder hjälp med sin internetanslutning på grund av ett enkelt men ofta förbises problem: att glömma att ange SIM-kortets PIN-kod på enheten. Den här artikeln förklarar varför det här problemet uppstår, hur det påverkar din internetanslutning och hur du kan lösa det med hjälp av din mobiltelefon eller direkt på routern.

Förståelse av problemet

Zyxel LTE- och 5G-routrar är utformade för att fungera sömlöst med SIM-kort, vilket ger tillförlitlig internetåtkomst på olika platser. Många SIM-kort levereras dock med en standard-PIN-kod som måste anges vid första användningen. Om denna PIN-kod inte anges när du konfigurerar din Zyxel-router kan enheten kanske inte ansluta till ditt mobilnätverk, vilket resulterar i brist på internetåtkomst.

Hur man kontrollerar om PIN-koden är problemet

Om du upplever problem med din Zyxel-router, till exempel oförmåga att ansluta till internet, är en av de första sakerna att kontrollera om SIM-kortets PIN-kod har angetts korrekt. Du kanske märker att routern försöker ansluta men misslyckas upprepade gånger, eller så kan du få ett meddelande på enhetens gränssnitt som ber om PIN-koden.

Obs: Om SIM-kortet har en PIN-kod är det enklaste sättet att ta bort den att sätta i den i en mobil enhet och inaktivera PIN-koden. När du har gjort det sätter du i SIM-kortet i routern. Detta bör förhindra eventuella problem med SIM-kortlåsning, och internet bör fungera omedelbart, förutsatt att SIM-kortet fungerar korrekt. Instruktioner om hur du inaktiverar SIM-koden med hjälp av en mobiltelefon finns i avsnittet nedan.

Obs: Om du anger fel PIN-kod mer än ett visst antal gånger kommer SIM-kortet att låsas

Ange eller inaktivera SIM-PIN via routerns webb-GUI i NR2301

• Anslut din NR2301 till din dator med en USB-kabel för att komma åt webbgränssnittet, ELLER använd din mobiltelefon och anslut via WIFI.
• Du kan logga in på Zyxel-routerns webbgränssnitt genom att ange routerns IP-adress (http://zyxel.home/login.html eller 192.168.1.1) i din webbläsare.

• Standardanvändarnamnet är "admin" och lösenordet hittar du på enhetens menyskärm. Gå till "Om" och välj "Nästa".Ditt lösenord visas på skärmen, som i exemplet nedan.

• Ange användarnamnet och lösenordet i enhetens webbgränssnitt, som visas på bilden nedan.

• I det övre högra hörnet klickar du på "PIN Locked"
• Ange PIN-koden i fönstret som visas och klicka på "Apply".

• Anslutningsstatusen i det övre högra hörnet bör ändras om PIN-koden har angetts korrekt och SIM-kortet inte har några problem. Du kan nu inaktivera PIN-koden på det här kortet eller ändra den om det behövs.

Ange SIM-PIN-kod via routerns webb-GUI (FWA505)

Om SIM-kortet har en PIN-kod kommer följande meddelande att visas när du loggar in på webbgränssnittet. Klicka på "Ok" så kommer du till sidan för SIM-kortinställningar där du kan ange PIN-koden för SIM-kortet. Vi rekommenderar att du aktiverar "Auto Unlock PIN" så att du inte behöver ange PIN-koden efter varje omstart.

Om PIN-koden anges korrekt ser du motsvarande meddelande och efter att ha klickat på "Ok" ser du på enhetens huvudsida att anslutningen har upprättats.

Observera att:
PIN-koden sparas automatiskt i Zyxel-enheten

För att komma till avsnittet om PIN-kodinmatning själv följer du bara instruktionerna nedan.

• Du kan logga in på Zyxel-routerns webbgränssnitt genom att ange routerns IP-adress (192.168.1.1) i din webbläsare.
• dyn_repppppppp_0

Inaktivera SIM-PIN-kod via routerns webb-GUI

Följ instruktionerna nedan för att inaktivera PIN-koden via Web GUI.

• Du kan logga in på Zyxel-routerns webbgränssnitt genom att ange dess IP-adress (192.168.1.1) i din webbläsare.
• dyn_repppppppp_1
• Avaktivera kryssrutan bredvid "PIN Protection" och tryck på "Apply". Observera att om SIM-kortets PIN-kodsinmatning har aktiverats tidigare måste du ange PIN-koden i fältet "PIN" för att avaktivera den.

Inaktivera SIM-PIN via Nebula (FWA505)

Det finns för närvarande inget sätt att hantera PIN-kodinställningar från Nebula. Du kan ändå använda Nebula Mobile Router's Remote Configuration. är en funktion som gör att användare kan konfigurera sin enhet på distans.

• Navigera till Nebula > Enheter > Mobil router
• Under Live Tools väljer du Remote Configurator
• Tryck på knappen Etablera för att generera en URL
• Klicka på den genererade URL:en för att komma åt den mobila routerns GUI

Obs: Funktionen Remote Configurator är en Nebula Pro Pack-funktion, se till att din organisation är en Nebula Pro Pack-organisation.

Inaktivera SIM PIN via routerns display (NR2101)

Du kan göra detta direkt på skärmen på vissa enheter, t.ex. NR2101, som har en egen skärm.

Obs: Det här alternativet kanske inte är tillgängligt på vissa enheter med skärmar, så kontrollera enhetens manual för att ta reda på det.

Slå på enheten med hjälp av anvisningarna på skärmen, välj "Inställningar" och sedan "PIN-hantering". I menyavsnittet "PIN-hantering" kan du aktivera och avaktivera PIN-koden. Det är viktigt att känna till PIN-koden.

Inaktivera SIM-PIN-koden med hjälp av din mobiltelefon

• Sätt i SIM-kortet i en mobiltelefon.
• Gå till SIM-kortets inställningar i telefonens inställningsmeny.
• Leta efter alternativet för att inaktivera SIM-PIN-koden. Du måste ange den aktuella PIN-koden för att göra detta.
• När PIN-koden har inaktiverats sätter du in SIM-kortet i Zyxel-routern igen. Enheten bör nu ansluta till nätverket utan att kräva en PIN-kod.
  
  Mer information finns på enhetstillverkarens webbplats.