Как да регистрирате отново или изтриете/премахнете устройство USG FLEX H-Series от облачната платформа Nebula

Мрежовите защитни стени Zyxel USG FLEX H-Series (като USG FLEX 50H, 100H, 500H и 700H) са проектирани за централизирано управление чрез облачната платформа Nebula. Ако устройството ви е добавено към грешна организация или искате да го прехвърлите на друг собственик, имате следните опции:

• Премахнете устройството от вашата организация и след това регистрирайте го с нова организация — това може да се направи само чрез QR кода на етикета на устройството за регистрация.

• Регистрирайте устройството с нова организация директно, използвайки QR кода, което автоматично ще го премахне от старата организация.

• Прехвърлете устройството от една организация в друга — налично само ако сте собственик и на двете организации.

• Свържете се с техническата поддръжка на Zyxel — използвайте тази опция само ако имате проблеми по време на регистрация и горепосочените стъпки за отстраняване на проблеми не решават проблема.

Премахване на устройството от вашата организация

• Влезте в своя акаунт в Nebula (https://nebula.zyxel.com).

• Отидете на Организация > Конфигуриране > Лиценз и инвентар.

• Намерете устройството в списъка.

• Кликнете на Премахване от организация.

• Потвърдете премахването. Устройството ще бъде разкачено от текущата организация.

• Влезте с новия акаунт и регистрирайте устройството отново чрез Nebula Control Center, използвайки стикера с QR кода (Как да регистрирам защитна стена в Nebula чрез QR код?).

Регистриране на устройството чрез QR код

Можете да регистрирате устройството си под друг сайт или организация, използвайки QR кода — не е необходимо ръчно да го премахвате от предишната организация.

Как да го направите:
Сканирайте QR кода, разположен на етикета на устройството, с помощта на Nebula мобилното приложение или следвайте стъпките, описани в свързания артикул:
Как да регистрирам устройство с помощта на QR код

Ако получите съобщение за грешка:
Ако видите съобщението „Това устройство е заключено от собственика на устройството.”, моля, вижте следната статия, за да разберете защо се случва това и как да го разрешите: Това устройство е заключено от собственика на устройството — обяснение и решение

Прехвърляне на устройството между две организации или между два сайта в рамките на една и съща организация

Бележки:

• Функцията Промяна на организацията е налична само ако сте собственик и на двете организации, което означава, че и двете организации трябва да са регистрирани под един и същ акаунт.

• Функцията Промяна на сайта работи само в рамките на една и съща организация и ви позволява да преместите устройство между сайтове в тази организация.

1. Влезте в Nebula Control Center.

2. Навигирайте до Организация > Конфигуриране > Лиценз и инвентар.

3. Намерете устройството и изберете Промяна на сайта.

4. Изберете целевия сайт/организация и потвърдете.