Zyxel 5G/LTE [Routery] - Problémy s internetem kvůli nesprávnému zadání kódu PIN

Řešení problémů s internetem pomocí routerů Zyxel LTE a 5G: Důležitost zadávání kódu PIN

Při používání routerů Zyxel LTE nebo 5G potřebují někteří zákazníci pomoc s připojením k internetu kvůli jednoduchému, ale často přehlíženému problému: zapomenutí zadání kódu PIN SIM karty v zařízení. Tento článek vysvětluje, proč k tomuto problému dochází, jak ovlivňuje vaše internetové připojení a jak jej můžete vyřešit pomocí mobilního telefonu nebo přímo na routeru.

Pochopení problému

Směrovače Zyxel LTE a 5G jsou navrženy tak, aby bez problémů spolupracovaly se SIM kartami a poskytovaly spolehlivý přístup k internetu na různých místech. Mnoho SIM karet je však dodáváno s výchozím kódem PIN, který je třeba zadat při prvním použití. Pokud tento kód PIN při nastavování směrovače Zyxel nezadáte, může se stát, že se zařízení nebude moci připojit k mobilní síti, což bude mít za následek nedostupnost internetu.

Jak zkontrolovat, zda je problém v zadání kódu PIN

Pokud máte se směrovačem Zyxel problémy, například se nemůžete připojit k internetu, je jednou z prvních věcí, kterou je třeba zkontrolovat, zda byl správně zadán kód PIN SIM karty. Můžete si všimnout, že se směrovač pokouší připojit, ale opakovaně se mu to nedaří, nebo se na rozhraní zařízení zobrazí oznámení s žádostí o zadání kódu PIN.

Poznámka: Pokud je karta SIM opatřena kódem PIN, nejjednodušší způsob, jak ji odstranit, je vložit ji do mobilního zařízení a deaktivovat kód PIN. Jakmile tak učiníte, vložte kartu SIM do směrovače. Tím by se mělo zabránit problémům s blokováním karty SIM a internet by měl okamžitě fungovat za předpokladu, že karta SIM funguje správně. Pokyny k deaktivaci kódu PIN karty SIM pomocí mobilního telefonu naleznete v části níže.

Poznámka: Zadání nesprávného kódu PIN nad stanovený počet překročení zablokuje kartu SIM.

Zadání nebo zakázání kódu PIN SIM prostřednictvím webového grafického rozhraní směrovače v NR2301

• Pro přístup k webovému rozhraní připojte zařízení NR2301 k počítači pomocí kabelu USB, NEBO použijte mobilní telefon a připojte se prostřednictvím WIFI.
• Do webového rozhraní směrovače Zyxel se můžete přihlásit zadáním IP adresy směrovače (http://zyxel.home/login.html nebo 192.168.1.1) do webového prohlížeče.

• Výchozí uživatelské jméno je "admin" a heslo najdete na obrazovce nabídky zařízení. Přejděte na položku "About" (O zařízení)a vyberte možnost "Next" (Další). Na obrazovce se zobrazí vaše heslo, jako v příkladu níže.

• Zadejte uživatelské jméno a heslo do webového rozhraní zařízení, jak je znázorněno na obrázku níže.

• V pravém horním rohu klikněte na možnost "PIN Locked".
• V zobrazeném okně zadejte kód PIN a klikněte na tlačítko "Apply".

• Stav připojení v pravém horním rohu by se měl změnit, pokud je kód PIN zadán správně a s kartou SIM nejsou problémy. Nyní můžete kód PIN na této kartě zakázat nebo jej v případě potřeby změnit.

Zadání kódu PIN SIM prostřednictvím webového grafického rozhraní směrovače (FWA505)

Pokud je na kartě SIM nakonfigurován kód PIN, zobrazí se po přihlášení do webového rozhraní následující zpráva. Klepněte na "Ok" a budete přesměrováni na stránku nastavení karty SIM, kde můžete zadat kód PIN karty SIM. Doporučujeme aktivovat funkci "Auto Unlock PIN", abyste nemuseli zadávat kód PIN po každém restartu.

Pokud je kód PIN zadán správně, zobrazí se příslušná zpráva a po kliknutí na tlačítko "Ok" se na hlavní stránce zařízení zobrazí zpráva o navázání spojení.

Poznámka: V případě, že je připojení k internetu připojeno k síti, je třeba provést další kroky:
Kód PIN se automaticky uloží do zařízení Zyxel.

Chcete-li se sami dostat do části pro zadání kódu PIN, stačí postupovat podle níže uvedených pokynů.

• Do webového rozhraní směrovače Zyxel se můžete přihlásit zadáním IP adresy směrovače (192.168.1.1) do webového prohlížeče.
• dyn_repppp_0

Zakázání kódu PIN SIM prostřednictvím webového grafického rozhraní směrovače

Chcete-li zakázat kód PIN prostřednictvím webového grafického rozhraní, postupujte podle následujících pokynů.

• Do webového rozhraní směrovače Zyxel se přihlásíte zadáním jeho IP adresy (192.168.1.1) do webového prohlížeče.
• dyn_repppp_1
• Deaktivujte zaškrtávací políčko vedle položky "PIN Protection" a stiskněte tlačítko "Apply". Upozorňujeme, že pokud bylo zadávání kódu PIN na kartě SIM aktivováno již dříve, musíte pro deaktivaci zadat kód PIN do pole "PIN".

Deaktivace kódu PIN SIM karty prostřednictvím Nebula (FWA505)

V současné době neexistuje žádný způsob, jak spravovat nastavení kódu PIN z Nebula. Přesto můžete použít funkci vzdálené konfigurace mobilního směrovače Nebula. Je to funkce, která umožňuje uživatelům konfigurovat zařízení na dálku.

• Přejděte do nabídky Nebula > Zařízení > Mobilní směrovač.
• V části Live Tools (Živé nástroje) vyberte možnost Remote Configurator (Vzdálený konfigurátor)
• Klepnutím na tlačítko Establish (Vytvořit) vygenerujte adresu URL
• Klepnutím na vygenerovanou adresu URL získáte přístup ke grafickému uživatelskému rozhraní mobilního směrovače

Poznámka: Funkce Remote Configurator je funkcí Nebula Pro Pack, ujistěte se, že vaše organizace je organizací Nebula Pro Pack.

Zakázání kódu PIN SIM prostřednictvím displeje směrovače (NR2101)

Tuto funkci můžete provést přímo na obrazovce některých zařízení, například zařízení NR2101, které má vlastní obrazovku.

Poznámka: Tato možnost nemusí být u některých zařízení s obrazovkami k dispozici, proto se informujte v návodu k obsluze zařízení.

Zapněte zařízení pomocí výzev na obrazovce, vyberte "Settings" (Nastavení)a poté "PIN Management" (Správa PIN). V části nabídky "Správa PIN" můžete aktivovat a deaktivovat kód PIN. Je nezbytné znát kód PIN.

Deaktivace kódu PIN SIM karty pomocí mobilního telefonu

• Vložte kartu SIM do mobilního telefonu.
• V nabídce nastavení telefonu přejděte do nastavení SIM karty.
• Vyhledejte možnost deaktivace kódu SIM PIN. K tomu je třeba zadat aktuální kód PIN.
• Po deaktivaci kódu PIN znovu vložte kartu SIM do směrovače Zyxel. Zařízení by se nyní mělo připojit k síti bez nutnosti zadávat kód PIN.
  
  Další informace naleznete na webových stránkách výrobce zařízení.