Přeskočit do hlavního obsahu

Zyxel 5G zařízení NR/FWA - Základní řešení problémů s NR a FWA sériemi 5G zařízení

Máte další otázky? Odeslat požadavek

Tento komplexní článek vás provede procesem přístupu k webovému rozhraní zařízení, technikami řešení problémů u zařízení sérií NR a FWA (včetně NR2101, NR5101, NR7101, FWA510 a FWA710) a nabízí cenné informace o efektivní správě zařízení. Naučte se základní úkony, jako jsou postupy resetování zařízení, řešení běžných problémů s připojením a internetem, aktualizace firmwaru, manuální konfigurace názvu přístupového bodu (APN), povolení režimu bridge (režim end-to-end IP adresy) a pochopení významu indikačních LED diod. Zlepšete své dovednosti ve správě a optimalizaci zařízení díky užitečným tipům uvedeným v tomto článku.

 

Upozornění!  Tento článek poskytuje obecný přehled o sérii a nemusí být jednotně aplikovatelný na každý model,
verzi softwaru/firmwaru. Před zakoupením nebo použitím zařízení prosím konzultujte
dokumentaci specifickou pro model/verzi nebo kontaktujte technickou podporu pro přesné informace.


Poznámka: Klikněte na černé šipky pro zobrazení textu

Řešení problémů NR2101

NR2101 - LED diody

Kde najdete LED diody? 

mceclip1.png

Indikace

BARVA POPIS
mceclip2.png Zobrazuje typ sítě, ke které je váš NR2101 připojen. Vaše síť může být 3G, 4G nebo 5G.
mceclip3.png Zobrazuje sílu signálu aktuální WWAN u NR2101
mceclip4.png Zobrazuje, kdy NR2101 přijímá nebo odesílá data z/do internetu.
mceclip5.png Stav WiFi sítě. Číslo udává, kolik klientů je aktuálně připojeno k zařízení.
mceclip6.png NR2101 obdržel SMS zprávu.
mceclip7.png Tato ikona zobrazuje stav baterie NR2101.

 

NR2101 - Resetování zařízení

mceclip0.png

Pokud máte opakující se problémy se zařízením, můžete použít tlačítko reset pro obnovení zařízení do továrního nastavení, což je skvělý způsob, jak vyřešit většinu opakujících se problémů.

  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k napájení a že je rozsvícená indikace napájení
  • Stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 15 sekund
  • Počkejte, až se zařízení restartuje a bude znovu dostupné

NR2101 - Přihlášení do zařízení

mceclip0.png

Pro přístup k webovému rozhraní zařízení (kde můžete zařízení konfigurovat) se nejprve připojte k WiFi NR2101, otevřete webový prohlížeč a zadejte http://192.168.225.1 - zobrazí se vám tato stránka:

mceclip2.png

Pokud máte problémy s přihlášením do zařízení, můžete se podívat na tento článek: Přístup k routeru přes Web GUI

NR2101 - Problémy s připojením? - Aktualizace firmwaru

Aktualizace firmwaru na nejnovější verzi může pomoci vyřešit váš problém, protože zařízení nemusí mít nejnovější úpravy softwaru.

Přejděte do menu firmwaru na zařízení přes Menu -> Aktualizace a klikněte na "Zkontrolovat aktualizace"

mceclip1.png

If aktualizace firmwaru selže, můžete firmware aktualizovat ručně stažením tohoto firmwaru: 

Zyxel 5G zařízení [NR série] - Pokročilé stahování [Firmware a další zdroje]

  • A poté jej nahrajte ručně zde pomocí vašeho počítače.
  • Přejděte na http://192.168.225.1
  • Přihlaste se pomocí admin/admin nebo nového hesla, které jste dříve použili. Pokud se nemůžete přihlásit, RESETUJTE zařízení a zkuste to znovu.
  • Přejděte do Firmware Upgrade a klikněte na Start Firmware Upgrade: 

mceclip2.png

Poté nahrajte soubor .zip nebo rozbalte .zip soubor a vyberte POUZE .bin soubor. Aktualizace firmwaru potrvá asi 2 minuty.

NR2101 - Vyžadování PINu při každém restartu

Pokud se vám stává, že musíte zadávat PIN kód SIM karty při každém přihlášení, můžete vypnout ochranu PIN přihlášením do Web GUI zařízení na vašem PC a přejděte do Nastavení SIM PIN (ujistěte se, že jste připojeni k WiFi NR2101 i bez internetu). Poté nastavte zámek SIM PIN na Zakázat.

mceclip3.png

Pokud nenajdete, co hledáte, podívejte se do uživatelské příručky zde: 

NR2101 5G NR Mobile WiFi

 

Řešení problémů NR5101 / FWA510
 

NR5101 / FWA510 - LED diody 

Kde najdete LED diody? 

  • NR5101 - LED diody

 

mceclip5.png

  • FWA510 - LED diody 

mceclip0.png

 

NR5101 - Indikace LED

mceclip6.pngFWA510 - Indikace LED

mceclip1.png

NR5101 - Reset zařízení

mceclip7.png

FWA510 - Reset zařízení

mceclip4.png

Pokud máte opakující se problémy se zařízením, můžete použít tlačítko reset pro obnovení zařízení do továrního nastavení, což je skvělý způsob, jak vyřešit většinu opakujících se problémů.

  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k napájení a že je rozsvícená indikace napájení
  • Stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 15 sekund
  • Počkejte, až se zařízení restartuje a bude znovu dostupné

NR5101 / FWA510 - Přihlášení do zařízení

mceclip4.png

mceclip8.png

Pokud máte problémy s přihlášením do zařízení, můžete se podívat na tento článek: Přístup k routeru přes Web GUI

NR5101 / FWA510 Problémy s připojením? - Aktualizace firmwaru

Aktualizace firmwaru na nejnovější verzi může pomoci vyřešit váš problém, protože zařízení nemusí mít nejnovější úpravy softwaru.

  • Přihlaste se do Web GUI NR5101 podle tohoto návodu: Přístup k routeru přes Web GUI
  • Přejděte do Údržba -> Aktualizace firmwaru a klikněte na "Zkontrolovat nejnovější firmware nyní". Toto prověří naši databázi na nejnovější firmware a pokud je k dispozici nová verze, můžete zařízení aktualizovat.

mceclip10.png

Manuální nastavení APN - nestabilní/pomalé připojení a/nebo odpojení

  • Manuální nastavení APN pro NR5101 / FWA510

mceclip0.png

Někdy, když zařízení dotazuje informace a nastavení od poskytovatele internetu (ISP), získává chybné informace. Proto můžete přejít do Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní APN a kliknout na "upravit" pro zadání manuálního APN. 

Poznámka! Informace o nastavení APN získáte od svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

mceclip1.png

Povolte Manuální režim APN a zadejte informace, které jste obdrželi od svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

Konfigurace mobilních pásem NR5101 / FWA510 

Pokud jde o výběr pásma, zařízení má možnost agregovat několik mobilních pásem pomocí "Automatického výběru pásma", který by měl být povolen pro nejlepší rychlost připojení. 

Můžete také vybrat pásma ručně, ale pravděpodobně to povede k pomalejšímu připojení, než když si zařízení samo vybírá a mění pásma.

mceclip2.png

Poznámka! Pokud je váš 5G signál velmi slabý, zařízení se automaticky připojí k 4G, protože získáte stabilnější připojení a možná i rychlejší. Pokud však vynutíte 5G signál, může to vést k velmi nestabilnímu připojení. Doporučujeme proto nastavit režim Auto.

 

NR5101 / FWA510 Nastavení routeru do režimu Bridge (IP Passthrough režim)

Pokud chcete nastavit NR5101 do režimu bridge (což znamená, že veškerý provoz bude automaticky přesměrován na router za NR5101), přejděte do Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní IP Passthrough a vyberte režim Passthrough "Dynamický" pro povolení přenosu provozu na zařízení připojené k NR5101. Vyberte "Pevný" pokud chcete, aby NR5101 posílal provoz na konkrétní LAN klienta:

mceclip9.png

 

NR5101 / FWA510 - Vyžadování PINu při každém restartu

Pokud se vám stává, že musíte zadávat PIN kód SIM karty při každém přihlášení, můžete vypnout ochranu PIN v

Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní SIM

mceclip4.png

Stále nenacházíte, co hledáte? Můžete si stáhnout uživatelskou příručku zde: 

 

Řešení problémů NR7101 / FWA710

NR7101 / FWA710 - LED diody 

Moje WiFi nemá připojení k internetu
Můj internet přes WiFi nefunguje? WiFi na zařízení slouží POUZE pro správu a ne pro surfování po internetu. Je to z bezpečnostních důvodů. Musíte připojit router k zařízení kabelem, ke kterému se můžete připojit. Doporučuje se mít zařízení v režimu bridge (viz F) Režim bridge).

Kde najdete LED diody? 

NR7101 LED indikátory

mceclip0.png

Indikace

BARVA STAV POPIS
Červená Svítí NR7101 není připojen k internetu
Červená Bliká NR7101 se spouští nebo provádí samo-test
Červená Vypnuto Došlo k systémové chybě
Zelená Svítí NR7101 je připojen k internetu
Zelená Bliká NR7101 se pokouší připojit k internetu
Jantarová Svítí NR7101 je připojen k internetu a bezdrátová síť je aktivována
Jantarová Bliká NR7101 není připojen k internetu, ale bezdrátová síť je aktivována
Červená/ZelenáJantarová Posouvání Probíhá aktualizace firmwaru NR7101

 

FWA710 LED indikátory

mceclip2.png

NR7101 Tlačítko reset - Reset zařízení

mceclip1.png

FWA710 Tlačítko reset - Reset zařízení

mceclip3.png

Pokud máte opakující se problémy se zařízením, můžete použít tlačítko reset pro obnovení zařízení do továrního nastavení, což je skvělý způsob, jak vyřešit většinu opakujících se problémů.

  • Ujistěte se, že je zařízení připojeno k napájení a že je rozsvícená indikace napájení
  • Stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 15 sekund
  • Počkejte, až se zařízení restartuje a bude znovu dostupné

NR7101 / FWA710 - Přihlášení do zařízení

Pro přístup k webovému rozhraní zařízení (kde můžete zařízení konfigurovat) se nejprve připojte k WiFi NR7101, otevřete webový prohlížeč a zadejte http://192.168.1.1 - zobrazí se vám tato stránka:

mceclip2.png

Pokud máte problémy s přihlášením do zařízení, můžete se podívat na tento článek: Přístup k routeru přes Web GUI

NR7101 / FWA710 Problémy s připojením? - Aktualizace firmwaru 

Poznámka! Nechte SIM kartu v zařízení během aktualizace firmwaru modulu nebo běžné aktualizace firmwaru

Aktualizace firmwaru na nejnovější verzi může pomoci vyřešit váš problém, protože zařízení nemusí mít nejnovější úpravy softwaru.

Následujte tento odkaz ke stažení firmwaru a také se naučte, jak aktualizovat firmware modulu: 

Po stažení rozbalte stažený zip soubor pomocí vestavěného rozbalovače vašeho operačního systému (nebo Winzip, 7-zip)

Přihlaste se do Web GUI zařízení podle tohoto návodu: Přístup k routeru přes Web GUI

Přejděte do Údržba -> Aktualizace firmwaru a klikněte na Procházet... a vyberte .bin soubor, který jste rozbalili.

mceclip3.png

NR7101 / FWA710 - Manuální nastavení APN Nestabilní/pomalé připojení a/nebo odpojení

mceclip0.png

Někdy, když zařízení dotazuje informace a nastavení od poskytovatele internetu (ISP), získává chybné informace. Proto můžete přejít do Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní APN a kliknout na "upravit" pro zadání manuálního APN. 

Poznámka! Informace o nastavení APN získáte od svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

mceclip1.png

Povolte Manuální režim APN a zadejte informace, které jste obdrželi od svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

NR7101 / FWA710 Konfigurace mobilních pásem 

Pokud jde o výběr pásma, zařízení má možnost agregovat několik mobilních pásem pomocí "Automatického výběru pásma", který by měl být povolen pro nejlepší rychlost připojení. 

Můžete také vybrat pásma ručně, ale pravděpodobně to povede k pomalejšímu připojení, než když si zařízení samo vybírá a mění pásma.

mceclip2.png

Poznámka! Pokud je váš 5G signál velmi slabý, zařízení se automaticky připojí k 4G, protože získáte stabilnější připojení a možná i rychlejší. Pokud však vynutíte 5G signál, může to vést k velmi nestabilnímu připojení. Doporučujeme proto nastavit režim Auto.

NR7101 / FWA710 Nastavení routeru do režimu Bridge (IP Passthrough režim) 

Pokud chcete nastavit NR5101 do režimu bridge (což znamená, že veškerý provoz bude automaticky přesměrován na router za NR5101), přejděte do Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní IP Passthrough a vyberte režim Passthrough "Dynamický" pro povolení přenosu provozu na zařízení připojené k NR5101. Vyberte "Pevný" pokud chcete, aby NR5101 posílal provoz na konkrétní LAN klienta:

mceclip9.png

NR7101 / FWA710 - Vyžadování PINu při každém restartu

Pokud se vám stává, že musíte zadávat PIN kód SIM karty při každém přihlášení, můžete vypnout ochranu PIN v zařízení v

Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní SIM

mceclip4.png

NR7101 / FWA710 - Dostávám nesprávnou DHCP IP z LAN portu

Při konfiguraci DHCP serveru na NR7101 odkazuje Název skupiny na různé rozhraní, kde Default označuje WiFi a bridge1 označuje LAN port. Proto je potřeba vybrat bridge1 a změnit hodnoty IP adresy, aby se změnila DHCP IP adresa LAN portu. Přejděte na: 

Nastavení sítě -> Domácí síť -> Nastavení LAN

mceclip0.png

NR7101 / FWA710 - Mobilní zámek

Mobilní zámek by vám měl pomoci, aby vaše zařízení upřednostňovalo jednu základnovou stanici, pokud se nacházíte v dosahu více základnových stanic. Podívejme se na příklad konfigurace:

mceclip1.png

Ve výše uvedeném případě jsou definovány dvě základnové stanice v dosahu.

Upozorňujeme, že na stránce Cell Lock není stanoveno pořadí priorit pro konfigurované buňky.
NR7101 omezuje hlavní připojení na specifikovanou buňku/buňky. Pokud je specifikováno více buněk, připojení bude založeno na úrovni signálu těchto buněk.
Například jsem nastavil 2 buňky, ale RFCN 1275 nemusí mít nutně vyšší prioritu než RFCN 9560.

 

Mobilní zámek omezuje buňku používanou pro připojení, ale neomezuje buňky používané pro agregaci nosičů (CA, SCC). Například pokud nastavím LTE buňku (RFCN 9560, PCI 444) na stránce Cell Lock, NR7101 tuto buňku použije pro připojení k mobilní síti. Pokud dojde k agregaci nosičů, budou použity i sekundární buňky, které nebudou omezeny nastavením na stránce Cell Lock.

Podívejte se také na vysvětlení v uživatelské příručce:

 

Články v tomto oddílu

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 18 z 63
Sdílet

Komentáře

0 komentářů

Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.