Jak znovu zaregistrovat nebo odstranit zařízení USG FLEX řady H z platformy Nebula Cloud?

Firewally Zyxel USG FLEX řady H (například USG FLEX 50H, 100H, 500H a 700H) jsou určeny pro centralizovanou správu prostřednictvím cloudové platformy Nebula. V případě potřeby je možné je spravovat i prostřednictvím cloudové platformy. Pokud bylo zařízení přidáno do nesprávné organizace nebo jej chcete převést na jiného vlastníka, máte následující možnosti:

• Odstranit zařízení z organizace a poté jej zaregistrovat v nové organizaci - to lze provést pouze pomocí QR kódu na štítku zařízení pro registraci.

• Zaregistrovat zařízení u nové organizace přímo pomocí QR kódu, čímž dojde k jeho automatickému odebrání ze staré organizace.

• Přenést zařízení z jedné organizace do druhé - k dispozici pouze v případě, že jste vlastníkem obou organizací.

• Obraťte se na technickou podporu společnosti Zyxel - tuto možnost použijte pouze v případě, že se během registrace vyskytnou problémy a výše uvedené kroky k jejich vyřešení nevedou k jejich odstranění.

Odebrat zařízení z organizace

• Přihlaste se ke svému účtu Nebula(https://nebula.zyxel.com.).

• Přejděte do nabídky Organizace > Konfigurace > Licence a inventář.

• Vyhledejte zařízení v seznamu.

• Klikněte na možnost Odebrat z organizace.

• Potvrďte odebrání. Zařízení bude odpojeno od aktuální organizace.

• Přihlaste se pod novým účtem a znovu zaregistrujte zařízení prostřednictvím Ovládacího centra Nebula pomocí nálepky s QR kódem (Jak zaregistrovat Firewall v Nebula pomocí QR kódu ?).

Registrace zařízení pomocí QR kódu

Zařízení můžete zaregistrovat pod jiným webem nebo organizací pomocí QR kódu - není nutné jej ručně odebírat z předchozí organizace.

Jak to udělat: V případě, že jste se přihlásili k registraci, můžete se přihlásit do zařízení, které je součástí organizace:
Naskenujte QR kód umístěný na štítku zařízení pomocí mobilní aplikace Nebula nebo postupujte podle pokynů popsaných v souvisejícím článku:
Jak zaregistrovat zařízení pomocí kódu QR

Pokud narazíte na chybovou zprávu:
Pokud se zobrazí zpráva "Toto zařízení je uzamčeno vlastníkem zařízení.", přečtěte si následující článek, abyste pochopili, proč k tomu dochází a jak to vyřešit: Toto zařízení je uzamčeno vlastníkem zařízení - vysvětlení a řešení

Přenos zařízení mezi dvěma organizacemi nebo mezi dvěma pracovišti v rámci jedné organizace

Poznámky:

• Funkce Změnit organizaci je k dispozici pouze v případě, že jste vlastníkem obou organizací, což znamená, že obě organizace musí být zaregistrovány pod stejným účtem.

• Funkce Změnit přiřazení lokalit funguje pouze v rámci stejné organizace a umožňuje přesunout zařízení mezi lokalitami uvnitř této organizace.

1. Přihlaste se do řídicího centra Nebula.

2. Přejděte do nabídky Organizace > Konfigurace > Licence a inventář.

3. Vyhledejte zařízení a vyberte možnost Změnit přiřazení k lokalitě.

4. Vyberte cílovou lokalitu/organizaci a potvrďte.

   

   Kontaktujte technickou podporu společnosti Zyxel

   Jak kontaktovat technickou podporu nebo provést RMA