Zyxel 5G Devices [NR/FWA] - Základní řešení problémů se zařízeními 5G řady NR a FWA

NR2101 - kontrolky LED

• Světla LED
• Resetování zařízení
• Přihlášení k zařízení
• Problémy s připojením? - Aktualizace firmwaru
• Požadavek na zadání kódu PIN při každém restartu

Kde najdete kontrolky LED?

Indikace

BARVA	POPIS
	Zobrazuje typ sítě, ke které je váš NR2101 připojen. Vaše síť může být 3g, 4G nebo 5G.
	Zobrazuje sílu signálu aktuální sítě WWAN zařízení NR2101.
	Zobrazuje, když zařízení NR2101 přijímá nebo vysílá data z/do internetu.
	Stav sítě WiFi: V případě, že se jedná o síť WiFi, můžete si nechat zobrazit stav sítě WiFi. Číslo udává, kolik klientů je aktuálně připojeno k zařízení.
	NR2101 obdržel zprávu SMS.
	Tato ikona zobrazuje stav nabití baterie NR2101.

NR2101 - Reset zařízení

Pokud máte se zařízením opakující se problémy, můžete pomocí tlačítka reset obnovit tovární nastavení, což je skvělý způsob, jak vyřešit většinu opakujících se problémů.

• Ujistěte se, že je zařízení připojeno k napájení a svítí kontrolka napájení.
• Stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 15 sekund.
• Počkejte, dokud se zařízení nerestartuje a vy se k němu opět nedostanete

NR2101 - Přihlášení k zařízení

Chcete-li se dostat do webového rozhraní zařízení (kde můžete zařízení konfigurovat), musíte se nejprve přihlásit k WiFi zařízení NR2101, přejít do webového prohlížeče a zadat adresu http://192.168.225.1 - poté se dostanete na tuto stránku:

Pokud máte s přihlášením k zařízení problémy, můžete se podívat na tento článek: Přístup ke směrovači přes webové grafické rozhraní

NR2101 - Problémy s připojením? -Aktualizace firmwaru

Upgrade firmwaru na nejnovější verzi by mohl pomoci s vaším problémem, protože neprobíhají nejnovější úpravy softwaru zařízení.

Pokud firmware selže, můžete firmware aktualizovat ručně stažením tohoto firmwaru :

Zyxel 5G Devices [NR Series] - Advanced Downloads [Firmware and other resources] (Zařízení Zyxel 5G [řada NR] - Rozšířené stahování [Firmware a další zdroje]).

• A poté jej sem nahrajte ručně pomocí počítače.
• Přejděte na stránku http://192.168.225.1
• Přihlaste se pomocí hesla admin/admin nebo nového hesla, které jste použili dříve. Pokud se nemůžete přihlásit, RESETUJTE zařízení a zkuste to znovu.
• Přejděte do nabídky Firmware Upgrade a klikněte na Start Firmware Upgrade:

Poté nahrajte soubor .zip nebo rozbalte soubor .zip a vyberte POUZE soubor .bin. Upgrade firmwaru bude trvat přibližně 2 minuty.

NR2101 - Při každém restartu se zobrazí dotaz na PIN kód

Pokud se vám stává, že musíte při každém přihlášení vložit kód PIN na kartu SIM, můžete ochranu PIN vypnout tak, že se přihlásíte do webového grafického rozhraní zařízení v počítači a přejdete do nastavení SIM PIN (při tomto kroku se ujistěte, že jste připojeni k Wi-Fi zařízení NR2101, i když nemáte internet). Poté nastavte možnost Zámek PIN SIM na hodnotu Zakázat.

Pokud nemůžete najít, co hledáte, podívejte se do uživatelské příručky zde:

NR2101 5G NR Mobile WiFi

NR5101 / FWA510 - Led světla

• LED světla
• Indikace LED
• Reset zařízení
• Přihlášení k zařízení
• Problémy s připojením? - Aktualizace firmwaru
• Připojení je nestabilní/pomalé a/nebo dochází k odpojení - Ruční nastavení APN

Kde najdete kontrolky LED?

• NR5101 - Led světla

• FWA510 - Led světla

NR5101 - LED indikace

FWA510 - LED indikace

NR5101 - Reset zařízení

FWA510- Reset zařízení

Pokud máte se zařízením opakující se problémy, můžete pomocí tlačítka reset obnovit tovární nastavení, což je skvělý způsob, jak vyřešit většinu opakujících se problémů.

• Ujistěte se, že je zařízení připojeno k napájení a svítí kontrolka napájení.
• Stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 15 sekund.
• Počkejte, dokud se zařízení nerestartuje a vy se k němu opět nedostanete

NR5101 / FWA510 - Přihlášení k zařízení

Pokud máte problémy s přihlášením k zařízení, můžete se podívat na tento článek: Přístup ke směrovači přes webové grafické rozhraní

S vaším problémem by mohla pomoci aktualizace firmwaru na nejnovější verzi, protože v něm nejsou spuštěny nejnovější úpravy softwaru zařízení.

• Přihlaste se do webového grafického rozhraní NR5101 pomocí tohoto návodu: Přístup ke směrovači prostřednictvím webového grafického rozhraní
• Přejděte do části Maintenance (Údržba) -> Firmware Upgrade (Aktualizace firmwaru) a poté klikněte na možnost "Check for Latest Firmware Now" (Zkontrolovat nejnovější firmware). To by mělo vyhledat v našich databázích nejnovější firmware a poté můžete zařízení aktualizovat, pokud je k dispozici nový firmware.

Ruční nastavení APN -nestabilní/pomalé připojení a/nebo odpojení

• Ruční nastavení APN NR5101 / FWA510

Někdy se stává, že při dotazování na informace a nastavení od poskytovatele připojení k internetu získává zařízení chybné informace. Proto můžete přejít do Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní APN a kliknutím na "upravit" vložit APN ručně.

Poznámka! Informace o nastavení APN získáte od poskytovatele internetových služeb (ISP).

Povolte ruční režim APN a vložte informace, které jste získali od poskytovatele internetových služeb (ISP).

Konfigurace mobilního pásma NR5101 / FWA510

Pokud jde o výběr pásma, zařízení má možnost agregovat několik mobilních pásem pomocí funkce "Band Auto Selection" (Automatický výběr pásma), která by měla být povolena pro dosažení nejlepší rychlosti připojení.

Kanály celulárních pásem si můžete zvolit také sami, ale pravděpodobně vám poskytne pomalejší připojení, než když si dokáže vybrat a měnit celulární pásma sám.

Poznámka! Pokud je signál 5G opravdu slabý, automaticky se připojí ke 4G, protože získáte stabilnější a možná i rychlejší připojení. Pokud však signál 5G vynutíte, může to mít za následek opravdu nestabilní připojení. Proto doporučujeme mít nastavenou možnost Automaticky.

NR5101 / FWA510 Nastavení směrovače do režimu Bridge (režim IP Passthrough)

Pokud chcete nastavit NR5101 do režimu přemostění (což znamená, že veškerý provoz bude automaticky předáván do směrovače, který máte za NR5101), přejděte do Nastavení sítě -> Širokopásmové připojení -> Mobilní IP Passthrough a poté vyberte režim Passthrough "Dynamický ", aby bylo možné provoz odesílat do zařízení, které je k němu připojeno. Pokud chcete, aby zařízení NR5101 odesílalo provoz konkrétnímu klientovi sítě LAN, vyberte možnost "Fixed" (Pevný) :

NR5101 / FWA510 - Žádost o zadání kódu PIN při každém restartu počítače

Pokud se vám stává, že musíte při každém přihlášení vložit PIN kód na SIM kartu, můžete ochranu PIN vypnout v části

Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM

Stále jste nenašli, co jste hledali? Uživatelskou příručku si můžete stáhnout zde:

NR7101 / FWA710 - Led světla

• Moje WiFi nemá připojení k internetu
• LED světla
• Resetujte zařízení
• Přihlášení k zařízení
• Problémy s připojením? - Aktualizace firmwaru
• Připojení je nestabilní/pomalé a/nebo dochází k odpojení
• Ruční nastavení APN
• Nastavení směrovače do režimu Bridge (režim IP Passthrough)
• Žádost o PIN při každém restartu
• Z portu LAN dostávám špatnou adresu DHCP IP
• Zámek mobilní sítě

Kde najdete kontrolky LED?

Indikátory LED zařízení NR7101

Indikace

Indikátory LED FWA710

NR7101 Resetovací tlačítko - resetování zařízení

FWA710 Resetovací tlačítko - Reset zařízení

Pokud máte se zařízením opakující se problémy, můžete pomocí tlačítka reset obnovit tovární nastavení zařízení, což je skvělý způsob, jak vyřešit většinu opakujících se problémů.

• Ujistěte se, že je zařízení připojeno k napájení a svítí kontrolka napájení.
• Stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 15 sekund.
• Počkejte, dokud se zařízení nerestartuje a vy se k němu opět nedostanete

NR7101 / FWA710- Přihlášení k zařízení

Poznámka! Před provedením aktualizace firmwaru modulu nebo běžné aktualizace firmwaru nechte kartu SIM uvnitř krabičky.

Upgrade firmwaru na nejnovější verzi by mohl pomoci s vaším problémem, protože neprobíhají nejnovější úpravy softwaru zařízení.

Na tomto odkazu si stáhněte firmware a také se dozvíte, jak aktualizovat firmware modulu:

• NR7101 - Problémy s připojením a oprava firmwaru pro nepodporovaná frekvenční pásma (5G NSA; B8 a N1).
  
• Zyxel 5G Devices [NR Series] - Advanced Downloads [Firmware and other resources]

Po stažení rozbalte stažený zazipovaný soubor pomocí integrovaného extraktoru vašeho operačního systému (nebo Winzip, 7-zip).

Přihlaste se do webového grafického rozhraní zařízení pomocí tohoto průvodce: Přístup ke směrovači prostřednictvím webového grafického rozhraní

Přejděte na Maintenance (Údržba) -> Firmware Upgrade (Aktualizace firmwaru) a poté klikněte na Browse... (Procházet...) a vyberte rozbalený soubor .bin.

NR7101 / FWA710 - Ruční nastavení APN Připojení je nestabilní/pomalé a/nebo se odpojuje

NR7101 / FWA710 Nastavení směrovače do režimu Bridge (režim IP Passthrough)

NR7101 / FWA710 - Žádost o zadání kódu PIN při každém restartu počítače

Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM

Network Setting -> Home Networking -> LAN Setup