Vigtig meddelelse: Kære kunde, vær opmærksom på, at vi bruger maskinoversættelse til at levere artikler på dit lokale sprog. Det er ikke sikkert, at al tekst er oversat korrekt. Hvis der er spørgsmål eller uoverensstemmelser med hensyn til nøjagtigheden af oplysningerne i den oversatte version, bedes du læse den originale artikel her:Original version
Denne artikel giver detaljerede svar på ofte stillede spørgsmål om Multy WiFi-systemet, der dækker emner som roaming-funktion, kompatibilitet, antennekonfiguration, enhedsunderstøttelse og Amazon Alexa-integration. Artiklen er designet til at være letforståelig og samler vigtige oplysninger om Multy X i et enkelt, sammenhængende spørgsmål-og-svar-format, så læserne hurtigt kan finde de oplysninger, de har brug for.
Dette er for at informere dig om, at produktet Multy M1 (WSM20)/Multy Mini (WSQ20)/Multy Plus (WSQ60)/Multy U (WSR30)/Multy X (WSQ50 ) officielt har nået sin End-of-Life (EOL)-status. Som følge heraf er teknisk support ikke længere garanteret. Enhver yderligere brug, konfiguration eller ændring sker på egen risiko. Vi sætter pris på din forståelse.
Q1: Hvad er roaming-funktionen på Multy X, og hvordan fungerer den?
A1: Roaming-funktionen på Multy X er baseret på IEEE 802.11v-protokollen, som gør det muligt at konfigurere klientenheder, mens de er forbundet til en trådløs enhed. For at roaming mellem routeren og klienten skal lykkes, skal klientenheden også understøtte IEEE 802.11v. Multy X overvåger klientenhedens signalkvalitet og bruger oplysningerne til at foreslå en ændring af forbindelsen til en anden enhed via 802.11v-protokollen. Den endelige beslutning om at ændre forbindelsen ligger dog hos klientenheden; Multy X foretager ikke denne ændring uafhængigt.
Q2: Hvor mange Multy X-noder kan jeg bruge i et Multy X-netværk?
A2: Officielt for Multy X er det understøttede antal noder 6. Du kan tilføje flere, men det kan påvirke den samlede ydeevne. Multy M1 (WSM20), Multy Plus (WSQ60), Multy U (WSR30) og Multy X (WSQ50) er uafhængige systemer, og kun de samme modeller kan forbindes. Det betyder, at Multy X ikke kan kombineres med Multy M1, Multy U eller Multy Plus. Multy Mini (WSQ20) kan dog udvide Multy X (WSQ50) og Multy Plus (WSQ60) WiFi-systemerne for at opnå yderligere dækning.
Q3: Hvor mange antenner har Multy X, og hvad er deres formål?
A3: Multy X indeholder ni antenner. Seks antenner bruges til 5 GHz-radioen, to antenner bruges til 2,4 GHz-radioen, og en antenne bruges til CSR (Bluetooth).
Q4: Hvad er den nuværende funktion af USB-porten på Multy X?
A4: USB-porten på Multy X er reserveret til fremtidig brug og har i øjeblikket ingen funktion.
Q5: Hvilke porte og protokoller bør tillades for at Multy X kan kommunikere med skyen i restriktive miljøer?
A5: For at sikre en vellykket kommunikation med skyen bør følgende porte og protokoller tillades udgående for Multy X:
Porte:
443 (HTTPS) til at sende/modtage konfigurations- og overvågningsoplysninger
53 (DNS) til navneopløsning for at nå myZyxelCloud
Protokol:
1 (ICMP) til kontrol af forbindelsen til myZyxelCloud
Der er ikke brug for NAT på den router, der er placeret foran Multy X-systemet.
Q6: Hvor mange trådløse enheder understøtter Multy X?
A6: Et sæt med to Multy X-enheder understøtter maksimalt 127 trådløse klienter. En enkelt Multy X-enhed understøtter også op til 127 trådløse klienter.
Q7: Kan Amazon Alexa understøtte to Multy X WiFi-systemer på samme konto?
A7: Nej, Amazon Alexa kan kun styre ét Multy X WiFi-system pr. konto. Hvis der er to Multy X WiFi-systemer på samme konto, vil Amazon Alexa ikke fungere korrekt.
Q8. Hvornår kan det være nødvendigt at slukke for LED'erne på Zyxel Multy X-enheder?
A8: Når du placerer dit WiFi-system i rum, hvor lys kan være distraherende eller uønsket - som f.eks. soveværelser eller mørke omgivelser.
Q9. Hvorfor bør du overveje at slukke for LED'erne på Zyxel Multy X?
A9: Fordi de lyse LED-indikatorer kan være generende i områder med svag belysning eller lysfølsomme områder.
Q10. Hvordan slukker man for LED'erne på en Zyxel Multy X-enhed?
Zyxel periodically provides end-of-life information and migration recommendations to our valued customers.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Community er en online platform dedikeret til netværksentusiaster, IT-professionelle og brugere af Zyxel-produkter. Det fungerer som et knudepunkt for diskussioner, fejlfinding og vidensdeling i forbindelse med Zyxels netværksløsninger. Brugere kan finde værdifuld indsigt, søge hjælp og komme i kontakt med et passioneret fællesskab af eksperter for at forbedre deres netværksoplevelser.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Zyxels online FAQ er dedikeret til ofte stillede spørgsmål.
USG FLEX L2TP Android, Nebula Licens Migration, NAS326 Twonky Media Server
Garantiens udløbsdato:
Model Name:
Det serienummer, du har angivet, svarer ikke til en
Zyxel-enhed.
For at se dine tilgængelige supportmuligheder skal du indtaste et
gyldigt serienummer.
For at fortsætte uden et serienummer og med begrænsede muligheder,
ryd dit input og vælg
"Jeg har ikke et serienummer."
Din enhed blev identificeret som et produkt købt gennem en
internetudbyder (ISP),
en mobilnetværksudbyder, eller
en detailbutik, der har fået enheden gennem en af disse udbydere.
Kontakt venligst
internetudbyderen (ISP),
mobilnetværksudbyderen, eller
butikken hvor du købte enheden
for support eller garantiservice.
Vigtig meddelelse: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) er ikke ansvarlig for at yde
support eller garantiservice for dette produkt, da det oprindeligt blev designet
til eksklusive distributionsaftaler med de ovennævnte partnere.
Zyxel Communications, den enhed der er ansvarlig for denne produktlinje,
accepterer kun supportanmodninger gennem de officielle supportkanaler hos ISP'en,
mobilnetværksudbyderen eller forhandleren.
Hvis du er usikker på hvilken
udbyder eller
butik du skal kontakte, se venligst artiklen nedenfor:
Vi kunne ikke verificereSupport og
Garantistatus for din enhed ved hjælp af det
angivne serienummer.
Hvis din enhed understøttes i US-regionen, herunder:
Amerikansk Samoa, Belize, Bolivia, Canada, Colombia, Costa Rica, Cuba,
Dominikanske Republik, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaica, Nicaragua, Nordmarianerne, Panama, Puerto Rico,
Amerikanske Jomfruøer eller USA,
skal du vælge knappen "Kontakt US Support".
For alle andre regioner, skal du vælge
"Kontakt Support Andre Regioner".
Bemærk venligst, at denne portal er
udelukkende beregnet til produkter og tjenester solgt i EMEA-regionen.
Vedhæft venligst en faktura for dine defekte enheder som købsbevis.
Kære Zyxel-kunde,
Vi oplever i øjeblikket problemer med kontrollen af serienummeret, hvilket kan resultere i en timeout. Prøv venligst igen senere. I mellemtiden kan du logge ind eller fortsætte ved hjælp af nedenstående muligheder uden at indtaste et serienummer.
Tak for din forståelse.
Website Feedback
Help us improve the Support Portal.
This form is only for website feedback. It is not for support requests.
Kommentarer
0 kommentarerLog ind for at kommentere.