Zyxel LTE7460 / LTE7480 / LTE7490 - Nulstilling og grundlæggende fejlfinding

I denne artikel guider vi dig gennem nogle grundlæggende fejlfindingstrin for at løse almindelige problemer med LTE7460-, LTE7480- og LTE7490-enhederne i outdoor-serien. Før du kontakter support, lærer du praktiske metoder til at nulstille disse enheder til fabriksindstillingerne og udforske løsninger på specifikke udfordringer, som f.eks. at løse dårlig signalkvalitet, når LTE7460 konsekvent opretter forbindelse til det samme bånd. Uanset om du ønsker at forbedre forbindelsen eller sikre optimal ydeevne, vil disse fejlfindingstips hjælpe dig med at maksimere din enheds potentiale.

LED-lys

Hvor kan du finde LED-lys, og hvad betyder de?

Nulstil enheden

Hvis du har tilbagevendende problemer med enheden, kan du bruge nulstillingsknappen til at nulstille den til fabriksindstillingerne, hvilket er en god måde at løse de fleste tilbagevendende problemer på.

• Sørg for, at enheden er tilsluttet strøm, og at strøm-LED'en er tændt
• Tryk på nulstillingsknappen og hold den nede i 15 sekunder
• Vent, indtil enheden genstarter, og du kan nå enheden igen

Log ind på enheden

For at få adgang til enhedens webinterface (hvor du kan konfigurere enheden) skal du først logge på enhedens WiFi, gå ind i din webbrowser og skrive http://192.168.1.1 - så kommer du til denne side:

Hvis du har problemer med at logge ind på din enhed, bedes du læse instruktionerne til denne enhed nærmere: Download bibliotek

Problemer med forbindelsen?

En opgradering af firmwaren til den nyeste version kan hjælpe på dit problem, fordi enhedens software ikke kører med de seneste ændringer.

• Følg dette link for at downloade firmwaren: Download af firmware.
• Efter download skal du udpakke den zippede fil, du har downloadet, med den indbyggede udpakker i dit operativsystem (eller Winzip, 7-zip).
• Log ind på NR7101's Web GUI ved hjælp af denne vejledning
• Gå til Maintenance -> Firmware Upgrade og klik derefter på Browse... og vælg den .bin-fil, du har udpakket.

Den fulde opdateringsprocedure er tilgængelig i instruktionerne: Brugervejledning

Bro-tilstand (IP-passthrough-tilstand)

Hvis du vil indstille LTE7490 til brotilstand (hvilket betyder, at al trafik automatisk videresendes til den router, du har bag LTE7490).

• Gå til netværksindstillinger -> Bredbånd -> Tilføj/rediger ny WAN-grænseflade
• Skift tilstand fra Routing til Bridge
• Klik på Anvend
  

Beder om PIN-kode ved hver genstart

Hvis du oplever, at du skal indsætte din PIN-kode på SIM-kortet, hver gang du logger ind, kan du deaktivere PIN-beskyttelsen under

Netværksindstillinger -> Bredbånd -> Mobil-SIM

Enheden opretter forbindelse til det samme bånd med et dårligt signal

• Hvis LTE7460 altid opretter forbindelse til det samme bånd med dårligt signal, skal du kontrollere "LTE Band Selection" på Internet > Internet Settings > LTE Band Selection og se, om nogle af LTE-båndene er deaktiveret på webinterfacet.
  
• De fleste tjenesteudbydere har deres netværksdækningskort på internettet, og nogle af dem eller radiokommunikationsmyndighederne viser endda dækningen i hvert LTE-bånd. Du kan bekræfte bånddækningen på din placering ved hjælp af kortet. Det er bemærkelsesværdigt, at dækningen ikke er konstant, men ændrer sig. Hvis din placering er i periferien af dækningen, skal signalet muligvis forbedres, og du kan forvente intermitterende tjenester på nogle punkter.
• LTE7460's LTE-antenne er retningsbestemt; hvis signalet altid er dårligt, kan du derfor også flytte LTE7460 for at få et bedre signal.