Zyxel Portal MyZyxelPortal/Nebula – Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passkeys MyZyxelPortal

Passwörter sind nach wie vor die wichtigste Authentifizierungsmethode, aber sie sind anfällig: leicht zu erraten, werden oft für verschiedene Dienste wiederverwendet und sind häufige Ziele von Angriffen. Um die Sicherheit zu verbessern, werden Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) weit verbreitet eingesetzt. Der nächste Schritt sind Passkeys – eine Technologie, die Passwörter vollständig überflüssig macht und gleichzeitig einen stärkeren und bequemeren Schutz bietet.

Dieser Artikel erklärt, wie 2FA, MFA und Passkeys funktionieren, welche Vorteile sie bieten und welche Rolle sie für die Zukunft der Authentifizierung spielen.

Bitte beachten Sie:  Für den Zugriff auf Zyxel-Dienste stehen Ihnen zwei Authentifizierungsoptionen zur Verfügung: die Google- oder Apple-Authentifizierung oder die herkömmliche Methode mit E-Mail-Adresse und Passwort. Jede Methode hat ihr eigenes Verfahren zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden, können Sie die 2FA direkt in den Einstellungen Ihres persönlichen Zyxel-Kontos einrichten. Darauf gehen wir in diesem Artikel ein. Wenn Sie hingegen die Google- oder Apple-Authentifizierung für den Zugriff auf Zyxel-Dienste bevorzugen, müssen die 2FA-Einstellungen direkt über Ihr Google- oder Apple-Konto konfiguriert werden

Sie können zwei Optionen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren. Die erste Option sieht den Versand eines Bestätigungscodes per E-Mail vor, die zweite die Verwendung der mobilen App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Passkeys

Windows	Google

• Private Schlüssel werden normalerweise auf dem lokalen Gerät gespeichert (auf dem lokalen Gerät gespeicherte Passkeys können nur auf dem lokalen Gerät ausgewählt werden)
• Das Speichern von Passkeys im Google Passwort-Manager (unterstützt von Chrome) ermöglicht die geräteübergreifende Synchronisierung von Passkeys (Passkeys, die im Google Passwort-Manager gespeichert sind, können auf Geräten ausgewählt werden, die bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind).

Überprüfen der mit dem Zyxel-Konto verknüpften öffentlichen Schlüssel	Anmeldeoptionen unter Windows

Anmeldung mit Passkeys (Web und mobile App)

Was tun, wenn der private Schlüssel verloren geht

Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrer bevorzugten Methode (Google, Apple, MS Entra ID, Zyxel) bei Zyxel an

Schritt 2: Rufen Sie die Seite „Kontoinformationen“ auf 

Schritt 3: Alten öffentlichen Schlüssel entfernen 

Schritt 4: Neuen öffentlichen Schlüssel erstellen

2FA per E-Mail

• Gehen Sie zum MyZyxel-Portal
• Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an
• Wählen Sie „Konto verwalten“
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• E-Mail-Authentifizierung

Sie haben eine E-Mail zur Bestätigung der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche „2FA aktivieren“. Nach erfolgreicher Aktivierung sehen Sie in Ihrem persönlichen Konto, dass die 2FA per E-Mail-Authentifizierung aktiviert ist.

2FA über die App

• Gehen Sie zum MyZyxel-Portal
• Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an
• Wählen Sie „Konto verwalten“
• Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
• Wählen Sie eine der beiden Verifizierungsarten aus (zum Beispiel Google Authenticator)
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“
• Es erscheint ein Fenster mit der Anleitung zur Konfiguration Ihrer Authentifizierungs-App

• Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die vorinstallierte Anwendung und scannen Sie den QR-Code.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche„Verifizieren“, nachdem Sie den 6-stelligen Code eingegeben haben, um die Einrichtung zu bestätigen
• Wenn der Code während der Verifizierung nicht abgelaufen ist, erhalten Sie die folgende Meldung im Portal

• Speichern Sie die Backup-Codes an einem sicheren Ort und klicken Sie auf dieSchaltfläche „Fertig“, um die 2FA-Einrichtung abzuschließen.
• Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem MyZyxel- oder Nebula-Cloud-Konto anzumelden, werden Sie zur Eingabe eines 2FA-Codes aufgefordert.

Zwei-Faktor-Authentifizierung [2FA] deaktivieren

• Gehen Sie zum MyZyxel-Portal
• Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an
• Wählen Sie „Konto verwalten“
• Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung [2FA]

Geben Sie im nächsten Fenster Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf „Deaktivieren“

Ich kann mich mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung [2FA] nicht anmelden

Wenn Sie aufgrund der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) oder der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit Google Authenticator oder E-Mail keinen Zugriff mehr haben, können Sie diese selbst deaktivieren, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.

• Gehen Sie zur Anmeldeseite Nebula/Myzyxel.com und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
• Sobald Sie auf der Seite für die Zwei-Faktor-Authentifizierung sind, klicken Sie auf „Hilfe“, das sich unterhalb der Schaltfläche „Verifizieren“ befindet

• Sie erhalten in Kürze eine E-Mail. Klicken Sie auf den Link „Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren“, um fortzufahren

• Sobald das richtige Passwort eingegeben wurde, wird die 2FA erfolgreich deaktiviert! Es wird eine Popup-Meldung angezeigt, sodass Sie entscheiden können, ob Sie die 2FA erneut einrichten oder einfach wie gewohnt mit dem Anmeldevorgang fortfahren möchten.