USG FLEX H series - Einführung des Entry Defense Pack für die USG FLEX H Series

Ab dem 21. Oktober 2024 führt Zyxel ein neues Lizenzierungsmodell für seine Geräte der USG FLEX H-Serie (einschließlich Modellen wie USG FLEX 50H/HP) ein. Alle neuen "Device Only SKU"-Installationen beinhalten nun eine 30-tägige Testversion des Gold Security Pack (GSP) sowie ein 366-tägiges Entry Defense Pack (EDP). Diese Änderung soll Kunden, die einen einfachen und erschwinglichen Geräteschutz bevorzugen, eine wesentliche und kostengünstige Sicherheitsabdeckung bieten.

Die wichtigsten Punkte der Änderung

• Neue Geräte der USG FLEX H-Serie, die nach dem 21. Oktober 2024 registriert werden, erhalten automatisch die 30-tägige Testversion des Gold Security Pack und das 366-tägige Entry Defense Pack.
• Das 366 Tage gültige Entry Defense Pack umfasst einen Reputationsfilter, einen SecuReporter und einen Priority Support.
• Vorhandene registrierte Geräte sind von dieser Änderung nicht betroffen.
• Organisationen mit dem Nebula Pro Pack können direkten Support anfordern
• Wenn ein Standort die EDP oder GSP auf der USG FLEX H-Serie aktiviert hat, ist direkter Support für diesen Standort verfügbar, auch wenn die Organisation nur über das Nebula Base oder Plus Pack verfügt
• Firmware-Voraussetzung: uOS v1.30

Dieses Update spiegelt das Engagement von Zyxel wider, flexiblere Sicherheitslösungen anzubieten, die es den Anwendern ermöglichen, von einem zuverlässigen Schutz zu profitieren, der auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

*1: Network Premium, Collaborative Detection & Response und Secure WiFi für die USG FLEX H-Serie werden zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
*2: Prioritäts-Support für Kunden mit einem Pro Pack oder für Kunden, die die Firewall der USG FLEX H-Serie verwenden

Priorität der Lizenz

Das Gold Security Pack hat eine höhere Priorität als das Entry Defense Pack	Das Gold Security Pack hat eine höhere Priorität als das Entry Defense Pack

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was passiert, wenn Kunden ein Gold Security Pack erneuern, bevor das Entry Defense Pack abläuft?
   Wenn ein Kunde ein Gold Security Pack (GSP) erneuert, bevor seine EDP-Lizenz abläuft, hat das GSP Vorrang, und die verbleibende EDP-Lizenz wird zurückgestellt. Sobald das GSP abläuft, wird die EDP-Lizenz automatisch fortgesetzt.
2. Sind für diese Aktualisierung Überarbeitungen oder Änderungen der Produktnummern (PN) erforderlich?
   Es sind keine Nacharbeiten oder Änderungen der Produktnummern erforderlich. Zyxel verwaltet diese Änderung über sein Backend-Lizenzierungssystem und gewährleistet so einen nahtlosen Übergang für neue Geräte.
3. Was passiert, wenn ein Kunde ein Gerät vor dem 21. Oktober 2024 kauft, es aber nach diesem Datum installiert?
   Geräte, die nach dem 21. Oktober 2024 installiert werden, erhalten das neue Lizenzpaket, d. h. sie erhalten automatisch die 30-tägige GSP-Testversion plus 366 Tage EDP.
4. Was geschieht mit den Paketen, die derzeit bei Distributoren und Wiederverkäufern auf Lager sind?
   Alle nicht registrierten Geräte, die sich ab dem 21. Oktober 2024 in den Vertriebskanälen befinden, werden so umgestellt, dass sie das Entry Defense Pack enthalten, sobald sie registriert sind.
5. Gilt diese Aktualisierung für Geräte, die über Nebula verwaltet werden?
   Ja, diese Änderung gilt für alle USG FLEX H Series-Modelle, die über Nebula verwaltet werden, einschließlich der kommenden USG FLEX 50H/HP-Modelle, die im Januar 2025 auf den Markt kommen werden.
6. Was passiert, wenn ich die Funktion "Trial Reset" des OP-Tools verwende?
   Geräte, die vor dem 21. Oktober 2024 registriert wurden, erhalten weiterhin die 30-tägige Testversion des Gold Security Packs, wenn die Funktion "Trial Reset" verwendet wird, und es erfolgt keine Umstellung auf EDV.

Geräte-Registrierung

Es sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich, um ein Entry Defense Pack zu erhalten. Nach Abschluss der ersten Geräteregistrierung werden auf der Informationsseite automatisch zusätzliche Details zum Gerät angezeigt, wie im folgenden Beispiel dargestellt. Der Status des Entry Defense Packs wird auch nach der Registrierung des Geräts auf der Seite mit den zugehörigen Lizenzen angezeigt.

Schlussfolgerung:
Mit diesem Update wird sichergestellt, dass Benutzer der Zyxel USG FLEX H Serie auf wichtige Sicherheitsfunktionen zugreifen können und gleichzeitig die Flexibilität für diejenigen erhalten bleibt, die einen erweiterten Schutz mit dem Gold Security Pack benötigen. Das Entry Defense Pack (EDP) ist ideal für Anwender, die eine vereinfachte Sicherheitslösung suchen, die einen erschwinglichen und effektiven Schutz bietet, ohne die Komplexität der erweiterten Pakete.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an das Zyxel Support-Team.