Dieser Artikel enthält eine Anleitung zur Fehlerbehebung und Konfiguration Ihres Zyxel-Geräts. Er gibt einen Überblick über die LEDs an der Vorderseite und erläutert die Bedeutung der verschiedenen Farben und LED-Zustände, um Benutzern eine effektive Fehlerdiagnose zu ermöglichen. Die Anleitung behandelt außerdem die Anmeldung bei der Weboberfläche zur Verwaltung des Zyxel-Geräts, einschließlich der Schritte für ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, den Umgang mit SIM-Karten-PINs und die manuelle Eingabe von APN-Einstellungen, falls erforderlich. Das Handbuch enthält zudem Anweisungen zur Aktualisierung der Firmware.

Einführung in das Gerät

Sie können feststellen, was mit Ihrem Gerät nicht stimmt, indem Sie die Vorderseite betrachten:

Anmeldung bei der Web-GUI

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Zyxel-Gerät korrekt angeschlossen ist (siehe Schnellstartanleitung).  
• Starten Sie Ihren Webbrowser. Wenn das Zyxel-Gerät Sie nicht automatisch zum Anmeldebildschirm weiterleitet, rufen Sie http://192.168.1.1 auf. 
• Ein Passwort-Bildschirm wird angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus (oben rechts). 
• Um auf den Web-Konfigurator zuzugreifen und das Zyxel-Gerät zu verwalten, geben Sie den Standard-Benutzernamen „admin“ und das zufällig zugewiesene Standard-Passwort (siehe Etikett des Zyxel-Geräts) auf dem Anmeldebildschirm ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Wenn Sie das Passwort geändert haben, geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“. 

Hinweis:Sie werden aufgefordert, das Passwort bei der ersten Eingabe zu ändern. Das neue Passwort muss mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Ziffer enthalten.

Der Bildschirm „Verbindungsstatus“ wird angezeigt. Verwenden Sie diesen Bildschirm, um den grundlegenden Internetzugang, die WLAN-Einstellungen und die Kindersicherungseinstellungen zu konfigurieren.

Auf dieser Seite können Sie Systeminformationen einsehen, WLAN-Einstellungen ändern, die Signalstärke überprüfen und LAN-Einstellungen ändern. Alle weiteren Funktionen sind über das Menü oben rechts auf dem Bildschirm verfügbar

Fehlerbehebung – Gerät zurücksetzen

Wenn Sie nicht viele Änderungen an der Konfiguration des Geräts vorgenommen haben, würde ich zunächst mit einem Reset des Geräts beginnen – indem Sie die Taste 20 Sekunden lang gedrückt halten:

Dadurch wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, wobei Ihr WLAN- und Admin-Passwort auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, die Sie auf der Unterseite des Geräts finden.

Fehlerbehebung – SIM-PIN-Code

Wenn Sie eine SIM-Karte mit einem PIN-Code haben, müssen Sie den PIN-Code in das Gerät eingeben.

Wenn Sie nicht wissen, ob Sie einen PIN-Code haben, legen Sie die SIM-Karte in Ihr Mobiltelefon ein. Wenn kein PIN-Code abgefragt wird, haben Sie keinen.

Hinweis: Wenn Sie den falschen PIN-Code dreimal hintereinander eingeben, wird die SIM-Karte gesperrt. Anschließend benötigen Sie einen PUK (Personal Unlocking Key) vom Dienstanbieter, um sie zu entsperren.

Melden Sie sich am Gerät an , indem Sie Ihren Computer mit dem WLAN des LTE3301-PLUS verbinden , in Ihrem Browser http://192.168.1.1 eingeben und den Benutzernamen „admin“ sowie das Passwort „1234“ verwenden:

Wenn Sie Probleme haben, lesen Sie diesen Artikel: Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Wenn Sie nicht möchten, dass das Gerät bei jedem Neustart eine PIN abfragt, setzen Sie die Funktion „PIN-Code-Abfrage“ auf „Deaktivieren“ und klicken Sie auf „Übernehmen“.

Nachdem Sie den PIN-Code in das Feld eingegeben haben, klicken Sie auf „Übernehmen“.

Fehlerbehebung – APN-Einstellungen manuell eingeben

Wenn nach dem Zurücksetzen des Geräts weiterhin Probleme auftreten, müssen Sie möglicherweise die APN-Daten Ihrer SIM-Karte manuell im Gerät eingeben.Die APN-Daten erhalten Sie von Ihrem Dienstanbieter (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

Wenn Sie auf „Manuell“ klicken, gelangen Sie zu den APN-Einstellungen, die Sie manuell eingeben können, indem Sie die von Ihrem Dienstanbieter bereitgestellten Informationen eingeben.

Hinweis: Sie können auch versuchen, eine andere SIM-Karte im Gerät zu verwenden, um zu prüfen, ob Ihre aktuelle Karte defekt ist. Sie können die LTE-SIM-Karte auch in ein Mobiltelefon einlegen und prüfen, ob Sie ein Signal empfangen.

Fehlerbehebung – Firmware-Update

Ein Firmware-Update auf die neueste Version könnte Ihr Problem beheben, da die Software Ihres Geräts nicht die neuesten Änderungen enthält.

• Klicken Sie auf den folgenden Link, um die neueste Firmware herunterzuladen
  LTE3301-PLUS Download-Link
• Entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei mit dem integrierten Entpacker Ihres Betriebssystems (oder mit Winzip, 7-zip)
• Melden Sie sich mithilfe dieser Anleitung bei der Web-GUI des LTE3301 an:Zugriff auf Ihren Router über die Web-GUI
• Gehen Sie zu „Wartung“ -> „Firmware-Upgrade“, klicken Sie dann auf „Durchsuchen…“ und wählen Sie die extrahierte .bin-Datei aus

Klicken Sie auf „Hochladen“ und lassen Sie die Firmware aktualisieren; dies kann bis zu 3 Minuten dauern (SCHALTEN SIE DAS GERÄT NICHT AUS).

Portweiterleitung

Portweiterleitung wird am häufigsten verwendet, wenn Sie ein NAS (192.168.1.34) oder einen Server in Ihrem Netzwerk über den HTTPS-Port (443) erreichen möchten; dann muss die Anfrage, die von Ihrem PC (ursprüngliche IP 94.33.45.234) am Arbeitsplatz an das richtige Gerät (192.168.1.34) in Ihrem Heimnetzwerk weitergeleitet werden, wenn eine Anfrage über Port 443 eingeht:

Ein weit verbreiteter Irrtum ist, dass Sie einen Port auf Ihrem Router öffnen, aber das stimmt nicht. Sie leiten einen Port an ein Gerät in Ihrem Netzwerk weiter, um darauf zugreifen zu können. Es ist wichtig, dass Sie entweder die Quell-IPs (Originating IP) auf die vertrauenswürdigen IPs beschränken, die sich aus dem Internet verbinden, oder wirklich gute Sicherheitsvorkehrungen auf dem Gerät/Server treffen, an das Sie die Portweiterleitung vornehmen.

Was bedeutet das?
Status: Ist die Portweiterleitung aktiv oder nicht? 
Dienstname: Der Name der Portweiterleitungsregel
Herkunfts-IP: DieQuell-IP (von wo die öffentliche IP auf der Internetseite stammt)

WAN-Schnittstelle: Welcheöffentliche WAN-Schnittstelle soll ausgelöst werden, wenn eine Portweiterleitung stattfindet
Server-IP-Adresse: DasGerät in Ihrem Netzwerk, an das der Router den Datenverkehr weiterleiten soll
Startport: Welchenexternen Startport möchten Sie weiterleiten?
Endport: Welchenexternen Endport möchten Sie weiterleiten (wenn es sich nur um einen Port handelt, z. B. HTTPS 443, wählen Sie sowohl für den Startport als auch für den Endport 443).
Übersetzungs-Startport: Welchen internen Startport möchten Sie weiterleiten?
Übersetzungs-Endport: Welchen internen Endport möchten Sie weiterleiten (wenn es sich nur um einen Port handelt, z. B. HTTPS 443, wählen Sie 443 sowohl für den Startport als auch für den Endport). Dieser wird in den meisten Fällen genauso konfiguriert wie der Startport und der Endport