Zyxel Network-Attached Storage [NAS] - Resolución de problemas comunes en dispositivos NAS de Zyxel

Zyxel dispositivos NAS son populares por su rendimiento fiable y facilidad de uso, ofreciendo soluciones de almacenamiento eficientes para los usuarios domésticos y pequeñas empresas. Sin embargo, los usuarios de vez en cuando se encuentran con problemas que pueden afectar el rendimiento de sus dispositivos NAS. Este artículo ofrece soluciones paso a paso para los problemas más comunes de los dispositivos NAS de Zyxel, como el ruido pulsante del ventilador, problemas de detección de unidades NAS, velocidades lentas de transferencia de archivos, uso elevado de la CPU y problemas de velocidad de los puertos. Además, hemos incluido casos del foro de Zyxel para proporcionar ejemplos y soluciones del mundo real.

Aviso de fin de vida del producto: Lamentamos informarle de que el producto "Zyxel NAS Devices" ha llegado al final de su vida útil. Como consecuencia, el soporte técnico para este dispositivo puede ser limitado. Por favor, tenga en cuenta que cualquier manipulación o uso de un dispositivo que ya ha llegado al final de su vida útil es bajo su propia responsabilidad. Puede encontrar una lista de dispositivos obsoletos, incluidas sus fechas de retirada y fin de soporte, en el siguiente enlace. En esta página también encontrará la última versión actualizada de su dispositivo: Fin de vida útil

Ruido pulsante del ventilador

Funcionamiento y solución de problemas del ventilador de la serie NAS35x

El ventilador de la serie NAS35x funciona a velocidad constante, pero el controlador lo activa y desactiva cíclicamente. Este diseño produce un ruido pulsante, que es normal y no puede eliminarse ni siquiera sustituyendo el ventilador. No obstante, si el ventilador produce ruidos intermitentes o inusuales, siga estos pasos:

1. **Compruebe las conexiones:** Asegúrese de que los cables de conexión del ventilador son seguros y no causan interferencias.
2. 2. **Condición del ventilador:** Si el ventilador está libre de obstrucciones pero sigue haciendo un ruido excesivo, el ventilador puede necesitar ser reemplazado.

Problemas de detección de la unidad NAS

• Asegúrese de que las unidades están correctamente colocadas en sus bahías.
• Compruebe que las unidades son compatibles con el modelo de NAS.
• Utilice la interfaz web del NAS para comprobar el estado de los discos:

Panel de control > Almacenamiento > Administración de discos

• Formatee las unidades si no se reconocen, asegurándose de realizar primero una copia de seguridad de todos los datos.

Velocidad de transferencia de archivos lenta

• Asegúrese de que la red no esté congestionada o tenga mucho tráfico.
• Utilice conexiones por cable en lugar de inalámbricas para mejorar la estabilidad y la velocidad.
• Compruebe que el NAS y los dispositivos conectados tengan capacidad de red gigabit.

Problemas de alta CPU en Zyxel NAS

Si su NAS funciona constantemente al 90% de la CPU o más, siga estos pasos para desactivar dos funciones potencialmente responsables:

Nota: Considere si necesita estos servicios. Al desactivarlos, se detendrá la generación de miniaturas y la transmisión multimedia a través del servidor Twonky.

Inicie sesión:

• Introduzca la dirección IP del NAS en su navegador.
• Utilice credenciales de administrador (por defecto: nombre de usuario "admin", contraseña "1234").

Desactive la generación de miniaturas:

• Haga clic en el icono de la nube myZyxel en la esquina superior izquierda.
• Desactiva "Generación de miniaturas para archivos multimedia en carpetas compartidas".

Desactive Twonky Server:

• Cierra la ventana de myZyxel cloud.
• Abra la aplicación "Panel de control".
• Vaya a Servicio > Servidor multimedia.
• Desmarque "Habilitar Twonky Server" y haga clic en Aplicar.

Problemas con la velocidad del puerto

Nos enfrentamos a algunos problemas con la velocidad del puerto de la interfaz LAN de nuestro NAS326 cuando está conectado a otro router de otro proveedor, por ejemplo, el problema se produjo en conexión con Fritzbox 7590 o Fritzbox 6660. El problema muestra que la velocidad del puerto cambia de 1Gbit/s a 100Mbit/s después de reiniciar el NAS.

Por favor, instale la última versión del Firmware , la Interfaz vuelve a funcionar con la velocidad correcta de 1Gbit/s

Por favor, instale la última versión de la actualización.