Zyxel DX3301 - Vianmääritysopas ja usein kysytyt kysymykset

Tässä DX3301-T0-vianmääritysoppaassa käsitellään usein kysyttyjä kysymyksiä, annetaan ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin ja annetaan vinkkejä DX3301-T0-reitittimen ongelmien ratkaisemiseen, mukaan lukien yhteysongelmat, virtakatkokset, LED-merkkivalojen merkitykset, laitteen nollaukset ja konfigurointihaasteet.

Lisäksi sarjan kaikkiin malleihin on lisätty helppokäyttöisyyden vuoksi englanninkielinen käyttöopas. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, tutustu käyttöoppaaseen.

Käyttöopas AX/DX/PX 3301-T0 Serie V5.13_5.50
Käyttöopas AX/DX/PX/EX Serie V5.15_5.17.

Usein kysytyt kysymykset

• Kysymys 1: Mitä teen, jos unohdan reitittimen salasanan?

Jos olet unohtanut reitittimen salasanan, noudata seuraavia ohjeita sen nollaamiseksi:

1. Etsi reitittimen nollauspainike, yleensä pieni reikä, jossa lukee "Reset".
2. Paina nollauspainiketta paperiliittimellä tai vastaavalla välineellä ja pidä sitä painettuna noin 10 sekunnin ajan.
3. Vapauta painike, jolloin reititin palautuu oletusasetuksiinsa, mukaan lukien oletuskäyttäjänimi ja -salasana (katso tämä artikkeli).

Huomaa, että reitittimen nollaaminen poistaa kaikki mukautetut asetukset, joten sinun on määritettävä se uudelleen.

• Kysymys 2: Voinko sammuttaa DX3301-T0-reitittimen LED-valot yöllä?

Ei, DX3301-T0-reitittimen LED-valoja ei voi sammuttaa. Ne pysyvät aktiivisina.

• Q3: Voiko DX3301-T0-reititin muodostaa VPN-yhteyden?

DX3301-T0-reitittimessä ei ole natiivia VPN-tukea. VPN-yhteyden muodostamiseksi sinun on ehkä harkittava kolmannen osapuolen VPN-asiakasohjelman tai erillisen VPN-yhteyttä tukevan laitteen käyttämistä.

• Kysymys 4: Voinko ajoittaa reitittimen uudelleenkäynnistyksen?

Valitettavasti DX3301-T0-reititin ei tue ajastettuja uudelleenkäynnistyksiä. Voit kytkeä sen pois päältä vain laitteiston kautta.

• K5: Onko DX3301-T0-reitittimessä saatavana USB-dongle-tuki?

DX3301-T0-reitittimessä ei tueta 4G-USB-donglen käyttöä. Jos tarvitset 4G-yhteyden, harkitse erityisen 4G-reitittimen käyttöä. Huomaa, että DX3301-T0-reititin tukee vain yhtä WAN Ethernet -liitäntää.

• Kysymys 6: Tukeeko DX3301-T0-reititin VoIP:tä?

VoIP-tuki voi vaihdella Internet-palveluntarjoajasta (ISP) riippuen. Jos olet hankkinut reitittimesi Internet-palveluntarjoajaltasi ja Internet-palveluntarjoajasi tarjoaa VoIP-palveluja, tarkista yhteensopivuus ja asennusohjeet palveluntarjoajalta. Muussa tapauksessa, jos olet ostanut reitittimen muualta, DX3301-T0-reititin ei tarjoa natiivia VoIP-tukea.

Huomautus: Numeromerkinnän muoto voi vaikuttaa siihen, toimiiko kokoonpanosi. Jos palveluntarjoajasi on esimerkiksi Deutsche Telekom, tarvitset numeron 0049 (erikoismerkit eivät toimi Deutsche Telekomin kanssa). Muut palveluntarjoajat vaativat vain 49 tai +49. Tämä on vain esimerkki, ja kun määrität laitteen, tämä saattaa muuttua operaattorin puolella. Tarkista nämä tiedot palveluntarjoajaltasi.

• Kysymys 7: Tukeeko DX3301-T0-reititin porttien välitystä?

Kyllä, DX3301-T0-reititin tukee porttien välitystä. Voit määrittää portinohjausasetukset reitittimen verkkokäyttöliittymässä, jotta tietyt palvelut tai sovellukset toimisivat oikein.

• K8: Miten voin ladata kokoonpanoni?

Voit ladata reitittimen kokoonpanon siirtymällä osoitteeseen

Paina sitten "Varmuuskopiointi"-painiketta ladataksesi nykyisen kokoonpanosi.

• K9: Voinko asettaa langattoman toiminnon lepotilaan yön aikana?

DX3301-T0-reitittimessä ei ole sisäänrakennettua toimintoa, jolla langattoman toiminnon voi ajoittaa nukkumaan tiettyinä aikoina. Langaton verkko pysyy aktiivisena, ellei sitä poisteta manuaalisesti käytöstä.

Vianmääritys

• K10: Miten voin korjata Internet-ongelmia tai VPN-yhteysongelmia?

V10: Jos sinulla on Internet- tai VPN-ongelmia:

1. Yritä käyttää langallista yhteyttä Wi-Fi-yhteyden sijaan. On mahdollista, että ongelma johtuu WiFistäsi eikä yhteydestäsi.
2. Varmuuskopioi reitittimen asetukset. Palauta sitten reititin tehdasasetuksiin. Lataa lopuksi varmuuskopioitu kokoonpano.
3. Tarkista, onko laiteohjelmistopäivityksiä, ja ota ne käyttöön (katso tämä artikkeli).
4. Jos DX3301-T0:n takana on reititin, poista sen palomuuri käytöstä.
5. Kokeile toista modeemia tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.
6. Käytä porttien peilausta diagnostiikkaa varten(http://192.168.1.1/portmirror).

• Q11: Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulla on yhteysongelmia?

V11: Jos sinulla on yhteysongelmia:

1. Varmista, että olet ottanut yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan varmistaaksesi valtuudet.
2. Tarkista, onko ISP:lläsi tarvittavat VLAN-asetukset.
3. Tarkista Internet-palveluntarjoajaltasi, että reitittimesi profiilia tuetaan käytettäväksi koko EU:n alueella.

• K12: Mistä löydän luettelon DX3301-T0-reitittimen tuetuista 3G-dongleista?

V12: Löydät luettelon tuetuista 3G-dongleista Zyxelin tukidokumentista tästä linkistä: Tuetut 3G-donglet.

• K13: Mitä minun pitäisi tehdä, jos reitittimeni on hyökkäyksen kohteena?

V13: Jos epäilet, että reitittimeen on hyökätty:

1. Luo ACL (Access Control List) -sääntö, jolla estetään portit, joihin kohdistetaan hyökkäys.
2. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan ja ilmoita hyökkäyksestä ja pyydä apua.
3. Kokeile sammuttaa modeemi 24 tunniksi ja kytkeä se sitten uudelleen päälle. Sen pitäisi saada hyökkäykset loppumaan.
4. Tarkista Internet-palveluntarjoajaltasi, voivatko he muuttaa IP-osoitettasi hyökkäyksen lieventämiseksi.