Avis important : |
Zyxel Air est une application mobile conçue pour gérer et surveiller les dispositifs d'accès sans fil fixe (FWA) de Zyxel, tels que le NR7103, le NR7102 et d'autres. Elle fournit une interface intuitive pour analyser la force du signal, gérer les paramètres de l'appareil et effectuer des diagnostics de base - sans avoir besoin d'accéder à l'interface de configuration web.
Avertissement : Pour les appareils FWA510 et FWA710, la Zyxel Air App fonctionne également comme décrit dans cet article, même si ces modèles ne sont pas explicitement listés dans le tableau de compatibilité des appareils pris en charge.
Appareils supportés pour Zyxel Air App
| Catégorie | Modèles |
|---|---|
| Routeur extérieur | NR7501, NR7302, NR7303, NR7123, NR7103, NR7102, NR7101, LTE7490, LTE7485, LTE7480, LTE7461, LTE7240 |
| Routeur intérieur | NR5111, NR5301, NR5103EV3, NR5103EV2, NR5103E, NR5103, NR5101, NR5309, LTE5398, LTE5388, LTE3301-Plus |
| MiFi | WAH7601 |
⚠️ Remarque : les appareils pris en charge peuvent changer. Veuillez consulter la documentation officielle de l'application pour obtenir les informations les plus récentes.
⚠️ Note : Pour le moment, l'application Zyxel Air ne prend pas en charge le modèle FWA505. Nous travaillons déjà à l'ajout d'une prise en charge, qui sera disponible dans l'une des prochaines mises à jour.
Guide officiel de l'application Zyxel Air
Comment Zyxel Air aide à améliorer le signal FWA
Mesures du signal en temps réel
L'appli affiche les paramètres clés du réseau cellulaire, notamment :
- RSRP (Puissance de réception du signal de référence) - puissance du signal.
- SINR (Signal to Interference plus Noise Ratio) - qualité du signal.
- RSRQ (qualité de réception du signal de référence) - stabilité de la connexion.
🔍 O bjectif: Ces mesures permettent à l'utilisateur d'évaluer la qualité du signal et de comprendre la connexion avec la station de base la plus proche.
Explication détaillée des métriques importantes pour évaluer la qualité du signal LTE et 5G.
| Trouver l'intensité du signal - Connectez-vous d'abord à l'interface graphique Web de votre appareil. | Allez sur Info cellulaire et cliquez sur la flèche jaune ( |
Trouver l'emplacement d'installation optimal
Zyxel Air comprend un assistant d'installation qui aide à déterminer le meilleur emplacement pour votre appareil FWA :
- Mesure l'intensité du signal à différents endroits de votre maison ou de votre bureau.
- Compare les relevés de signaux côte à côte.
- Aide à identifier l'endroit où le signal est le plus fort et le plus stable.
|
|
Voici toutes les actions de dépannage disponibles que vous pouvez effectuer directement dans Zyxel Air:
Redémarrage de l'appareil
Si vous rencontrez :
- une perte de connectivité,
- des vitesses lentes après une longue période d'utilisation,
- ou une interface gelée,
vous pouvez redémarrer à distance votre appareil FWA via l'application.
📍 Emplacement dans l'app: Paramètres → Appareil → "Redémarrer".
Diagnostic rapide du réseau
La section Diagnostic réseau propose :
- Vérification de l'état de la connexion réseau.
- Vérification de l'enregistrement de la carte SIM.
- Vérification de l'attribution de l'IP Internet.
💡 Utile pour identifier :
- les problèmes liés à l'enregistrement de la carte SIM ou du mobile ;
- l'absence d'accès à internet malgré la présence d'un signal.
Changement de mode manuel (4G / 5G)
Si le signal 5G est faible ou instable, vous pouvez forcer manuellement l'appareil à utiliser la 4G à la place - ou vice versa.
📍 O ù: Paramètres → Mode réseau → choisissez "4G uniquement", "5G uniquement" ou "Auto".
Ceci est utile si l'appareil se verrouille sur un signal 5G médiocre alors qu'un signal 4G stable est disponible.
Diagnostics supplémentaires du signal (en option - outils externes)
Bien que Zyxel Air soit l'outil principal pour surveiller et optimiser le signal de votre appareil FWA, les utilisateurs avancés peuvent vouloir vérifier la qualité du signal et les mesures cellulaires à l'aide d'applications mobiles externes - en particulier lors du dépannage des connexions limites ou instables.
Pour une analyse plus détaillée du signal au-delà du Zyxel Air, nous recommandons d'utiliser un téléphone Android avec :
- App: Network Cell Info Lite & WiFi
- Pourquoi: Affiche des informations précises sur le RSRP, le SINR, les bandes de fréquences et les cellules desservantes - idéal pour optimiser le placement FWA.
Limites de l'iPhone
Les iPhones affichent des données de signal limitées et un SINR souvent imprécis.
Si vous devez utiliser un iPhone :
- Composez
*3001#12345#*→ Appeler - Ouvrez le mode de test sur le terrain
- Allez dans
LTE → Infos sur la cellule desservante
Vous trouverez quelques détails de base comme le PCI et la bande, mais moins que ce qu'offre Android.
Conseil: Empruntez un appareil Android si possible - il fournit des données beaucoup plus fiables.
Puissance du signal et bandes de fréquences
Qu'est-ce qu'un bon signal ?
L'intensité du signal a un impact sur la vitesse et la stabilité. Utilisez le tableau ci-dessous comme référence :
| Type de signal | Performance attendue |
|---|---|
| Excellentes | Vitesse maximale, pas d'interruptions |
| Bonne | Connexion stable, vitesse moyenne à élevée |
| Cellule moyenne | Vitesse réduite, généralement stable |
| Bord de cellule | Vitesse faible, interruptions fréquentes |
📖 Plus d'informations sur les paramètres du signal
Que sont les bandes de fréquences ?
Les appareils FWA se connectent aux réseaux mobiles en utilisant des bandes de fréquences, c'est-à-dire des gammes spécifiques de fréquences radio.
- Bandes basses: Meilleure couverture, vitesses plus lentes
- Bandes hautes: Vitesses plus rapides, portée plus courte
Le choix de la bonne bande permet d'équilibrer la vitesse et la stabilité.
Liste complète des bandes LTE/5G
Qu'est-ce que l'agrégation de transporteurs ?
L'agrégation de porteuses (CA) permet aux appareils de combiner plusieurs bandes pour :
- un débit plus élevé
- une meilleure fiabilité
- une meilleure gestion des mauvaises conditions de bande unique
Plus de bandes agrégées = des vitesses potentiellement plus élevées.
Puis-je choisir ma bande de fréquences ?
Non - les bandes sont attribuées automatiquement par votre FAI en fonction des conditions du réseau. L'appareil FWA ne peut pas sélectionner manuellement les bandes.
Analyse et dépannage des performances cellulaires
Suite à l'aperçu de la section 2, vous devriez maintenant être familiarisé avec les mesures cellulaires clés telles que RSRP, RSRQ, SINR, les bandes de fréquences et l'agrégation de porteuses. Vous devriez également comprendre comment accéder à ces informations via votre appareil mobile et le Zyxel FWA.
Dans cette section, nous allons évaluer deux exemples de relevés d'appareils, l'un provenant d'un routeur extérieur 5G Zyxel FWA7101 et l'autre d'un smartphone Android. Notre objectif est d'évaluer la qualité du signal, l'utilisation de la bande et de déterminer comment optimiser les performances et la stabilité.
Exemples de relevés d'appareils
| Paramètres | FWA710 | Téléphone Android |
|---|---|---|
| Bande principale (PCI) | LTE_BC28 (PCI 444) | Bande 66 (PCI 62) |
| Bande #1 (PCI) | LTE_BC1 (PCI 444) | Bande 66 (PCI 323) |
| Bande #2 (PCI) | LTE_BC3 (PCI 444) | Bande 71 (PCI 339) |
| Bande #3 (PCI) | N/A | Bande 71 (PCI 62) |
| RSRP | ~-75 dBm | ~-110 dBm |
| RSRQ | ~-13 dB | ~-17 dB |
| SINR | 12 dB | Non disponible |
Évaluation de la qualité du signal
-
RSRP (puissance de réception du signal de référence) : Mesure l'intensité du signal. Le FWA710 montre un signal fort
(-75 dBm), alors que le signal du téléphone Android est considérablement plus faible (-110 dBm), ce qui peut entraîner un manque de fiabilité. - RSRQ (qualité du signal de référence reçu) : Indique la qualité du signal. Le FWA710 obtient à nouveau de meilleurs résultats, ce qui suggère une connexion plus fiable et plus cohérente.
- SINR (rapport signal/interférence plus bruit) : Uniquement disponible sur le FWA710, une valeur de 12 dB indique une interférence modérée, mais la connexion reste acceptable pour une performance à haut débit.
Ces valeurs suggèrent que le FWA710 est mieux positionné et configuré pour une connectivité stable.
Analyse des bandes de fréquences et de l'agrégation de porteuses
En comparant les bandes de fréquences utilisées, il est évident que les appareils se connectent à des bandes différentes :
- Bande primaire FWA - LTE_BC28 : 703-748 MHz en liaison montante / 758-803 MHz en liaison descendante (bande basse).
- Bande primaire Android - Bande 66 : 1710-1780 MHz en liaison montante / 2110-2200 MHz en liaison descendante (bande haute).
Observations :
- Le téléphone Android fonctionne sur des bandes de fréquences plus élevées, qui offrent généralement un débit potentiel plus élevé, mais qui se dégradent plus rapidement avec la distance ou l'obstruction.
- Le FWA710 fonctionne sur une bande à basse fréquence (bande 28), offrant une plus grande pénétration et une meilleure couverture, ce qui est idéal pour les déploiements sur de longues distances ou en milieu rural. Cependant, cela peut se faire au prix d'un débit réduit.
La bande 1 (2100 MHz) et la bande 3 (1800 MHz), utilisées comme bandes secondaires par le FWA710, sont préférables pour les tâches nécessitant beaucoup de données. Idéalement, l'une d'entre elles devrait être définie comme bande principale si les conditions le permettent.
Recommandations d'optimisation
- Alignement avec les tours de téléphonie mobile : Utilisez l'application Zyxel Air pour aligner le FWA sur la même tour que celle à laquelle l'appareil mobile est connecté, surtout si cela permet d'obtenir de meilleures performances.
- Priorité à la bande de fréquence : Si possible, envisagez de contacter votre opérateur de réseau mobile pour comprendre pourquoi la bande 28 est prioritaire par rapport à la bande 1 ou 3. Il est possible que les politiques locales en matière de tours ou les algorithmes de gestion de la congestion influent sur ce choix.
- Verrouillage de bande (verrouillage de cellule) : Le FWA710 prend en charge le verrouillage manuel de la bande ou du PCI. Le verrouillage de la bande 1 peut améliorer le débit, mais il faut savoir qu'il peut réduire les combinaisons d'agrégation de porteuses disponibles, ce qui peut réduire les vitesses maximales.
Reportez-vous à la base de connaissances de Zyxel pour plus d'informations :
- Stratégie d'agrégation des opérateurs : Confirmez avec votre FAI quelles combinaisons de bandes primaires et secondaires prennent en charge l'agrégation de porteuses. Cela vous permet d'obtenir le meilleur équilibre entre vitesse et stabilité.
Débit attendu
Clause de non-responsabilité : Les performances de débit dépendent fortement de facteurs externes tels que la charge de la tour, la configuration du fournisseur d'accès, les interférences environnementales et la propagation du signal. Les appareils Zyxel sont conçus pour maximiser la fiabilité du signal plutôt que la vitesse brute, ce qui les rend idéaux pour les déploiements professionnels et d'entreprise.
Critères de performance typiques
- Débit moyen : 500-700 Mbps dans des conditions optimales.
- Débit de pointe : 1,0 à 1,5 Gbps (en fonction de la qualité du signal, de l'AC et de la charge du réseau).
Si votre débit est nettement inférieur à ces chiffres, il est conseillé de :
- Repositionner le FWA710 pour une meilleure visibilité.
- Utilisez l'application Zyxel Air pour guider l'alignement.
- Examiner les niveaux SINR et RSRQ pour identifier les interférences.
- Consulter votre fournisseur d'accès Internet concernant les configurations de bande et les assignations de tours locales.
Commentaires
0 commentaireVous devez vous connecter pour laisser un commentaire.