Zyxel fournit périodiquement des informations de fin de vie et des recommandations de migration à nos précieux clients.
Pour nos produits ayant atteint la fin de vie il y a plus de 3 ans, veuillez vous référer au tableau des produits EOL archivés ici.
Fin du développement
À partir de cette date, aucun nouveau fonctionnalité ou amélioration ne sera développé. Notre attention se portera uniquement sur les problèmes critiques ayant un impact significatif sur les opérations commerciales ou la stabilité du système, afin de garantir le maintien des fonctionnalités essentielles du système.
Fin du support des vulnérabilités
Avant cette date, les vulnérabilités critiques de sécurité pouvant avoir un impact significatif sur la sécurité du système seront traitées. Des versions de maintenance seront publiées pour les problèmes de sécurité graves nécessitant une attention immédiate.
Fin de vie*
Ceci marque la dernière étape du cycle de vie du produit. À partir de cette date, tous les services de support pour le matériel et le firmware cesseront, y compris les versions de signatures. Aucune mise à jour, correctif ou assistance technique supplémentaire ne sera disponible. Nous recommandons aux clients de planifier leur migration vers des produits plus récents et supportés bien avant d’atteindre cette étape.
*Les politiques RMA (Autorisation de Retour de Marchandise) peuvent varier selon les régions. Veuillez vérifier auprès de votre représentant Zyxel local les détails spécifiques et la couverture des politiques RMA dans votre région en visitant ici.
Fin d’enregistrement des licences
À partir de cette date, les clients ne pourront plus enregistrer ni activer de licences sur les plateformes myZyxel ou Nebula. Il est important de compléter tous les enregistrements et activations de licences avant cette échéance pour garantir un service ininterrompu.
Fin de vie
Cela représente la fin complète de tous les services et supports. À partir de cette date, le support du firmware sera interrompu, et les services de renouvellement des signatures cesseront. Nous recommandons de passer à des solutions plus récentes avant d’atteindre cette étape afin de maintenir une sécurité et des performances optimales.
Vérifiez la garantie
- Vérifiez la garantie de l’appareil ici, cela s’applique aux appareils disposant d’une "Garantie à vie"
La garantie limitée à vie est valable jusqu’à l’annonce de la fin de vie (EOL) sur le site Zyxel local.
Après l’EOL, les produits professionnels avec une garantie limitée à vie seront supportés par Zyxel pendant cinq ans.
EOL - cela affecte uniquement la garantie de l’appareil.
EOS - Ces appareils ne sont pas concernés. Tous les modèles non listés dans EOS sont supportés et mis à jour.
Nous avons ajouté les éléments suivants pour votre aperçu :
Fin du support des vulnérabilités : À partir de cette date, nous ne fournirons plus de corrections pour les vulnérabilités de sécurité.
Chemin de migration : Produit recommandé pour remplacement.
Si vous recherchez ces informations concernant un appareil ayant atteint la fin de vie, vous pouvez également trouver des informations sur le chemin de migration, veuillez vérifier ici : Fin de vie
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