Cet article vous montrera comment configurer votre NR7101 ou NWA710 (cela peut également s'appliquer à votre NR7103, NR7102, NR7101, FWA710, LTE7490, LTE7485, LTE7480, LTE7461 ou LTE7240) et aussi comment augmenter le débit LTE / 4G de votre appareil si vous rencontrez une lenteur ou souhaitez obtenir plus de vitesse depuis votre appareil mobile.
Installation de l'application Zyxel Air
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Téléchargez l'application Zyxel Air :
- Android : Google Play
- iPhone : App Store
- Guide utilisateur de l'application Zyxel AIR
- Installez l'application comme vous le feriez pour toute autre application.
Connexion à l'appareil (exemple : FWA710)
Cette connexion se fait directement via Wi-Fi, pas via votre connexion Internet principale.
1. Allumez le FWA710
Assurez-vous que l'appareil est branché et complètement démarré.
IMPORTANT : le Wi-Fi du FWA710 ne fournit pas d'accès Internet
Le réseau Wi-Fi diffusé par le FWA710 (par exemple, Zyxel_5G_CPE_xxxx) n'est pas destiné à un usage Internet.
Il est exclusivement utilisé pour l'accès local et la gestion de l'appareil, notamment :
- L'application Zyxel Air
- L'interface Web GUI (interface web)
Article officiel Zyxel avec plus d'informations :
Comprendre la fonctionnalité WiFi sur le routeur Zyxel FWA710
2. Connectez-vous au Wi-Fi du FWA710
- Trouvez le SSID Wi-Fi et le mot de passe sur l'étiquette de l'appareil ou de l'emballage.
- Ouvrez les paramètres Wi-Fi sur votre téléphone et connectez-vous à ce réseau.
3. Lancez l'application Zyxel Air
- Une fois connecté au Wi-Fi du FWA710, ouvrez l'application.
- L'application devrait détecter automatiquement l'appareil.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau Wi-Fi du FWA710, essayez ce qui suit :
Redémarrez l'appareil — débranchez le FWA710 de l'alimentation, attendez 10 à 15 secondes, puis rebranchez-le et attendez qu'il redémarre complètement.
Cela résout souvent les problèmes temporaires de diffusion sans fil.
Pour plus de détails sur les raisons possibles, consultez l'article officiel Zyxel :
Comprendre la fonctionnalité WiFi sur le routeur Zyxel FWA710
Si vous êtes connecté au Wi-Fi du FWA710, mais que l'application Zyxel Air ne parvient pas à établir une connexion :
Redémarrez complètement l'application Zyxel Air — fermez-la depuis les applications en arrière-plan, rouvrez-la et réessayez.
Cela aide à réinitialiser le processus de découverte et résout généralement les problèmes temporaires de connexion.
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4. Connectez-vous
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Nom d'utilisateur :
admin -
Mot de passe :
1234(ou tel qu'imprimé sur l'étiquette) - Lors de la première connexion, il vous sera demandé de changer le mot de passe — choisissez quelque chose de sécurisé.
5. Vous êtes connecté !
Vous pouvez désormais :
- Voir la puissance du signal 4G/5G
- Utiliser l'analyseur de signal intégré pour trouver le meilleur emplacement pour l'appareil
- Surveiller l'état du réseau et effectuer des mises à jour du firmware
Si quelque chose ne va pas
1. Appareil non trouvé dans l'application Zyxel Air
Assurez-vous que votre téléphone est connecté au bon réseau Wi-Fi.
Vous devez être connecté au réseau Wi-Fi local diffusé par le FWA710, pas au Wi-Fi de votre routeur domestique ou Internet.
Le SSID et mot de passe par défaut sont imprimés sur l'étiquette à l'arrière ou en dessous de l'appareil.
2b. Impossible de voir le réseau Wi-Fi du FWA710
Si le réseau Wi-Fi du FWA710 n'apparaît pas sur votre téléphone :
Appuyez et maintenez le bouton Wi-Fi noir sur l'appareil pendant 5 secondes pour activer le signal Wi-Fi local.
Attendez quelques instants, puis recherchez à nouveau les réseaux disponibles sur votre appareil mobile.
2c. Carte SIM non détectée
Si votre FWA710 ne détecte pas la carte SIM :
Assurez-vous que la carte SIM est insérée dans le bon sens.
Vous devriez entendre un « clic » lorsque la SIM est complètement insérée.
Vérifiez qu'elle est placée dans le slot SIM 1 — pas dans SIM 2.
Pour exclure une carte SIM défectueuse, insérez-la dans un téléphone mobile et vérifiez si elle fonctionne correctement.
2d. SIM détectée mais pas de service
Si la carte SIM est reconnue mais qu'il n'y a pas de signal mobile, vous devrez peut-être configurer manuellement les paramètres APN dans l'application Zyxel Air.
Comment configurer manuellement l'APN :
Ouvrez l'application Zyxel Air.
Allez dans Paramètres > Configuration APN.
Passez le mode APN en manuel.
Entrez les informations suivantes :
APN
Nom d'utilisateur
Mot de passe
Ces valeurs sont fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez votre FAI pour obtenir les paramètres corrects.
Dépannage – Connexion lente, problèmes de signal et plus
Si vous rencontrez des vitesses lentes, des coupures de connexion ou d'autres problèmes de performance avec votre Zyxel FWA710, une série détaillée d'étapes de dépannage est disponible dans les ressources officielles de support Zyxel.
Ces guides couvrent des sujets tels que :
Faible puissance du signal
Instabilité du réseau
Problèmes d'APN et de SIM
Optimisation de l'emplacement pour la meilleure réception 5G/4G
Flux complets de dépannage
Veuillez consulter les articles suivants pour des conseils approfondis :
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