Zyxel DX3301 - Hibaelhárítási útmutató és gyakran ismételt kérdések

Ez a DX3301-T0 hibaelhárítási útmutató a gyakran feltett kérdésekre válaszol, megoldásokat kínál a gyakori problémákra, és tippeket ad a DX3301-T0 routerrel kapcsolatos problémák megoldására, beleértve a csatlakozási problémákat, a tápellátás meghibásodását, a LED-kijelzők jelentését, a készülék visszaállítását és a konfigurációs kihívásokat.

Ezen kívül, az Ön kényelme érdekében, a sorozat összes modelljéhez egy angol nyelvű felhasználói kézikönyv is készült. Ha további kérdései vannak, kérjük, olvassa el a kézikönyvet.

AX/DX/PX 3301-T0 Serie V5.13_5.50
AX/DX/PX/EX Serie V5.15_5.17felhasználóikézikönyv.

Gyakran ismételt kérdések

• 1. kérdés: Mit tegyek, ha elfelejtettem a router jelszavát?

Ha elfelejtette a router jelszavát, kövesse az alábbi lépéseket a jelszó visszaállításához:

1. Keresse meg a visszaállítás gombot a routeren, általában egy "Reset" feliratú kis lyukat.
2. Egy gemkapoccsal vagy hasonló eszközzel nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot körülbelül 10 másodpercig.
3. Engedje el a gombot, és a router visszaáll az alapértelmezett beállításokra, beleértve az alapértelmezett felhasználónevet és jelszót is (lásd ezt a cikket).

Felhívjuk figyelmét, hogy a router visszaállítása törli az összes egyéni beállítását, így újra kell konfigurálnia azt.

• 2. kérdés: Ki tudom-e kapcsolni a DX3301-T0 útválasztó LED-eit éjszaka?

Nem, a DX3301-T0 router LED-jei nem kapcsolhatók ki. Aktívak maradnak.

• 3. kérdés: A DX3301-T0 útválasztó képes VPN-kapcsolatot létrehozni?

A DX3301-T0 útválasztó nem rendelkezik natív VPN-támogatással. A VPN-kapcsolat létrehozásához egy harmadik féltől származó VPN-kliens vagy egy külön VPN-képes eszköz használatát kell fontolóra vennie.

• 4. kérdés: Be tudom ütemezni az útválasztó újraindítását?

Sajnos a DX3301-T0 útválasztó nem támogatja az ütemezett újraindítást. Kizárólag hardveres úton lehet kikapcsolni.

• 5. kérdés: A DX3301-T0 útválasztó támogatja az USB-dongle-t?

A DX3301-T0 útválasztó nem támogatja a 4G USB-dongle használatát. Ha 4G kapcsolatra van szüksége, fontolja meg egy dedikált 4G router használatát. Vegye figyelembe, hogy a DX3301-T0 útválasztó csak egy WAN Ethernet bejegyzést támogat.

• 6. kérdés: Támogatja a DX3301-T0 útválasztó a VoIP szolgáltatást?

A VoIP-támogatás az internetszolgáltatótól (ISP) függően változhat. Ha az útválasztóját az internetszolgáltatójától kapta, és az internetszolgáltatója VoIP-szolgáltatásokat kínál, érdeklődjön náluk a kompatibilitásról és a beállítási utasításokról. Ellenkező esetben, ha az útválasztót máshol vásárolta, a DX3301-T0 útválasztó nem nyújt natív VoIP-támogatást.

Megjegyzés: A számbejegyzés formátuma meghatározhatja, hogy a konfiguráció működni fog-e. Ha például az Ön szolgáltatója a Deutsche Telekom, akkor 0049-re van szüksége (a Deutsche Telekomnál nem működnek a különleges karakterek). Más szolgáltatóknál csak 49 vagy +49 szükséges. Ez csak egy példa, és a készülék konfigurálásakor ez a szolgáltató oldalán változhat. Ellenőrizze ezeket az információkat a szolgáltatónál.

• K7: Támogatja a DX3301-T0 router a porttovábbítást?

Igen, a DX3301-T0 útválasztó támogatja a porttovábbítást. A porttovábbítási beállításokat az útválasztó webes felületén konfigurálhatja, hogy bizonyos szolgáltatások vagy alkalmazások megfelelően működhessenek.

• K8: Hogyan tölthetem le a konfigurációmat?

Az útválasztó konfigurációját letöltheti a következő címre navigálva

Ezután a "Biztonsági mentés" gombra kattintva letöltheti az aktuális konfigurációt.

• 9. kérdés: A vezeték nélküli funkciót éjszakára alvó üzemmódba állíthatom?

A DX3301-T0 útválasztó nem rendelkezik beépített funkcióval, amellyel a vezeték nélküli funkciókat meghatározott időpontokban alvó üzemmódba lehet ütemezni. A vezeték nélküli hálózat aktív marad, hacsak manuálisan nem tiltja le.

Hibaelhárítás

• 10. kérdés: Hogyan tudom elhárítani az internetproblémákat vagy a VPN-kapcsolat problémáit?

V10: Ha internet- vagy VPN-problémák merülnek fel:

1. Próbáljon vezetékes kapcsolatot használni a Wi-Fi helyett. Előfordulhat, hogy a WiFi okozza a problémát, és nem a kapcsolat.
2. Készítsen biztonsági másolatot az útválasztó konfigurációjáról. Ezután állítsa vissza a routert a gyári alapbeállításokra. Végül töltse fel a biztonsági másolatot a konfigurációról.
3. Ellenőrizze a firmware-frissítéseket, és alkalmazza azokat (nézze meg ezt a cikket).
4. Ha a DX3301-T0 mögött van egy router, tiltsa le annak tűzfalát.
5. Fontolja meg egy másik modem kipróbálását, vagy vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatójával.
6. Használjon porttükrözést a diagnosztikához(http://192.168.1.1/portmirror).

• 11. kérdés: Mit tegyek, ha kapcsolati problémáim vannak?

V11: Ha kapcsolódási problémákat tapasztal:

1. Győződjön meg róla, hogy felvette a kapcsolatot internetszolgáltatójával a hitelesítő adatok ellenőrzése érdekében.
2. És ellenőrizze az internetszolgáltatónál a szükséges VLAN-beállításokat.
3. Ellenőrizze internetszolgáltatójával, hogy az útválasztó profilja támogatott-e az EU egész területén történő használatra.

• 12. kérdés: Hol találom a DX3301-T0 útválasztóhoz támogatott 3G dongle-k listáját?

V12: A támogatott 3G dongle-k listáját a Zyxel támogatási dokumentumában találja ezen a linken: Támogatott 3G Dongle-k.

• K13: Mit tegyek, ha az útválasztómat támadás éri?

V13: Ha azt gyanítja, hogy az útválasztóját támadás érte:

1. Hozzon létre egy ACL (Access Control List) szabályt a célzott portok blokkolására.
2. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával, hogy jelentse a támadást és segítséget kérjen.
3. Próbálja meg kikapcsolni a modemet 24 órára, majd kapcsolja be újra. Ennek hatására a támadásoknak meg kell szűnniük.
4. Kérdezze meg az internetszolgáltatóját, hogy meg tudja-e változtatni az IP-címét a támadás enyhítése érdekében.