USG FLEX H-sorozatú eszköz újraregisztrálása vagy törlése/eltávolítása a Nebula Cloud platformról

A Zyxel USG FLEX H-sorozatú tűzfalak (például USG FLEX 50H, 100H, 500H és 700H) a Nebula felhőplatformon keresztül történő központi kezelésre készültek. Ha az eszközt rossz szervezethez adták hozzá, vagy át szeretné adni egy másik tulajdonosnak, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Távolítsa el az eszközt a szervezetéből, majd regisztrálja egy új szervezetnél - ez csak az eszköz címkéjén található QR-kód segítségével lehetséges a regisztrációhoz.

• Regisztrálja az eszközt egy új szervezetnél közvetlenül a QR-kód segítségével, ami automatikusan eltávolítja azt a régi szervezetből.

• Az eszköz átvitele egyik szervezetből a másikba - csak akkor érhető el, ha Ön mindkét szervezet tulajdonosa.

• Lépjen kapcsolatba a Zyxel műszaki ügyfélszolgálatával - csak akkor használja ezt a lehetőséget, ha a regisztráció során problémák merülnek fel, és a fenti hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát.

Távolítsa el az eszközt a szervezetéből

• Jelentkezzen be a Nebula fiókjába(https://nebula.zyxel.com).).

• Válassza a Szervezet > Konfigurálás > Licenc és leltár menüpontot.

• Keresse meg az eszközt a listában.

• Kattintson az Eltávolítás a szervezetből gombra.

• Erősítse meg az eltávolítást. Az eszköz eltávolításra kerül az aktuális szervezetből.

• Jelentkezzen be az új fiókkal, és regisztrálja újra az eszközt a Nebula Vezérlőközponton keresztül a QR-kódos matricával (Hogyan regisztrálható a tűzfal a Nebula-ban QR-kóddal ?).

Az eszköz regisztrálása a QR-kód segítségével

A QR-kód segítségével regisztrálhatja az eszközt egy másik webhely vagy szervezet alatt - nem kell manuálisan eltávolítani az előző szervezetből.

Hogyan kell ezt megtenni?
Szkennelje be a készülék címkéjén található QR-kódot a Nebula mobilalkalmazás segítségével, vagy kövesse a kapcsolódó cikkben leírt lépéseket:
Hogyan regisztrálhat egy eszközt QR-kód segítségével

Ha hibaüzenettel találkozik:
Ha a következő üzenetet látja : "Ezt az eszközt az eszköz tulajdonosa zárolta.", kérjük, olvassa el a következő cikket, hogy megértse, miért történik ez, és hogyan oldhatja meg: Ezt az eszközt a készülék tulajdonosa zárolta - magyarázat és megoldás

Az eszköz átvitele két szervezet között vagy ugyanazon szervezeten belül két telephely között

Megjegyzések:

• A Szervezetváltás funkció csak akkor érhető el, ha Ön mindkét szervezet tulajdonosa, vagyis mindkét szervezetnek ugyanazon fiók alatt kell regisztrálva lennie.

• A Telephely-hozzárendelés módosítása funkció csak ugyanazon a szervezeten belül működik, és lehetővé teszi az eszköz áthelyezését az adott szervezeten belüli telephelyek között.

1. Jelentkezzen be a Nebula Vezérlőközpontba.

2. Navigáljon a Szervezet > Konfigurálás > Licenc és leltár menüpontra.

3. Keresse meg az eszközt, és válassza a Telephely hozzárendelés módosítása lehetőséget.

4. Válassza ki a célhelyet/szervezetet, és erősítse meg.

   

   Kapcsolatfelvétel a Zyxel műszaki támogatásával

   Hogyan léphet kapcsolatba a műszaki támogatással vagy végezhet RMA-ügyintézést?