Ebben a cikkben megtanulhatja, hogyan regisztrálja Zyxel eszközét a portal.myzyxel.com oldalon. Példaként az USG FLEX tűzfalat használjuk. Bizonyos mértékig ez a cikk minden Zywall/ATP/VPN/USG/USG FLEX eszközre alkalmazható. A cikkben azt is elmagyarázzuk, hogyan lehet egy ZyWall, ATP, VPN, USG vagy USG FLEX sorozatú tűzfalat egyik MyZyxel portál fiókról egy másikra áthelyezni/újra regisztrálni technikai támogatás igénybevétele nélkül. Végigvezetjük Önt a MyZyxel Portálban történő eszköz eltávolításának/törlésének/újra regisztrálásának folyamatán is.
Megjegyzés: Az ebben a cikkben ismertetett eljárások elvégzéséhez elengedhetetlen, hogy az eszköz csatlakozzon az internethez, és rendelkezzen internet-hozzáféréssel rendelkező számítógéppel. Ha az utasítások követése után valamilyen okból nem tudja átvinni/újra regisztrálni vagy akár első alkalommal regisztrálni az eszközét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással a cikk végén található utasítások szerint.
Regisztráció Közvetlenül a MyZyxel portálon keresztül
- Hozzon létre MyZyxel fiókot, vagy használja a meglévőt
- Jelentkezzen be a MyZyxel portálra
- Válassza a "Eszközregisztráció" menüt
- Adja meg a tűzfal eszköz adatait – "MAC cím" és "Sorozatszám"
- Kattintson a "Beküldés" gombra
Megjegyzés: Ha az eszköz regisztráció során nem található, és a "Nem található az eszköz" üzenetet kapja, annak oka lehet hibás MAC-cím vagy sorozatszám, vagy az, hogy az eszköz nem jogosult regisztrációra (pl. nem kezelt switch vagy Powerline eszköz, amely nem csatlakozik felhőszolgáltatáshoz). Tűzfalak, AP-k, kezelt switchek esetén kérjük, forduljon műszaki támogatáshoz segítségért.
A kapott figyelmeztetés "Kattintson a "Tovább" gombra az eszköz szolgáltatásainak aktiválásához" azt jelenti, hogy az UTM szolgáltatások aktiválódnak, és használatuk azonnal megkezdődik az aktiválás után.
A "Tovább" gombra kattintás után megjelenik a megerősítő ablak "Sikeres regisztráció". Most már ellenőrizheti az eszközlistát.
Regisztráció az első beállítás során Web GUI-n keresztül
Megjegyzés: az pontos folyamat eltérhet a konkrét modelltől és firmware verziótól függően
Web GUI elérése: Nyisson meg egy webböngészőt, és írja be Zyxel tűzfala IP-címét a címsorba. A Zyxel tűzfalak alapértelmezett IP-címe gyakran 192.168.1.1 vagy 192.168.168.1 az új H sorozatú tűzfalaknál. Ha nem biztos benne, nézze meg a tűzfal dokumentációját a helyes IP-címért.
Bejelentkezés: A rendszer bejelentkezést kér. Adja meg felhasználónevét és jelszavát. Ha nem változtatta meg az alapértelmezett bejelentkezést, használja az "admin" és "1234" adatokat.
Navigáljon az Eszközregisztrációhoz: Bejelentkezés után navigáljon a web GUI azon részéhez, ahol az eszközregisztráció kezelhető.
További információkat erről az aktiválási módszerről olvashat a "Firewall [USG FLEX H] - Kezdeti beállítási varázsló" cikkben.
Újra regisztrálás / tűzfal átvitele a MyZyxel Portálon keresztül
Megjegyzés: Ha azt szeretné, hogy eszközét töröljük a MyZyxel Portálról anélkül, hogy másik fiókra regisztrálná, kérjük, lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal, mi elvégezzük az eltávolítás/törlés folyamatát az Ön számára.
Jelentkezzen be a tűzfalba a Web GUI-n keresztül (a bejelentkezést adminisztrátori jogosultságokkal rendelkező felhasználóval kell végrehajtani, alapértelmezett: admin -> 1234)
Menjen a Konfiguráció -> Licencelés -> RegisztrációAz eszköz újra regisztrálásához/átviteléhez egy másik fiókra lépjen a portal.myzyxel.com oldalra (kérjük, figyeljen, nagyon fontos, hogy ezt a linket az eszköz oldaláról kövesse, mivel ez tartalmazza az eszköz újra regisztrálásához/átviteléhez szükséges adatokat).
Megjegyzés: A link követése után böngészőjében előfordulhat egy figyelmeztetés: "A beküldeni kívánt információ nem biztonságos", ne aggódjon emiatt, ez nem jelent kockázatot Önnek, csak kattintson a "Mindegy, elküldöm" gombra, és átirányítják a MyZyxel Portálra. Az átirányítás 7-10 másodpercet is igénybe vehet, a "Mindegy, elküldöm" gombra kattintás után várjon egy kicsit.
Az átviteli folyamat elindításához jelentkezzen be a MyZyxelPortalba azzal az új fiókkal, amelyhez regisztrálni kívánja az eszközt. A regisztráció befejezése után az eszköz automatikusan eltávolításra kerül az előző fiókból.
A sikeres bejelentkezés után az eszközregisztrációs oldalra irányítják. A "MAC cím" és "Sorozatszám" mezők automatikusan kitöltődnek; kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok pontosan megegyeznek-e az újra regisztrálni/átvinni kívánt eszközével. Ha minden adat helyes, folytassa a "Beküldés" gombra kattintva.
A "Beküldés" gombra kattintás után megjelenik a megerősítő ablak "Sikeres regisztráció". Most már ellenőrizheti az eszközlistát.
Tűzfal törlése/eltávolítása a MyZyxel Portálról
Ha el kívánja távolítani/törölni a tűzfalat a MyZyxel Portálról, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket. Biztonságos és jogosult folyamat érdekében bizonyos tulajdonjogot igazoló adatokat kérünk.
Megjegyzés: Ha azt szeretné, hogy eszközét töröljük a MyZyxel Portálról anélkül, hogy másik fiókra regisztrálná, kérjük, lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal, mi elvégezzük az eltávolítás/törlés folyamatát az Ön számára.
Lépések a tűzfal eltávolításához:
- Támogatási kérés létrehozása: Support Portal [zyxel.eu] – Hogyan működik a Zyxel Support portál
- Bizonyíték biztosítása a tulajdonjogra:
A támogatási kérelmet azon a fiókon keresztül kell létrehozni, amelyhez a tűzfal regisztrálva van
VAGY
Mutasson be egy blokkot vagy más vásárlási dokumentumot az eszköz tulajdonjogának igazolására
VAGY
Biztosítson egy fényképet az eszközről, amelyen látható a sorozatszám és mindkét MAC-cím
Ha a regisztráció/újra regisztráció sikertelen
Ha bármilyen okból nehézségekbe ütközik az eszköz újra regisztrálása/átvitele során, vagy ha el kívánja távolítani az eszközt a MyZyxel Portálról, kérjük, forduljon műszaki támogatási csapatunkhoz a következő alapvető információkkal:
- Támogatási kérés létrehozása: Support Portal [zyxel.eu] – Hogyan működik a Zyxel Support portál
- Bizonyíték biztosítása a tulajdonjogra:
A támogatási kérelmet azon a fiókon keresztül kell létrehozni, amelyhez a tűzfal regisztrálva van
VAGY
Mutasson be egy blokkot vagy más vásárlási dokumentumot az eszköz tulajdonjogának igazolására
VAGY
Biztosítson egy fényképet az eszközről, amelyen látható a sorozatszám és mindkét MAC-cím
Ez az információ segíti műszaki támogatási csapatunkat abban, hogy hatékonyan kezeljék kérdéseit és biztosítsák a folyamat zökkenőmentes megoldását.
Hozzászólások
0 hozzászólásHozzászólások írásához jelentkezzen be.