Hogyan hozza létre a Zyxel-fiókját

A Zyxel egyetlen egységes fiókot használ az összes online szolgáltatásához, beleértve a myZyxel, PRD_N_mgc8kQVvvwp_0 Control Center, Marketplace, SecuReporter, Astra, Circle és a támogatási portált. A fiók létrehozása után kezelheti az eszközöket és a licenceket, hozzáférhet a felhőfunkciókhoz, frissítéseket kaphat, támogatási kérelmeket nyújthat be, és kezdeményezheti a garanciális szervizelést (RMA).

Ez a cikk elmagyarázza:

• Hogyan regisztráljon új Zyxel-fiókot?

• Hogyan jelentkezzen be a Zyxel portálra

• Hogyan nyújtson be támogatási kérelmet

• Hol talál információkat a garanciális ellenőrzésekről és az RMA-eljárásokról

Zyxel-fiók létrehozása

1. lépés. Lépjen a regisztrációs oldalra Nyissa meg a Zyxel hivatalos regisztrációs oldalát: 👉https://account.zyxel.com/users/sign_up 2. lépés. Töltse ki a regisztrációs űrlapot Adja meg a következő információkat: e-mail cím (az Ön bejelentkezési címe); jelszó; kereszt- és vezetéknév; ország; Javasoljuk, hogy vállalati e-mail címet és biztonságos jelszót használjon, amely megfelel a szervezet biztonsági szabályzatának. Kérjük, kattintson a "Fiók létrehozása" gombra. Küldtünk egy e-mailt az Ön e-mail címére . Kérjük, ellenőrizze postaládáját, és kövesse az üzenetben található utasításokat a fiók aktiválásához és a jelszó beállításához.

Bejelentkezés a Zyxel portálra

A "Fiók létrehozása" gombra kattintás után a következő üzenet jelenik meg: "Küldtünk egy e-mailt a youremail@zyxel.eu címre.. Kérjük, ellenőrizze az e-mail postaládáját, és kövesse az e-mailben található utasításokat a fiók aktiválásához és a jelszó beállításához". Kérjük, ellenőrizze e-mailjét, hogy biztosan megkapta-e az üzenetet. Ez azért fontos, hogy elkerüljük a regisztrációs hibákat az e-mail címben, és hogy megerősítsük, hogy a postafiókja képes fogadni a tőlünk érkező üzeneteket. Ezután aktiválnia kell a Zyxel-fiókját. Ehhez egyszerűen jelentkezzen be a létrehozott fiókjába a felhasználónevével és jelszavával. Az első bejelentkezés a fiók aktiválásaként fog szolgálni. Bejelentkezés

A fiók aktiválása után átirányítjuk a Fiókinformációk oldalra.

Fiókvezérlő panel

Itt a felhasználó megtekintheti profiljának adatait (keresztnév, vezetéknév, e-mail cím és ország), és megteheti:

Bejelentkezési módok és a Zyxel bejelentkezési oldalán található információk

Amikor megnyitja a Zyxel bejelentkezési oldalát, többféle bejelentkezési vagy fiók létrehozási lehetőséget lát. Ez az oldal hozzáférést biztosít a fiókaktiváláshoz, a demó üzemmódhoz és más hasznos lehetőségekhez is. Elérhető bejelentkezési módok A bejelentkezéshez az alábbi módok közül választhat: Folytatás a Google-lal Folytatás az Apple segítségével Folytatás a Microsoft Entra ID-val Folytatás a Passkey-vel Bejelentkezés e-mail címmel és jelszóval Ha már létrehozott egy Zyxel-fiókot az e-mail címével és jelszavával, akkor ezekkel a hitelesítő adatokkal hozzáférhet az összes Zyxel-szolgáltatáshoz, beleértve a Nebula, myZyxel, Marketplace, SecuReporter, Astra és más szolgáltatásokat.

Fontos értesítés a bejelentkezési módszer változásairól

Ha úgy dönt, hogy engedélyezi a Google, Apple vagy Microsoft Entra ID-n keresztül történő bejelentkezést, a Zyxel egy üzenetben tájékoztatja erről: ➡️ A bejelentkezés típusa megváltozik. ➡️ Az e-mail címével és jelszavával történő bejelentkezés többé nem lesz elérhető. Ez azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve mindig a kiválasztott külső szolgáltatással (Google, Apple vagy Entra ID) kell bejelentkeznie. Ha továbbra is az e-mail + jelszót szeretné használni, ne váltson külső bejelentkezési módra.

Egyéb lehetőségek ezen az oldalon

A bejelentkezési oldal tartalmazza még a következőket:

• Fiók létrehozása - új felhasználók számára, akik Zyxel-fiókot szeretnének regisztrálni.

• Próbáld ki a demót - a Nebula funkciók megtekintése a készülék regisztrálása nélkül.

A Try demo opció lehetővé teszi, hogy saját eszköz hozzáadása vagy teljes beállítás létrehozása nélkül megismerje a Zyxel szolgáltatásainak működését.
A demón keresztül megtekintheti és tesztelheti számos Zyxel platform felületét, többek között:

Ez egy hasznos módja annak, hogy megismerje, hogyan néz ki a rendszer, és milyen funkciók állnak rendelkezésre, mielőtt elkezdené használni a saját eszközeit.

• Aktiváló e-mail újraküldése - ha létrehozott egy fiókot, de nem kapta meg vagy nem nyitotta meg az aktiváló linket.

• Linkek a Jogi közleményhez, a felhasználási feltételekhez, az adatvédelmi irányelvekhez és a cookie-beállításokhoz

Zyxel-fiókjának használata a támogatási portálon

A Zyxel-fiókja teljes hozzáférést biztosít a Zyxel Support Portalhoz is, amely hasznos útmutatók, hibaelhárítási cikkek és dokumentációk nagy gyűjteményét tartalmazza az összes Zyxel termékhez.

Fiókjával a következőkre van lehetősége:

Hozzáférhet a tudásbázishoz

Részletes cikkek, lépésről-lépésre történő útmutatások és megoldások böngészése a leggyakoribb problémákra.
A tudásbázis kiterjed a hálózatépítésre, a biztonságra, a felhőszolgáltatásokra, a firmware-re és az eszközkonfigurációra.

Támogatási jegy létrehozása

Ha a Zyxel műszaki ügyfélszolgálatának segítségére van szüksége, közvetlenül a támogatási portálon nyithat jegyet.
Lehetősége lesz a következőkre:

• leírni a problémát

• képernyőképek vagy naplók feltöltése

• nyomon követheti az ügye előrehaladását

• a portálon keresztül kommunikálhat a támogatási csapattal

Zyxel Support Portal - Hogyan léphet kapcsolatba a műszaki támogatással?

Garanciaállapot ellenőrzése és RMA csere igénylése

Zyxel-fiókját használhatja a készülék garanciális információinak ellenőrzésére. Ez segít megerősíteni, hogy készülékére még vonatkozik-e a garanciális szolgáltatás.

Ha a készülék hibás és a garancián belül van, akkor a támogatási portálon keresztül kérhet RMA cserét.
A rendszer végigvezeti Önt a kérelem benyújtásához szükséges lépéseken, és további utasításokat kap.