Zyxel [Nebula] - Hvorfor kan jeg ikke bruke ZTP eller innfødt modus til å distribuere brannmuren min på Nebula?

Brukere har rapportert om problemer med å bruke Zero Touch Provisioning (ZTP) til å distribuere brannmurer i ATP- og USG FLEX-serien på Nebula. Spesielt vises ZTP-konfigurasjonsalternativet i grått i Nebula Control Center (NCC).

Fra og med fastvareversjon V5.37 Patch 1 er ZTP-modus fjernet for følgende modeller:

• ATP-serien: ATP100, ATP100W, ATP200, ATP500, ATP700, ATP800
• USG FLEX-serien: USG FLEX 50, USG FLEX 50W, USG FLEX 100, USG FLEX 100W, USG FLEX 200, USG FLEX 500, USG FLEX 700, USG20-VPN, USG20W-VPN

Disse enhetene må derfor nå distribueres ved hjelp av Nebula Native Mode.

Løsning:

Verifiser enhetskompatibilitet med innfødt modus

Ikke alle enheter støtter Nebula Native Mode. Slik avgjør du kompatibiliteten:

• Kontroller serienummeret: Enheter med serienumre som begynner med S23xxxxxxxxxx eller S24xxxxxxxxxx er kvalifisert for Native Mode-registrering.
• Kontroller fastvareversjonen: Enheter som kjører fastvareversjon V5.37 Patch 1 eller nyere, har ZTP-modus fjernet.

2. Distribuere enheter ved hjelp av innfødt modus

For kompatible enheter:

1. Tilbakestill til fabrikkinnstillingene: Trykk på RESET-knappen på enhetens frontpanel.
2. Åpne installasjonsveiviseren: Koble til enheten via https://192.168.1.1, og følg veiviseren.
3. Velg administrasjonsmodus: Velg Nebula-modus når du blir bedt om det.
4. Konfigurer WAN-innstillinger: Sørg for at enheten har Internett-tilkobling.
5. Registrer enheten på Nebula: Logg inn på Nebula Control Center, opprett en organisasjon og et område om nødvendig, og legg til enheten ved hjelp av MAC-adressen og serienummeret.

3. For enheter som ikke er kompatible med Native Mode

Hvis enheten din ikke er kompatibel med Native Mode (f.eks. serienumre som ikke begynner med S23 eller S24):

1. Nedgrader fastvaren: Gå tilbake til en fastvareversjon som støtter ZTP (f.eks. V5.37(ABUI.0) for USG FLEX 200).

1. Tilbakestill til fabrikkinnstillingene: Trykk på RESET-knappen på enhetens frontpanel.
2. Distribuere vedhjelp av ZTP-modus: Følg ZTP-distribusjonsprosessen som beskrevet i følgende veiledning: Nebula [ZTP] - Slik registrerer du USGFLEX/ATP-gateway i Nebula Control Center
3. Oppgrader fastvare via Nebula: Når enheten er online i Nebula, kan du oppgradere til den nyeste fastvareversjonen via NCC.