Viktig merknad: |
Når jeg aktiverer ZyXEL IPsec Client-programvaren, får jeg ofte ulike feilkoder. Hva betyr disse feilene? Nedenfor er en tabell som beskriver de viktigste feilkodene som kan oppstå når du aktiverer programvaren.
| Feilnummer | Beskrivelse av feilen | Avgjørelse |
| Feil 000: Intern feil |
Programvaren kan ikke fullføre aktiveringsprosessen. Dette kan skje hvis du aktiverer programvaren fra en datamaskin som ikke har administratorrettigheter. |
Aktiver programvaren med administratorrettigheter for Windows OS. |
| Feil 031: Lisens ikke funnet |
Denne feilen oppstår når feil lisensnummer er angitt. | Kontroller at du angir riktig lisensnummer. |
| Feil 033: Aktiveringskvoten er overskredet |
Lisensen lar deg bare aktivere programvaren på datamaskinen én gang. I dette tilfellet er lisensen din allerede aktivert. | Hvis du må aktivere lisensen på nytt, må du først avinstallere programvaren og deretter installere den på nytt og aktivere den. |
| Feil 034: Sterk produktkode |
Lisensnummeret du oppgir er for en annen programvare. | Skriv inn lisensnummeret fra ZyWALL VPN Client. |
| Feil 035: Sterk produktkode |
Lisensnummeret du angir, er for annen programvare. Du prøver for eksempel å aktivere ZyWALL VPN Client med et lisensnummer fra TheGreenBow. | Skriv inn lisensnummeret fra ZyWALL VPN Client. |
| Feil 036: Ikke tillatt å aktivere denne programvareversjonen |
Lisensnummeret du har angitt, tillater ikke at du aktiverer programvaren, siden denne versjonen (utgaven) kun er beregnet på vedlikehold. |
Du må kjøpe det nødvendige vedlikeholdet og deretter aktivere denne versjonen. Eller fjern denne programvareversjonen og bruk den vanlige sluttbrukerversjonen. |
| Feil 050: Umulig å fullføre aktiveringsprosessen |
Denne feilen oppstår når datamaskinen mottar en feil aktiveringskode. |
Hvis datamaskinen er koblet til Internett via en proxy (fullmektig), må du angi proxy-innstillingene i trinn 1 i aktiveringsprosessen (lenke nederst til venstre i dialogboksen). Deaktiver brannmuren midlertidig (brannmur eller brannmur), fordi den kan forby (blokkere) passering av aktiveringskoden eller endre den. Prøv manuell aktivering. |
| Feil 051: Det er ikke mulig å fullføre aktiveringsprosessen. |
Programvaren har oppdaget en uoverensstemmelse mellom lisens og aktiveringskode. | Kontakt vår tekniske support for å få riktig lisensnummer. |
| Feil 052: Det er ikke mulig å fullføre aktiveringsprosessen. |
Programvaren gjenkjenner ikke aktiveringskoden. | Kontakt vår tekniske support for å få riktig lisensnummer. |
| Feil 053: Kan ikke koble til aktiveringsserveren |
Programvaren kan ikke koble til aktiveringsserveren. Årsakene kan være følgende: det er ingen Internett-tilgang, aktiveringsserveren fungerer ikke for øyeblikket, en brannmur eller sikkerhetspolicy tillater ikke tilkobling til serveren. |
Aktiverprogramvaren på nytt etter noen minutter. Deaktiver brannmuren midlertidig (brannmur eller brannmur), fordi den kan forby (blokkere) aktiveringsprosessen. Hvis du kobler deg til Internett via en proxy (fullmektig), må du angi proxy-innstillingene i trinn 1 i aktiveringsprosessen (lenke nederst til venstre i dialogboksen). Prøv manuell aktivering. |
| Feil 055: Feil i aktiveringskoden |
Programvaren kan ikke finne aktiveringskoden. Aktiveringskoden kan være skadet. | Gjenta aktiveringsprosessen for programvaren. Dette vil bidra til å reparere den ødelagte koden. |
| Feil 070: Intern feil |
Programvarenkan ikke fullføre aktiveringsprosessen. Dette kan skje hvis du aktiverer programvaren fra en datamaskin som ikke har administratorrettigheter. |
Aktiver programvaren med administratorrettigheter for Windows OS. |
KB-00504
Kommentarer
0 kommentarerLogg på hvis du vil legge inn en kommentar.