Ważna informacja: Drogi kliencie, pamiętaj, że korzystamy z tłumaczenia maszynowego, aby dostarczać artykuły w Twoim lokalnym języku. Nie wszystkie teksty mogą być przetłumaczone dokładnie. W przypadku pytań lub rozbieżności dotyczących dokładności informacji w przetłumaczonej wersji, prosimy o zapoznanie się z oryginalnym artykułem tutaj:Wersja oryginalna
Ten artykuł zawiera szczegółowe odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące systemu Multy WiFi, obejmujące takie tematy, jak funkcja roamingu, kompatybilność, konfiguracja anteny, obsługa urządzeń i integracja Amazon Alexa. Zaprojektowany z myślą o łatwym zrozumieniu, artykuł gromadzi istotne informacje o Multy X w jednym, spójnym formacie pytań i odpowiedzi, zapewniając, że czytelnicy mogą szybko znaleźć potrzebne informacje.
Niniejszym informujemy, że produkt Multy M1 (WSM20)/Multy Mini(WSQ20)/Multy Plus (WSQ60)/Multy U (WSR30)/Multy X (WSQ50 ) oficjalnie osiągnął status End-of-Life (EOL). W rezultacie wsparcie techniczne nie jest już gwarantowane. Każde dalsze użycie, konfiguracja lub modyfikacja odbywa się na własne ryzyko. Dziękujemy za zrozumienie.
P1: Czym jest funkcja roamingu w Multy X i jak działa?
A1: Funkcja roamingu w Multy X opiera się na protokole IEEE 802.11v, który umożliwia konfigurację urządzeń klienckich podczas połączenia z urządzeniem bezprzewodowym. Aby roaming między routerem a klientem zakończył się powodzeniem, urządzenie klienckie musi również obsługiwać IEEE 802.11v. Multy X monitoruje jakość sygnału urządzenia klienckiego i wykorzystuje informacje, aby zasugerować zmianę połączenia z innym urządzeniem za pośrednictwem protokołu 802.11v. Jednak ostateczna decyzja o zmianie połączenia należy do urządzenia klienckiego; Multy X nie dokonuje tej zmiany niezależnie.
P2: Ile węzłów Multy X mogę używać w sieci Multy X?
A2: Oficjalnie dla Multy X obsługiwana liczba węzłów wynosi 6. Możesz dodać więcej, ale może to wpłynąć na ogólną wydajność. Multy M1 (WSM20), Multy Plus (WSQ60), Multy U (WSR30) i Multy X (WSQ50) są niezależnymi systemami i tylko te same modele mogą się łączyć. Oznacza to, że Multy X nie może być łączony z Multy M1, Multy U lub Multy Plus. Jednak Multy Mini (WSQ20) może rozszerzyć systemy WiFi Multy X (WSQ50) i Multy Plus (WSQ60) w celu uzyskania dodatkowego zasięgu.
P3: Ile anten posiada Multy X i jakie jest ich przeznaczenie?
A3: Multy X zawiera dziewięć anten. Sześć anten jest używanych dla radia 5 GHz, dwie anteny są używane dla radia 2,4 GHz, a jedna antena jest używana do CSR (Bluetooth).
P4: Jaka jest obecna funkcja portu USB w Multy X?
A4: Port USB w Multy X jest zarezerwowany do przyszłego użytku i obecnie nie ma żadnej funkcji.
P5: Jakie porty i protokoły powinny być dozwolone dla Multy X do komunikacji z chmurą w restrykcyjnych środowiskach?
A5: Aby zapewnić pomyślną komunikację z chmurą, następujące porty i protokoły powinny być dozwolone dla Multy X:
Porty:
443 (HTTPS) do wysyłania/odbierania informacji o konfiguracji i monitorowaniu
53 (DNS) do rozpoznawania nazw w celu dotarcia do myZyxelCloud
Protokół:
1 (ICMP) do sprawdzania łączności z myZyxelCloud
Na routerze znajdującym się przed systemem Multy X nie jest wymagany NAT.
P6: Ile urządzeń bezprzewodowych obsługuje Multy X?
A6: Zestaw dwóch jednostek Multy X obsługuje maksymalnie 127 klientów bezprzewodowych. Pojedyncza jednostka Multy X obsługuje również do 127 klientów bezprzewodowych.
P7: Czy Amazon Alexa może obsługiwać dwa systemy WiFi Multy X na tym samym koncie?
A7: Nie, Amazon Alexa może kontrolować tylko jeden system Multy X WiFi na konto. Jeśli na tym samym koncie znajdują się dwa systemy Multy X WiFi, Amazon Alexa nie będzie działać poprawnie.
Q8. Kiedy może być konieczne wyłączenie diod LED na urządzeniach Zyxel Multy X?
A8: W przypadku umieszczenia systemu WiFi w pomieszczeniach, w których światło może być rozpraszające lub niepożądane - takich jak sypialnie lub ciemne otoczenie.
Q9. Dlaczego warto rozważyć wyłączenie diod LED w urządzeniach Zyxel Multy X?
A9: Ponieważ jasne wskaźniki LED mogą być uciążliwe w miejscach słabo oświetlonych lub wrażliwych na światło.
Q10. Jak wyłączyć diody LED w urządzeniu Zyxel Multy X?
A10:
Otwórz aplikację Multy.
Przejdź do menu głównego i wybierz My Multy.
Wybierz lokalizację urządzenia, w którym chcesz wyłączyć światła.
Zyxel okresowo dostarcza naszym cenionym klientom informacje o zakończeniu okresu eksploatacji i zalecenia dotyczące migracji. W przypadku naszych produktów, które zostały wycofane z użytku ponad 3 lata temu, prosimy o zapoznanie się z archiwalną tabelą produktów EOL.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Społeczność Zyxel to platforma internetowa przeznaczona dla entuzjastów sieci, specjalistów IT i użytkowników produktów Zyxel. Służy jako centrum dyskusji, rozwiązywania problemów i dzielenia się wiedzą związaną z rozwiązaniami sieciowymi Zyxel. Użytkownicy mogą znaleźć cenne spostrzeżenia, szukać pomocy i łączyć się z pełną pasji społecznością ekspertów, aby poprawić swoje doświadczenia sieciowe
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
FAQ
Zyxel online FAQ, poświęcony najczęściej zadawanym pytaniom.
USG FLEX L2TP Android, migracja licencji Nebula, NAS326 Twonky Media Server
Data wygaśnięcia gwarancji:
Model Name:
Numer seryjny, który podałeś, nie odpowiada
urządzeniu Zyxel.
Aby wyświetlić dostępne opcje wsparcia, wprowadź
prawidłowy numer seryjny.
Aby kontynuować bez numeru seryjnego i z ograniczonymi opcjami,
wyczyść pole wprowadzania i wybierz
"Nie mam numeru seryjnego."
Twoje urządzenie zostało zidentyfikowane jako produkt zakupiony przez
Dostawcę Usług Internetowych (ISP),
Operatora Sieci Komórkowej lub
sklep detaliczny, który uzyskał urządzenie przez jednego z tych dostawców.
Prosimy o kontakt z
Dostawcą Usług Internetowych (ISP),
Operatorem Sieci Komórkowej lub
sklepem, w którym zakupiłeś urządzenie
w sprawie Wsparcia lub usług gwarancyjnych.
Ważna informacja: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) nie jest odpowiedzialny za świadczenie
wsparcia lub usług gwarancyjnych dla tego produktu, ponieważ został on pierwotnie zaprojektowany
dla ekskluzywnych umów dystrybucyjnych z wyżej wymienionymi partnerami.
Zyxel Communications, podmiot odpowiedzialny za tę linię produktów,
przyjmuje żądania wsparcia tylko przez oficjalne kanały wsparcia ISP,
Operatora Sieci Komórkowej lub sprzedawcy.
Jeśli nie jesteś pewien, z którym
dostawcą lub
sklepem się skontaktować, zapoznaj się z poniższym artykułem:
Nie udało się zweryfikować
statusu Wsparcia i
Gwarancji Twojego urządzenia przy użyciu
podanego numeru seryjnego.
Jeśli Twoje urządzenie jest obsługiwane w regionie USA, w tym:
Samoa Amerykańskie, Belize, Boliwia, Kanada, Kolumbia, Kostaryka, Kuba,
Dominikana, Salwador, Guam, Gwatemala, Haiti, Honduras,
Jamajka, Nikaragua, Mariany Północne, Panama, Portoryko,
Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych lub Stany Zjednoczone Ameryki,
proszę wybrać przycisk "Contact US Support".
Dla wszystkich innych regionów, proszę wybrać
"Contact Support Other Regions".
Należy pamiętać, że ten portal jest
przeznaczony wyłącznie dla produktów i usług sprzedawanych w regionie EMEA.
Prosimy o dołączenie faktury za wadliwe urządzenie (-a) jako dowód zakupu.
Drogi Kliencie Zyxel,
Obecnie występują problemy ze sprawdzaniem numeru seryjnego, co może skutkować przekroczeniem limitu czasu. Spróbuj ponownie później. W międzyczasie możesz zalogować się lub kontynuować korzystanie z poniższych opcji bez wprowadzania numeru seryjnego.
Dziękujemy za zrozumienie.
Website Feedback
Help us improve the Support Portal.
This form is only for website feedback. It is not for support requests.
Komentarze
Komentarze: 0Zaloguj się, aby dodać komentarz.