Zyxel Drive App [NAS] - Introducere în Zyxel Drive App (Prezentare generală / Configurare / Depanare)

Zyxel Drive App este o aplicație software dezvoltată de Zyxel Communications, concepută pentru a îmbunătăți funcționalitatea și capacitatea de utilizare a dispozitivelor de stocare atașate la rețea (NAS). Această aplicație este utilizată în principal pentru a accesa, partaja și gestiona de la distanță fișierele de pe dispozitivele Zyxel NAS. Aceasta oferă utilizatorilor o modalitate convenabilă și sigură de a accesa datele stocate de oriunde, utilizând diverse dispozitive, cum ar fi smartphone-uri, tablete și computere. În acest articol, vom oferi o prezentare generală a acestei aplicații, vă vom ghida în configurarea acesteia și vă vom oferi sfaturi de depanare pentru orice probleme pe care le puteți întâmpina în timpul instalării.

Notificare privind sfârșitul duratei de viață a produsului: Regretăm să vă informăm că produsul "Zyxel NAS Devices" a ajuns la sfârșitul duratei sale de viață. Ca urmare, asistența tehnică pentru acest dispozitiv poate fi limitată. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că orice manipulare sau utilizare a unui dispozitiv care a ajuns deja la sfârșitul duratei de viață este în întregime pe riscul dumneavoastră. Puteți găsi o listă a dispozitivelor învechite, inclusiv datele de retragere și de încetare a suportului, la link-ul de mai jos. Această pagină oferă, de asemenea, cea mai recentă versiune actualizată pentru dispozitivul dumneavoastră: Sfârșitul de viață

Instalarea aplicației ZyXEL Drive

Notă: Dacă dispozitivul dvs. este deja configurat și împerecheat cuhttps://mycloud.zyxel.com/. În acest caz, deschideți pur și simplu aplicația de pe smartphone Dacă dispozitivul dvs. este deja configurat și împerecheat cu https://mycloud.zyxel.com/. În acest caz, pur și simplu deschideți aplicația de pe smartphone utilizând contul cu care este împerecheat NAS-ul, iar dispozitivul va fi adăugat automat și va apărea în aplicație. Dacă este un dispozitiv nou sau neconfigurat, urmați instrucțiunile de mai jos.

• Pentru Android: Deschideți Google Play Store, căutați "ZyXEL Drive", apoi atingeți butonul "Install" pentru a descărca și instala aplicația.
• Pentru iOS: Deschideți Apple App Store, căutați "ZyXEL Drive", apoi atingeți butonul "Get" pentru a descărca și instala aplicația
  
• După finalizarea instalării, atingeți pictograma aplicației ZyXEL Drive de pe dispozitivul dvs. pentru a o deschide.
• Utilizați contul MyZyxel cloud pentru autorizare. Dacă nu aveți încă un cont, creați unul la https://mycloud.zyxel.com/ sau utilizați contul Google sau Facebook pentru autorizare.

Caracteristici și prezentare generală a aplicației ZyXEL Drive

• Acces la distanță: Zyxel Drive vă permite să accesați și să gestionați fișierele NAS de la distanță pe internet. Consultați acest articol pentru mai multe informații despre accesul de la distanță: Seria NAS - Accesarea de la distanță a fișierelor de pe NAS prin WebDAV
• Compatibilitate între platforme: Disponibil atât pentru iOS, cât și pentru Android, astfel încât să vă puteți accesa datele de pe orice dispozitiv.
• Sincronizarea fișierelor: Menține actualizate fișierele și folderele selectate de pe NAS și dispozitive, asigurând că fișierele dvs. importante sunt actuale.
• Partajarea fișierelor: Partajați cu ușurință fișiere și foldere cu alte persoane, setând permisiuni de acces, parole și date de expirare pentru securitate.
• Streaming media: Transmiteți fotografii, videoclipuri și muzică de pe NAS direct pe dispozitivele dvs. mobile, fără descărcare.
• Caracteristici de securitate: Include criptare SSL și autentificare utilizator pentru a vă proteja datele și a controla accesul.
• Configurare ușoară: Instalați aplicația, configurați-o pentru a vă conecta la NAS-ul Zyxel și asigurați-vă că accesul de la distanță este activat.
• Notificări: Primiți actualizări cu privire la încărcările de fișiere, descărcări și modificări ale conținutului partajat.
• Backup și încărcare instantanee: Efectuați copii de rezervă și încărcați instantaneu fotografii și videoclipuri mobile pe NAS.

Rezolvarea problemelor

Probleme de conectare

Dacă întâmpinați probleme cu aplicația Zyxel Drive sau cu myZyXELcloud-Agent, urmați acești pași:

1. Reinstalați myZyXELcloud-Agent:

   • Accesați NAS-ul dvs. prin interfața web.
   • Navigați la aplicația myZyXELcloud-Agent.
   • Selectați "Uninstall" (Dezinstalare ) pentru a elimina aplicația.
   • După finalizarea dezinstalării, reinstalați aplicația myZyXELcloud-Agent prin descărcarea acesteia de pe site-ul de asistență Zyxel sau din magazinul de aplicații.
   • Urmați instrucțiunile de reinstalare a aplicației și de reconfigurare a setărilor.

2. Verificarea conexiunii la rețea:

   • Asigurați-vă că NAS-ul dvs. și dispozitivul pe care îl utilizați pentru a-l accesa sunt conectate la o rețea stabilă. Instabilitatea rețelei poate cauza uneori probleme de conectivitate.

Aplicația Drive îngheață la încărcarea fotografiilor pe iOS

Dacă aplicația Zyxel Drive se blochează în timpul încărcării fotografiilor pe dispozitivele iOS, încercați aceste soluții:

1. Deconectați-văși conectați-vă din nou:

   • Deschideți aplicația Zyxel Drive pe dispozitivul dvs. iOS.
   • Mergeți la Setări și selectați "Deconectare".
   • Conectați-vă din nou și încercați să încărcați din nou fotografiile imediat după conectare.

2. Testați cu un alt dispozitiv:

   • Încercați să utilizați un alt dispozitiv iOS pentru a vedea dacă problema persistă. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema este specifică dispozitivului dvs. actual.

3. Încercați o rețea diferită:

   • Conectați dispozitivul iOS la o rețea Wi-Fi diferită sau utilizați date celulare pentru a testa dacă problema este legată de rețeaua dvs.

4. Actualizați aplicația și iOS:

   • Asigurați-vă că atât aplicația Zyxel Drive, cât și versiunea dvs. de iOS sunt actualizate. Actualizările conțin adesea remedieri de erori care ar putea rezolva problema dvs.

5. Curățați memoria cache a aplicației (dacă este posibil):

   • Unele aplicații vă permit să ștergeți memoria cache sau fișierele temporare. Verificați setările aplicației pentru a vedea dacă această opțiune este disponibilă.

Rezumat

Aplicația Zyxel Drive îmbunătățește funcționalitatea dispozitivelor Zyxel NAS prin oferirea unui acces la distanță convenabil și sigur la datele dvs. Caracteristicile cheie includ acces la fișiere de la distanță, sincronizare, partajare, streaming media și măsuri de securitate robuste. Pentru o utilizare optimă, asigurați-vă că urmați procedurile de configurare corespunzătoare și depanați eficient problemele prin abordarea problemelor comune, cum ar fi problemele de conectare și blocarea aplicației. Vă rugăm să nu ezitați să consultați documentația oficială sau suportul Zyxel pentru instrucțiuni detaliate și actualizări privind aplicația Zyxel Drive.

Doar un heads-up: Dispozitivele Zyxel NAS au ajuns la sfârșitul perioadei de asistență. Înțelegem că acest lucru ar putea fi incomod, așa că, pentru a vă ajuta, vă rugăm să vizitați forumul nostru sau să explorați secțiunea NAS din baza noastră de cunoștințe pentru toate detaliile. De asemenea, puteți găsi o listă a dispozitivelor ieșite din uz și termenele lor de suport la link-ul de mai jos.

• Sfârșitul duratei de viață (EOL/EoL) / Sfârșitul suportului (EOS/EoS)
• Forumul comunității Personal Cloud Storage

Vă mulțumim foarte mult pentru înțelegere și răbdare!