Ce trebuie să faceți dacă routerul Zyxel NR2301 nu se conectează la rețea după trecerea unei frontiere

Dacă routerul dvs. Zyxel NR2301 a încetat să se conecteze la rețeaua mobilă după trecerea unei frontiere, este posibil ca acest lucru să fie cauzat de setările de roaming. De exemplu, routerul poate încerca în continuare să se conecteze la vechiul operator mobil și să nu treacă la cel nou.

Acest lucru se poate întâmpla în timpul călătoriilor între țări. Telefonul dvs. se poate conecta imediat, deoarece actualizează setările de rețea mai rapid. Dar este posibil ca routerul să necesite pași suplimentari pentru a se conecta la o rețea nouă.

Acest ghid vă oferă instrucțiuni pas cu pas pentru a vă ajuta să remediați problema și să restabiliți conexiunea mobilă în roaming.

Întrebare:

Routerul meu Zyxel NR2301 nu mai funcționează după ce am trecut granița. Nu se conectează la un semnal mobil. Ce ar trebui să fac?

Răspuns:

Această problemă se poate întâmpla atunci când călătoriți dintr-o țară în alta. Uneori, routerul nu poate comuta singur la noua rețea mobilă.

De exemplu:

Călătoriți din Germania în Olanda, sau din Olanda în Belgia. După ce treceți granița, telefonul dvs. poate funcționa bine, dar este posibil ca routerul dvs. să nu se poată conecta la internet. Acest lucru se datorează faptului că încearcă să se conecteze la rețeaua veche, care nu mai este disponibilă.

1. Verificați și activați roamingul de date

Dacă utilizați dispozitivul în afara țării în care a fost emisă cartela SIM, este posibil să fie necesar să activați roamingul de date.

• Activați roamingul prin intermediul afișajului dispozitivului

On the LCD display ,go to "Menu" - "Network Connection" - Enable "Roaming mode"

• Activați roamingul prin interfața web Zyxel NR2301

Deschideți interfața web Zyxel NR2301 (prin browser în timp ce sunteți conectat la Wi-Fi-ul acestuia).

Accesați APP Module - Network Settings (Modul APP - Setări rețea)

Asigurați-vă că roamingul este activat. Dacă nu este, activați-o.
Salvați modificările și reporniți dispozitivul.

Notă: Fără roaming activat, dispozitivul nu va putea să se înregistreze în rețeaua unui operator străin.

2. Reporniți dispozitivul

Acesta este un pas simplu, dar adesea eficient:

• Opriți dispozitivul și așteptați 10-15 secunde.

• Porniți-l din nou.

• Așteptați în timp ce modemul se reinitializează și încearcă să se conecteze la rețea.

Repornirea ajută la resetarea erorilor temporare ale modemului, la reînceperea proceselor de înregistrare în rețea și la aplicarea setărilor actualizate.
De asemenea, rețineți că înregistrarea la un operator nou poate dura ceva timp, uneori până la 10-15 minute.

3. Înregistrarea cartelei SIM prin intermediul unui telefon mobil

Dacă cartela SIM nu a fost utilizată de ceva timp sau nu a fost activată corect:

• Opriți Zyxel NR2301 și scoateți cartela SIM.

• Introduceți cartela SIM într-un telefon mobil.

Asigurați-vă că:

Modul avion este "OFF"

Datele mobile sunt "ON"

Roaming-ul este activat (dacă sunteți în roaming)

• Așteptați înregistrarea rețelei (ar trebui să apară barele de semnal și numele operatorului, cum ar fi T-Mobile NL sau Proximus ).

• Opțional, deschideți un site web pentru a verifica accesul la internet.

• Opriți telefonul, scoateți SIM-ul și reintroduceți-l în Zyxel NR2301.

• Porniți routerul și așteptați - acesta ar trebui să se conecteze automat.

4. Trecerea de la selectarea automată la selectarea manuală a rețelei

Este posibil ca selectarea automată a rețelei să nu aleagă întotdeauna cel mai bun operator. Pentru a comuta manual:

1. Deschideți interfața web Zyxel NR2301 (prin browser în timp ce sunteți conectat la Wi-Fi-ul acestuia).

2. Mergeți la APP Module - Network Settings (Modul APP - Setări rețea)

   

3. Alegeți un operator disponibil (de exemplu, Proximus, Orange, T-Mobile).

4. Salvați modificările și reporniți dispozitivul.

Notă: Această opțiune este disponibilă numai prin interfața web, nu și de pe ecranul dispozitivului.

5. Actualizați dispozitivul la cea mai recentă versiune a firmware-ului

Firmware-ul neactualizat poate afecta roaming-ul sau înregistrarea în rețea. Pentru actualizare:

On the LCD display, go to "Menu" - "FW upgrade" - "Check for update"