Zyxel Firewall [Återställningsprocedur] - Återställnings- och omstartsprocedurer VPN/USG/ATP/USGFLEX-serien Firewall

Om du inte kan komma åt en Zyxel-brandvägg med någon förvaltningsmetod är det första rekommenderade steget att utföra en enkel omstart genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen. En omstart kan lösa tillfälliga systemproblem utan att påverka den aktuella konfigurationen. Om enheten fortfarande är otillgänglig efter en omstart, eller om administratörsuppgifterna har gått förlorade, kan enheten återställas till fabriksinställningarna.

Denna artikel baseras på USG FLEX 200 som referensmodell. De beskrivna omstarts- och återställningsprocedurerna är dock generellt tillämpliga på andra Zyxel-brandväggsmodeller, inklusive enheter i VPN-, USG-, ATP- och USG FLEX-serierna.

ATP100 / ATP100W / ATP200 / ATP500/ ATP700/ ATP800 USG FLEX 50 / USG FLEX 50W/ USG FLEX 100 USG FLEX 100W / USG FLEX 200 / USG FLEX 500 USG FLEX 700

Viktigt:
Även om procedurerna är likartade för flera Zyxel-brandväggsmodeller kan LED-beteendet och återställningsmekanismerna variera beroende på den specifika modellen och firmwareversionen.
Läs alltid bruksanvisningen för den exakta modellen innan du utför en omstart eller återställning till fabriksinställningarna.

Omstartsprocedurer Zyxel-brandvägg

reboot

Återställa Zyxel-brandväggen

Använd följande procedur för att återställa Zyxel-enheten till fabriksinställningarna. Detta skriver över inställningarna i filen startup-config.conf med inställningarna i filen system-default.conf. 

Återställning av hårdvaran till fabriksinställningarna med RESET-knappen

Detta är den primära och rekommenderade metoden när enheten är otillgänglig eller inloggningsuppgifterna har förlorats.

Procedur

1. Se till att enheten är påslagen.

2. Kontrollera att PWR- och SYS-lamporna lyser och inte blinkar.

3. Håll RESET-knappen intryckt.

4. Håll knappen intryckt i cirka 5 sekunder, tills SYS-lampan börjar blinka.

5. Släpp RESET-knappen.

6. Vänta tills enheten startar om automatiskt.

Resultat:

• Den aktuella konfigurationen tas bort

• Fabriksinställda konfigurationer laddas

• Standardinställningarna för åtkomst återställs

Du bör nu kunna komma åt Zyxel-enheten med standardinställningarna.

Fabriksåterställning via ZON Utility

Om åtkomst via webbgränssnittet inte är möjlig men enheten är tillgänglig på nätverket:

Åtgärd:
Välj enheten → klicka på Återställ konfigurationen till standard

Resultat

• Konfigurationen raderas

• Enheten återgår till fabriksinställningarna

CLI-kommando för att återställa Zyxel-brandväggen

Router > apply /conf/system-default.conf

Fabriksåterställning under Nebula-lägesändring

I vissa Nebula-hanteringsscenarier kan enheten återställas automatiskt.

Exempel

• Ta bort enheten från en Nebula-organisation

• Växla från molnövervakningsläge till Nebula-läge

I vissa fall krävs ett manuellt tryck på RESET-knappen för att slutföra fabriksåterställningen.

LED-indikering under omstart och återställning

Användarhandboken och den officiella supportdokumentationen från Zyxel beskriver LED-beteendet huvudsakligen med hjälp av SYS-LED.
Endast de indikationer som uttryckligen dokumenteras listas nedan.

Tabell över LED-indikeringar

Viktiga anmärkningar

• Koppla inte bort strömmen medan SYS-lampan blinkar.

• Fabriksåterställningen bekräftas först när SYS-lampan börjar blinka, inte när RESET-knappen trycks in.

• Dokumentationen definierar inte LED-färger eller detaljerat beteende för LAN/WAN-LED-lampor under återställning eller omstart.

• Endast LED-beteende som uttryckligen dokumenterats av Zyxel ingår för att undvika felaktig information.

Sammanfattning

• Omstart används för underhåll och felsökning utan dataförlust.

• Fabriksåterställning tar bort den aktuella konfigurationen permanent.

• SYS-LED-beteendet är den primära indikatorn för återställnings- och omstartsprocesser.

• Vänta alltid tills SYS-LED-lampan återgår till ett stabilt tillstånd innan du använder enheten.