Zyxel [Nebula] - Varför kan jag inte använda ZTP eller Native Mode för att distribuera min brandvägg på Nebula?

Användare har rapporterat svårigheter med att använda Zero Touch Provisioning (ZTP) för att distribuera brandväggar i ATP- och USG FLEX-serien på Nebula. Specifikt visas konfigurationsalternativet ZTP i grått i Nebula Control Center (NCC).

Från och med firmwareversion V5.37 Patch 1 har ZTP-läget tagits bort för följande modeller:

• ATP-serien: ATP100, ATP100W, ATP200, ATP500, ATP700, ATP800
• USG FLEX-serien: USG FLEX 50, USG FLEX 50W, USG FLEX 100, USG FLEX 100W, USG FLEX 200, USG FLEX 500, USG FLEX 700, USG20-VPN, USG20W-VPN

Följaktligen måste dessa enheter nu distribueras med hjälp av Nebula Native Mode.

Lösning:

Verifiera enhetens kompatibilitet med Native Mode

Inte alla enheter stöder Nebula Native Mode. För att fastställa kompatibiliteten:

• Kontrollera serienumret: Enheter med serienummer som börjar med S23xxxxxxxxxx eller S24xxxxxxxxxx är berättigade till registrering i Native Mode.
• Kontrollera version av fast programvara: Enheter som kör firmwareversioner V5.37 Patch 1 eller senare har ZTP-läget borttaget.

2. Distribuera enheter med hjälp av Native Mode

För kompatibla enheter:

1. Återställ till fabriksinställningarna: Tryck på RESET-knappen på enhetens frontpanel.
2. Öppna installationsguiden: Anslut till enheten via https://192.168.1.1 och följ guiden.
3. Välj hanteringsläge: Välj Nebula Mode när du uppmanas att göra det.
4. Konfigurera WAN-inställningar: Se till att enheten har internetanslutning.
5. Registrera enheten på Nebula: Logga in på Nebula Control Center, skapa en organisation och en webbplats om det behövs och lägg till enheten med hjälp av dess MAC-adress och serienummer.

3. För enheter som är inkompatibla med Native Mode

Om din enhet inte är kompatibel med Native Mode (t.ex. serienummer som inte börjar med S23 eller S24):

1. Nedgradera den fasta programvaran: Återgå till en version av den fasta programvaran som stöder ZTP (t.ex. V5.37(ABUI.0) för USG FLEX 200).

1. Återställ till fabriksinställningar: Tryck på RESET-knappen på enhetens frontpanel.
2. Distribuera med hjälp av ZTP-läge: Följ ZTP-distributionsprocessen enligt beskrivningen i följande guide: Nebula [ZTP] - Hur man registrerar USGFLEX/ATP-gateway i Nebula Control Center
3. Upgrade Firmware via Nebula: När enheten är online i Nebula kan du uppgradera till den senaste firmwareversionen via NCC.