USG FLEX H-serien - Introduktion av Entry Defense Pack för USG FLEX H-serien

Från och med den 21 oktober 2024 introducerar Zyxel en ny licensmodell för sina USG FLEX H-serienheter (inklusive modeller som USG FLEX 50H/HP). Alla nya "Device Only SKU"-installationer kommer nu att inkludera en 30-dagars testversion av Gold Security Pack (GSP) tillsammans med ett 366-dagars Entry Defense Pack (EDP). Denna förändring är utformad för att erbjuda ett viktigt och kostnadseffektivt säkerhetsskydd för kunder som föredrar ett förenklat och prisvärt enhetsskydd.

Viktiga punkter i förändringen

• Nya enheter i USG FLEX H-serien som registreras efter den 21 oktober 2024 får automatiskt 30-dagars testversion av Gold Security Pack och 366-dagars Entry Defense Pack.
• Det 366-dagars Entry Defense Pack innehåller ett ryktesfilter, en SecuReporter och en prioriterad support.
• Befintliga registrerade enheter kommer inte att påverkas av denna ändring.
• Organisationer med Nebula Pro Pack kan begära direktsupport
• Om en webbplats har aktiverat EDP eller GSP på USG FLEX H-serien är direktsupport tillgänglig för den webbplatsen, även om organisationen endast har Nebula Base- eller Plus Pack
• Krav på inbyggd programvara: uOS v1.30

Den här uppdateringen återspeglar Zyxels åtagande att tillhandahålla mer flexibla säkerhetslösningar, så att användarna kan dra nytta av tillförlitligt skydd baserat på deras unika behov.

*1: Network Premium, Collaborative Detection & Response och Secure WiFi för USG FLEX H-serien blir tillgängliga senare och kan komma att ändras utan föregående meddelande.
*2: Prioriterad support är tillgänglig för kunder med en Pro Pack-organisation eller de som använder brandväggen USG FLEX H-serien

Prioritet för licens

Gold Security Pack har högre prioritet än Entry Defense Pack	Gold Security Pack har högre prioritet än Entry Defense Pack

Vanliga frågor och svar (FAQ)

1. Vad händer om kunder förnyar ett Gold Security Pack innan Entry Defense Pack löper ut?
   När en kund förnyar ett Gold Security Pack (GSP) innan EDP löper ut, prioriteras GSP och den återstående EDP-licensen sätts i vänteläge. När GSP löper ut kommer EDP att återupptas automatiskt.
2. Krävs det några omarbetningar eller ändringar av produktnummer (PN) för den här uppdateringen?
   Inga omarbetningar eller ändringar av produktnummer är nödvändiga. Zyxel kommer att hantera den här ändringen via sitt backend-licenssystem, vilket säkerställer en sömlös övergång för nya enheter.
3. Vad händer om en kund köper en enhet före den 21 oktober 2024, men installerar den efter detta datum?
   Enheter som installeras efter den 21 oktober 2024 kommer att få det nya licenspaketet, vilket innebär att de automatiskt kommer att få 30 dagars GSP-testperiod plus 366 dagars EDP.
4. Vad kommer att hända med paket som för närvarande finns i lager hos distributörer och återförsäljare?
   Alla icke-registrerade enheter i distributionskanaler från och med den 21 oktober 2024 kommer att konverteras till att inkludera Entry Defense Pack när de har registrerats.
5. Kommer den här uppdateringen att gälla för enheter som hanteras via Nebula?
   Ja, denna ändring kommer att gälla för alla USG FLEX H Series-modeller som hanteras via Nebula, inklusive de kommande USG FLEX 50H/HP-modellerna, som kommer att lanseras i januari 2025.
6. Vad händer när man använder funktionen Trial Reset från OP Tool?
   Enheter som registrerats före den 21 oktober 2024 kommer att fortsätta att få 30-dagars testversionen av Gold Security Pack när funktionen Trial Reset används, och ingen konvertering till EDP kommer att ske.

Registrering av enhet

Inga extra steg krävs för att få ett Entry Defense Pack. När du har slutfört den första enhetsregistreringen kommer informationssidan automatiskt att visa ytterligare information om enheten, enligt exemplet nedan. Status för Entry Defense Pack är också information efter registrering av enheten genom att besöka sidan som listar de associerade licenserna.

Slutsats:
Den här uppdateringen säkerställer att användare av Zyxel USG FLEX H Series kan få tillgång till viktiga säkerhetsfunktioner samtidigt som flexibiliteten bibehålls för dem som behöver utökat skydd med Gold Security Pack. Entry Defense Pack (EDP) är perfekt för användare som söker förenklad säkerhet, vilket ger prisvärd och effektiv täckning utan komplexiteten i mer avancerade paket.

För ytterligare frågor eller förtydliganden är du välkommen att kontakta Zyxels supportteam.