Viktigt meddelande: |
Varför kan jag inte registrera min enhet i Nebula? Den visar "Den här enheten är låst av enhetens ägare."
Om du försöker registrera en enhet i Nebula med hjälp av QR-koden, serienumret eller MAC/lösenordet kan du se meddelandet:
"Den här enheten är låst av enhetens ägare."
Detta händer eftersom den nuvarande enhetsägaren har aktiverat funktionen för ägarskydd i Nebula. Detta förhindrar andra användare från att ta över ägandet av enheten.
Hur löser man det här problemet?
För att gå vidare har du tre alternativ:
Be den nuvarande ägaren att inaktivera skyddsfunktionen (som visas i skärmdumpen nedan), eller
Be den nuvarande ägaren att ta bort enheten från sin Nebula-organisation, eller
Om du är den nya ägaren och inte kan kontakta den tidigare ägaren kan du kontakta teknisk support för att få hjälp.
Fullständiga instruktioner om hur du tar bort en enhet finns här (Endast organisationsägaren eller en administratör har nödvändiga behörigheter för att ta bort en enhet:)
Kommentarer
0 kommentarerlogga in för att lämna en kommentar.