Hur man registrerar om eller tar bort ett USG FLEX H-Series-enhet från Nebula-molnplattformen

Zyxel USG FLEX H-Series brandväggar (såsom USG FLEX 50H, 100H, 500H och 700H) är designade för centraliserad hantering via Nebula-molnplattformen. Om din enhet lades till i fel organisation eller om du vill överföra den till en annan ägare, har du följande alternativ:

• Ta bort enheten från din organisation och sedan registrera den med en ny organisation — detta kan endast göras med hjälp av QR-koden på enhetens etikett för registrering.

• Registrera enheten med en ny organisation direkt med hjälp av QR-koden, vilket automatiskt tar bort den från den gamla organisationen.

• Överför enheten från en organisation till en annan — tillgängligt endast om du är ägare till båda organisationerna.

• Kontakta Zyxel teknisk support — använd detta alternativ endast om du upplever problem under registreringen och felsökningsstegen ovan inte löser problemet.

Ta bort enheten från din organisation

• Logga in på ditt Nebula-konto (https://nebula.zyxel.com).

• Gå till Organisation > Konfigurera > Licens & Inventarier.

• Hitta enheten i listan.

• Klicka på Ta bort från organisation.

• Bekräfta borttagningen. Enheten kommer att kopplas bort från den aktuella organisationen.

• Logga in med det nya kontot och registrera enheten igen via Nebula Control Center med QR-kodsetiketten (Hur man registrerar en brandvägg i Nebula via QR-kod?).

Registrera enheten med QR-koden

Du kan registrera din enhet under en annan plats eller organisation med hjälp av QR-koden — det är inte nödvändigt att manuellt ta bort den från den tidigare organisationen.

Så här gör du:
Skanna QR-koden som finns på enhetens etikett med hjälp av Nebula Mobile App eller följ stegen i den relaterade artikeln:
Hur man registrerar en enhet med en QR-kod

Om du får ett felmeddelande:
Om du ser meddelandet “Denna enhet är låst av enhetsägaren.”, vänligen se följande artikel för att förstå varför detta händer och hur du löser det: Denna enhet är låst av enhetsägaren — förklaring och lösning

Överför enheten mellan två organisationer eller mellan två platser inom samma organisation

Noteringar:

• Funktionen Byt organisation är endast tillgänglig om du är ägare till båda organisationerna, vilket innebär att båda organisationerna måste vara registrerade under samma konto.

• Funktionen Byt plats-tilldelning fungerar endast inom samma organisation och tillåter dig att flytta en enhet mellan platser inom den organisationen.

1. Logga in på Nebula Control Center.

2. Navigera till Organisation > Konfigurera > Licens & Inventarier.

3. Hitta enheten och välj Byt plats-tilldelning.

4. Välj målplats/organisation och bekräfta.