Viktigt meddelande: Kära kund, var medveten om att vi använder maskinöversättning för att tillhandahålla artiklar på ditt lokala språk. Det är inte säkert att all text översätts korrekt. Om det finns frågor eller avvikelser om riktigheten i informationen i den översatta versionen, vänligen granska originalartikeln här:Originalversion
Den här artikeln ger detaljerade svar på vanliga frågor om Multy WiFi-systemet, och täcker ämnen som roamingfunktion, kompatibilitet, antennkonfiguration, enhetssupport och Amazon Alexa-integration. Artikeln är utformad för att vara lätt att förstå och sammanställer viktig information om Multy X i ett enda sammanhängande fråga-svar-format, vilket säkerställer att läsarna snabbt kan hitta den information de behöver.
Detta är för att informera dig om att produkten Multy M1 (WSM20)/Multy Mini(WSQ20)/Multy Plus (WSQ60)/Multy U (WSR30)/Multy X (WSQ50 ) officiellt har nått sin End-of-Life (EOL)-status. Som ett resultat av detta garanteras inte längre teknisk support. All vidare användning, konfiguration eller modifiering sker på egen risk. Vi uppskattar din förståelse.
Q1: Vad är roaming-funktionen på Multy X och hur fungerar den?
A1: Roaming-funktionen på Multy X är baserad på IEEE 802.11v-protokollet, vilket möjliggör konfiguration av klientenheter medan de är anslutna till en trådlös enhet. För framgångsrik roaming mellan routern och klienten måste klientenheten också stödja IEEE 802.11v. Multy X övervakar signalkvaliteten hos klientenheten och använder informationen för att föreslå en anslutningsändring till en annan enhet via 802.11v-protokollet. Det slutliga beslutet att ändra anslutningen ligger dock hos klientenheten; Multy X gör inte denna ändring självständigt.
F2: Hur många Multy X-noder kan jag använda i ett Multy X-nätverk?
A2: Officiellt för Multy X är det stödda antalet noder 6. Du kan lägga till fler, men det kan påverka den totala prestandan.Multy M1 (WSM20), Multy Plus (WSQ60), Multy U (WSR30) och Multy X (WSQ50) är oberoende system och endast samma modeller kan ansluta. Detta innebär att Multy X inte kan kombineras med Multy M1, Multy U eller Multy Plus. Multy Mini (WSQ20) kan dock utöka WiFi-systemen Multy X (WSQ50) och Multy Plus (WSQ60) för ytterligare täckning.
F3: Hur många antenner har Multy X och vad är deras syfte?
A3: Multy X innehåller nio antenner. Sex antenner används för 5 GHz-radion, två antenner används för 2,4 GHz-radion och en antenn används för CSR (Bluetooth).
Q4: Vad är den nuvarande funktionen för USB-porten på Multy X?
A4: USB-porten på Multy X är reserverad för framtida användning och har för närvarande ingen funktion.
Q5: Vilka portar och protokoll bör tillåtas för att Multy X ska kunna kommunicera med molnet i restriktiva miljöer?
A5: För att säkerställa framgångsrik kommunikation med molnet bör följande portar och protokoll tillåtas utgående för Multy X:
Portar:
443 (HTTPS) för att skicka/ta emot konfigurations- och övervakningsinformation
53 (DNS) för namnupplösning för att nå myZyxelCloud
Protokoll:
1 (ICMP) för konnektivitetskontroller till myZyxelCloud
Ingen NAT behövs på routern som är placerad framför Multy X-systemet.
Q6: Hur många trådlösa enheter har Multy X stöd för?
A6: En uppsättning med två Multy X-enheter stöder maximalt 127 trådlösa klienter. En enda Multy X-enhet stöder också upp till 127 trådlösa klienter.
F7: Kan Amazon Alexa stödja två Multy X WiFi-system på samma konto?
A7: Nej, Amazon Alexa kan bara styra ett Multy X WiFi-system per konto. Om det finns två Multy X WiFi-system på samma konto kommer Amazon Alexa inte att fungera korrekt.
Q8. När kan man behöva stänga av lysdioderna på Zyxel Multy X-enheter?
A8: När du placerar ditt WiFi-system i rum där ljus kan vara distraherande eller oönskat - till exempel sovrum eller mörka miljöer.
Q9. Varför bör du överväga att stänga av lysdioderna på Zyxel Multy X?
A9: Eftersom de ljusa LED-indikatorerna kan vara störande i områden med svagt ljus eller ljuskänsliga områden.
Q10. Hur stänger man av lysdioderna på en Zyxel Multy X-enhet?
A10:
Öppna Multy-appen.
Gå till huvudmenyn och välj My Multy.
Välj den enhetsplats där du vill inaktivera lamporna.
Zyxel periodically provides end-of-life information and migration recommendations to our valued customers.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Community är en onlineplattform avsedd för nätverksentusiaster, IT-proffs och användare av Zyxel-produkter. Det fungerar som ett nav för diskussioner, felsökning och kunskapsdelning relaterade till Zyxel nätverkslösningar. Användare kan hitta värdefulla insikter, söka hjälp och få kontakt med en passionerad gemenskap av experter för att förbättra sina nätverksupplevelser
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
VANLIGA FRÅGOR
Zyxel online FAQ, ägna sig åt de vanliga frågorna.
USG FLEX L2TP Android, Nebula licensmigrering, NAS326 Twonky Media Server
Garantiets utgångsdatum:
Modellnamn:
Det serienummer som du angav motsvarar inte en
Zyxel-enhet.
För att visa dina tillgängliga supportalternativ, vänligen ange ett
giltigt serienummer.
För att fortsätta utan serienummer och med begränsade alternativ,
rensa din inmatning och välj
"Jag har inget serienummer."
Din enhet identifierades som en produkt köpt genom en
Internetleverantör (ISP),
en Mobilnätsleverantör, eller
en butik som erhållit enheten genom en av dessa leverantörer.
Vänligen kontakta
Internetleverantören (ISP),
Mobilnätsleverantören, eller
butiken där du köpte enheten
för Support eller Garantitjänster.
Viktigt meddelande: Zyxel Networks (support.zyxel.eu) är inte ansvarig för att tillhandahålla
support eller garantitjänster för denna produkt, eftersom den ursprungligen designades
för exklusiva distributionsavtal med de partners som nämns ovan.
Zyxel Communications, den enhet som är ansvarig för denna produktlinje,
accepterar supportförfrågningar endast genom de officiella supportkanalerna hos ISP,
Mobilnätsleverantör, eller återförsäljare.
Om du är osäker på vilken
leverantör eller
butik du ska kontakta, vänligen se artikeln nedan:
Vi kunde inte verifieraSupport och
Garantistatus för din enhet med det
angivna serienumret.
Om din enhet stöds i US-regionen, inklusive:
Amerikanska Samoa, Belize, Bolivia, Kanada, Colombia, Costa Rica, Kuba,
Dominikanska republiken, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaica, Nicaragua, Nordmarianerna, Panama, Puerto Rico,
Amerikanska Jungfruöarna, eller Amerikas förenta stater,
vänligen välj knappen "Kontakta US Support".
För alla andra regioner, vänligen välj
"Kontakta Support Andra Regioner".
Observera att denna portal är
uteslutande avsedd för produkter och tjänster som säljs i EMEA-regionen.
Bifoga en faktura på dina defekta enheter som inköpsbevis.
Kära Zyxel-kund,
Vi har för närvarande problem med serienummerkontrollen, vilket kan resultera i en timeout. Vänligen försök igen senare. Under tiden kan du logga in eller fortsätta med hjälp av alternativen nedan utan att ange ett serienummer.
Tack för din förståelse.
Website Feedback
Help us improve the Support Portal.
This form is only for website feedback. It is not for support requests.
Kommentarer
0 kommentarerlogga in för att lämna en kommentar.