Viktigt meddelande: |
När jag aktiverar ZyXEL IPsec Client-programvaran stöter jag ofta på olika felkoder. Vad betyder dessa fel? Nedan finns en tabell som beskriver de viktigaste felkoderna som kan uppstå vid aktivering av programvaran.
| Fel nummer | Beskrivning av felet | Beslut |
| Fel 000: Internt fel |
Programvaran kan inte slutföra aktiveringsprocessen. Detta kan hända om du aktiverar programvaran från en dator som inte har administratörsrättigheter. |
Aktivera programvaran med administratörsrättigheter för Windows OS. |
| Fel 031: Licens hittades inte |
Det här felet uppstår när fel licensnummer har angetts. | Se till att du anger rätt licensnummer. |
| Fel 033: Aktiveringskvoten har överskridits |
Licensen tillåter dig att aktivera programvaran på datorn endast en gång. Och i det här fallet har din licens redan aktiverats. | Om du behöver aktivera licensen igen måste du först avinstallera programvaran och sedan installera om den och aktivera den. |
| Fel 034: Stark produktkod |
Licensnumret du anger är för en annan programvara. | Ange licensnumret från ZyWALL VPN Client. |
| Fel 035: Stark produktkod |
Licensnumret du anger är för annan programvara. Du försöker till exempel aktivera ZyWALL VPN Client med ett licensnummer från TheGreenBow. | Ange licensnumret från ZyWALL VPN Client. |
| Fel 036: Inte tillåtet att aktivera denna programvaruversion |
Det licensnummer du angav tillåter inte att du aktiverar programvaran, eftersom Denna version (release) är endast avsedd för underhåll. |
Du måste köpa det nödvändiga underhållet och sedan aktivera den här versionen. Eller ta bort den här programversionen och använd den vanliga slutanvändarversionen. |
| Fel 050: Omöjligt att slutföra aktiveringsprocessen |
Detta fel uppstår när datorn tar emot en felaktig aktiveringskod. |
Om datorn är ansluten till Internet via en proxy (proxy) måste du ange proxyinställningarna i steg 1 i aktiveringsprocessen (länk i dialogrutans nedre vänstra hörn). Inaktivera tillfälligt brandväggen (brandvägg eller brandvägg), eftersom den kan förbjuda (blockera) passagen av aktiveringskoden eller ändra den. Försök med manuell aktivering. |
| Fel 051: Omöjligt att slutföra aktiveringsprocessen |
Programvaran har upptäckt en felmatchning mellan licens och aktiveringskod. | Kontakta vår tekniska support för att få rätt licensnummer. |
| Fel 052: Omöjligt att slutföra aktiveringsprocessen |
Programvaran känner inte igen aktiveringskoden. | Kontakta vår tekniska support för att få det korrekta licensnumret. |
| Fel 053: Kan inte ansluta till aktiveringsservern |
Programvaran kan inte ansluta till aktiveringsservern. Orsakerna kan vara följande: det finns ingen Internetåtkomst, aktiveringsservern fungerar inte för tillfället, en brandvägg eller säkerhetspolicy tillåter inte anslutning till servern. |
Aktivera programvaran igen efter några minuter. Inaktivera tillfälligt brandväggen (brandvägg eller brandvägg), eftersom den kan förbjuda (blockera) aktiveringsprocessen. Om du ansluter till Internet via en proxy (proxy) måste du ange proxyinställningarna i steg 1 i aktiveringsprocessen (länk i nedre vänstra hörnet av dialogrutan). Försök med manuell aktivering. |
| Fel 055: Fel på aktiveringskod |
Programvaran kan inte identifiera aktiveringskoden. Aktiveringskoden kan vara skadad. | Upprepa aktiveringsprocessen för programvaran. Detta kommer att hjälpa till att åtgärda den skadade koden. |
| Fel 070: Internt fel |
Programvarankan inte slutföra aktiveringsprocessen. Detta kan hända om du aktiverar programvaran från en dator som inte har administratörsrättigheter. |
Aktivera programvaran med administratörsrättigheterna för Windows OS. |
KB-00504
Kommentarer
0 kommentarerlogga in för att lämna en kommentar.