Denna artikel innehåller en guide för felsökning och konfiguration av din Zyxel-enhet. Den går igenom LED-lamporna på frontpanelen och förklarar betydelsen av olika färger och LED-statusar för att hjälpa användare att diagnostisera problem effektivt. Guiden täcker även inloggning på webbgränssnittet för att hantera Zyxel-enheten, inklusive steg för en fabriksåterställning, hantering av SIM-kortets PIN-koder och manuell inmatning av APN-inställningar vid behov. Manualen innehåller även instruktioner om hur du uppdaterar firmware.

Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel på din enhet genom att titta på frontpanelen:

Logga in på webbgränssnittet

• Se till att din Zyxel-enhet är korrekt ansluten (se snabbstartsguiden).  
• Starta din webbläsare. Om Zyxel-enheten inte automatiskt omdirigerar dig till inloggningsskärmen, gå till http://192.168.1.1. 
• En lösenordsskärm visas. Välj önskat språk (uppe till höger). 
• För att komma åt webbkonfiguratorn och hantera Zyxel-enheten, skriv in standardanvändarnamnet admin och det slumpmässigt tilldelade standardlösenordet (se etiketten på Zyxel-enheten) på inloggningsskärmen och klicka på Logga in. Om du har ändrat lösenordet, ange ditt lösenord och klicka på Logga in. 

Obs!Du kommer att ombes att ändra lösenordet första gången du anger det. Det nya lösenordet måste innehålla minst en versal, en gemen och en siffra.

Skärmen Anslutningsstatus visas. Använd denna skärm för att konfigurera grundläggande internetåtkomst, trådlösa inställningar och inställningar för föräldrakontroll.

På den här sidan kan du kontrollera systeminformation, ändra Wi-Fi-inställningar, kontrollera signalstyrkan och ändra LAN-inställningar. Alla andra funktioner är tillgängliga genom att klicka på menyn längst upp till höger på skärmen

Felsökning – Återställ enheten

Om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration rekommenderar jag att du börjar med att återställa enheten genom att hålla knappen intryckt i 20 sekunder:

Detta återställer enheten till fabriksinställningarna, vilket innebär att ditt Wi-Fi-lösenord och administratörslösenord återställs till fabriksinställningarna, som du hittar under enheten.

Felsökning – SIM-PIN-kod

Om du har ett SIM-kort med en PIN-kod måste du ange PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod kan du prova att sätta in SIM-kortet i din mobiltelefon. Om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Obs: Om du anger fel PIN-kod tre gånger i rad låses SIM-kortet, varefter du behöver en PUK (Personal Unlocking Key) från tjänsteleverantören för att låsa upp det.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi på LTE3301-PLUS och ange http://192.168.1.1 i din webbläsare. Använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

Om du får problem, använd den här artikeln: Komma åt din router via webbgränssnittet

Go to Configuration -> Network Setting -> Broadband -> Cellular SIM -> Enter PIN-code

 Om du inte vill att enheten ska kräva en PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in funktionen PIN-kodskrav på "Inaktivera" och klicka på "Tillämpa".

När du har angett PIN-koden i rutan trycker du på "Apply".

Felsökning – Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att du har återställt enheten kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten.Du kan få APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP). 

Go to -> Network Setting -> Broadband -> Cellular WAN -> Click "APN Manual Mode."

När du klickar på "Manuellt" hittar du APN-inställningarna, som du kan ange manuellt genom att fylla i den information som din operatör kan tillhandahålla.

Obs: Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om det du har är defekt. Du kan också sätta in LTE-SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får signal.

Felsökning – Uppgradering av firmware

Att uppgradera firmware till den senaste versionen kan hjälpa dig med ditt problem eftersom enhetens programvara inte kör de senaste ändringarna.

• Klicka på länken nedan för att ladda ner den senaste firmwareversionen
  LTE3301-PLUS Nedladdningslänk
• Packa upp den komprimerade filen du har laddat ner med det inbyggda packningsprogrammet i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)
• Logga in på LTE3301:s webbgränssnitt med hjälp av denna guide:Åtkomst till din router via webbgränssnitt
• Gå till Underhåll-> Firmwareuppgradering och klicka sedan på Bläddra... och välj den .bin-fil du har extraherat

Klicka på Upload och låt firmware uppdateras; detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

Port vidarebefordran

Det vanligaste användningsområdet för port vidarebefordran är när du vill nå en NAS (192.168.1.34) eller en server i ditt nätverk på HTTPS-porten (443), då måste förfrågan som kommer från datorn (ursprungs-IP 94.33.45.234) på jobbet måste vidarebefordras till rätt enhet (192.168.1.34) i ditt hem när en begäran kommer på port 443:

En vanlig missuppfattning är att du öppnar en port på din router, men det stämmer inte. Du vidarebefordrar en port till en enhet i ditt nätverk för att kunna komma åt den. Det är viktigt att du antingen begränsar käll-IP-adresserna (ursprungs-IP) till de betrodda IP-adresser som ansluter från internet, eller skapar riktigt bra säkerhet på den enhet/server du vidarebefordrar porten till.

Vad betyder det?
Status: Är portvidarebefordran aktiv eller inte? 
Tjänstnamn: Namnet på portvidarebefordringsregeln
Originating IP:Käll-IP:n(varifrån den publika IP-adressen kommer på webbplatsen)

WAN-gränssnitt: Vilketoffentligt WAN-gränssnitt som ska aktiveras när en port vidarebefordran sker
Server-IP-adress: Denenhet i ditt nätverk som routern ska vidarebefordra trafiken till
Startport: Vilkenextern startport vill du vidarebefordra
Slutport: Vilkenextern slutport vill du vidarebefordra (om det bara är en port, t.ex. HTTPS 443, välj då 443 både för startporten och slutporten).
Översättningsstartport: Vilken intern startport vill du vidarebefordra
Översättningsslutport: Vilken intern slutport vill du vidarebefordra (om det bara är en port, t.ex. HTTPS 443, välj då 443 både för startporten och slutporten). Detta konfigureras i de flesta fall som samma som startporten och slutporten