LTE/WAH-serien - Felsökning

Viktigt meddelande:
Kära kund, tänk på att vi använder maskinöversättning för att tillhandahålla artiklar på ditt lokala språk. All text kanske inte översätts korrekt. Om det finns frågor eller avvikelser om riktigheten av informationen i den översatta versionen, läs originalartikeln här: Originalversion

I den här artikeln hittar du hur du fixar internetproblem, inget internet och hur du reset din LTE-enhet, anger PIN-kod eller APN-inställningar manuellt, firmware uppgradering/guider för modeller: LTE2566-M634, LTE3202-M437, LTE3301-M2 , LTE3301-PLUS, LTE3316-M604, LTE5388-M804, WAH7601, WAH7706

 

Klicka på den svarta pilen för att visa innehållet!

LTE3301-M209 Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

mceclip9.png


Innehållsförteckning (LTE3301)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

3) Ange APN-inställningar manuellt

4) Firmware Uppgradera enheten

 

 

A) Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip4.png

LED FÄRG STATUS BESKRIVNING
Kraft Grön Enheten får ström och fungerar korrekt.
Blinkning Enheten håller på att starta eller återställa standardinställningarna.
Av Enheten får inte ström.
Internet Grön Enhetens WAN (Internet)-anslutning är klar.
Blinkning Enheten skickar/tar emot data via WAN (Internet).
Av Av WAN-anslutningen (internet) är inte klar eller har misslyckats.
LTE Grön Enheten är registrerad och ansluten till ett 4G-nätverk.
Blinkar (långsamt) Enheten är registrerad och ansluten till ett 2G/3G-nätverk.
Blinkar (snabbt) Enheten letar efter ett tillgängligt 4G/3G/2G-nätverk.
Av Av Det finns inget SIM-kort isatt, SIM-kortet är ogiltigt, PIN-koden är felaktig eller det finns ingen tjänst.
LTE-signalstyrka Grön Ett giltigt SIM-kort är isatt och det trådlösa WAN-gränssnittet (LTE internet) är aktiverat.
Signalstyrka:
Utmärkt (RSRP - Reference Signal Receiving Power) >= -79 dBm
Orange Signalstyrka:
Rättvis / RSRP >= -81 till 95 dBm
Röd Signalstyrka:
Dålig / RSRP >= -97 dBm
Blinkning Det finns ingen LTE-signal eftersom det inte finns något giltigt SIM-kort isatt och/eller internetanslutningen (WAN-gränssnitt) är inaktiverad.
WLAN/WPS Grön Enheten är klar och 2,4 GHz trådlöst LAN är på, men skickar/tar inte emot data via det trådlösa LAN.
Blinkar (långsamt) Enheten skickar/tar emot data via trådlöst LAN (WiFi).
Blinkar (snabbt) Enheten förhandlar om en WPS-anslutning med en trådlös klient.
Av Av Det trådlösa LAN (WiFi) är inte redo, har misslyckats eller WPS är inaktiverat.
LAN Grön Enhetens LAN-anslutning är klar.
Av Av LAN-anslutningen är inte klar eller har misslyckats.

 

B) Felsökning av enheten

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

 

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen för 20 sekunder :

mceclip0.png

Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi för LTE3301-M209 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip1.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip2.png

Navigera till avsnittet B till Konfiguration -> Nätverk -> WAN -> PIN-hantering och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Inaktivera" och tryck på tillämpa.

mceclip3.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

3) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till konfiguration -> Nätverk -> WAN -> WAN-hantering -> Ändra -> Uppringningsprofil och välj "Manuell"

mceclip5.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

3) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

4) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till den här webbplatsen för att ladda ner den senaste firmware https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-02857&md=LTE3301-M209

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE3301 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip6.png 3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

 

LTE3301-PLUS Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

mceclip9.png

Innehållsförteckning (LTE3301-PLUS)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

3) Ange APN-inställningar manuellt

4) Firmware Uppgradera enheten

C) Port Vidarebefordran

 

 

A) Introduktion till enheten

 

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip4.png

 

LED FÄRG STATUS BESKRIVNING
Kraft Vit Enheten får ström och fungerar korrekt.
Blinkning Enheten startar eller självtestar.
Av Enheten får inte ström.
Internet Vit Enhetens WAN (Internet)-anslutning är klar.
Blinkning Enheten skickar/tar emot data via WAN (Internet).
Av Av Det finns ingen WAN-anslutning (internet).
LTE/3G Vit Enheten är registrerad och ansluten till ett 4G-nätverk.
Blinkar (långsamt) Enheten är registrerad och ansluten till ett 3G-nätverk.
Blinkar (snabbt) Enheten försöker ansluta till ett tillgängligt 4G/3G-nätverk.
Av Av Det finns ingen LTE/3G-tjänst.
LTE-signalstyrka Grön Ett giltigt SIM-kort är isatt och det trådlösa WAN-gränssnittet (LTE internet) är aktiverat.
Signalstyrka:
Utmärkt (RSRP - Reference Signal Receiving Power) >= -79 dBm
Orange Signalstyrka:
Rättvis / RSRP >= -81 till 95 dBm
Röd Signalstyrka:
Dålig / RSRP >= -97 dBm
Blinkning Det finns ingen LTE-signal eftersom det inte finns något giltigt SIM-kort isatt och/eller internetanslutningen (WAN-gränssnitt) är inaktiverad.
Av SIM-kortet är ogiltigt eller så är PIN-koden felaktig.
WLAN/WPS Grön Enheten är klar och 2,4 GHz trådlöst LAN (WiFi) är på.
Blinkar (långsamt) Enheten ställer in en WPS-anslutning med en 2,4 GHz trådlös klient.
Blinkar (snabbt) Enheten kommunicerar med en 2,4 GHz trådlös klient.
Vit Enheten är klar och 5 GHz GHz trådlöst LAN (WiFi) är på.
Blinkar (långsamt) Enheten ställer in en WPS-anslutning med en 5 GHz trådlös klient.
Blinkar (snabbt) Enheten kommunicerar med en 2,4 & 5 GHz trådlös klient.
Av Av Det trådlösa nätverket är inte aktiverat.
USB Vit Enheten känner igen en USB-anslutning via USB-porten
 Blinkning Enheten skickar/tar emot data till/från USB-enheten som är ansluten till den
Av Enheten upptäcker inte en USB-anslutning via USB-porten.

 

B) Felsökning av enheten

 

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

 

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen för 20 sekunder :

mceclip5.png

Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi för LTE3301-PLUS och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip6.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip7.png

Navigera till B-avsnittet till Konfiguration -> Nätverksinställning -> Bredband -> Mobilt SIM och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva en PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Inaktivera" och tryck på tillämpa.

mceclip8.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

 

3) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till konfiguration -> Nätverksinställning -> Bredband -> Mobilt WAN -> Klicka på "APN Manuellt läge"

mceclip9.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

3) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

4) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Klicka på den här länken nedan för att ladda ner den senaste firmware
LTE3301-PLUS nedladdningslänk

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE3301 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip10.png 3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

 

5) IP Passthrough-läge (bryggläge)

Om du vill använda en annan router som din huvudenhet för WiFi och DHCP, kanske du vill sätta din router i bryggläge.

 

Navigera till Nätverksinställning -> Bredband -> Mobil IP-genomföring:

mceclip0.png

Ställ sedan in passthrough-läget på Dynamic och tryck på Apply.

Enheten kommer nu att skicka all din trafik som kommer in i LTE:n och dirigera den till nästa enhet som är ansluten.


Om detta inte visas, vänligen reset din router genom att hålla ned RESET-knappen i 15 sekunder. Se också till att du har den senaste firmware på din enhet.

C) Port Vidarebefordran

Vad är port forwarding?
Den vanligaste användningen av en portvidarebefordran är när du vill nå en NAS ( 192.168.1.34 ) eller en server i ditt nätverk på HTTPS ( 443 )-porten, då kommer begäran från PC:n ( Ursprunglig IP 94.33.45.234 ) på arbete, måste vidarebefordras till rätt enhet ( 192.168.1.34 ) i ditt hem när en förfrågan kommer på port 443:

mceclip13.png

En stor missuppfattning är att du öppnar en port på din router, men det är inte sant. Du vidarebefordrar en port till en enhet i ditt nätverk för att kunna komma åt den. Det är viktigt att du antingen begränsar käll-IP:erna (Originating IP) till de betrodda IP-adresserna som ansluter från internet, eller skapar riktigt bra säkerhet på enheten/servern du portar vidare till.

mceclip11.png

mceclip12.png

Vad betyder det?
Status:
 Är port forward aktiv eller inte?
Service namn: Namnet på regeln för portvidarebefordran
Ursprunglig IP: Käll-IP (där den offentliga IP-adressen kommer från på webbplatsen)

WAN-gränssnitt: Vilket offentligt WAN-gränssnitt som ska triggas när en portvidarebefordran sker
Server IP-adress: Den enhet i ditt nätverk som routern ska vidarebefordra trafiken till
Start Port: Vilken extern startport vill du vidarebefordra
End Port: Vilken extern slutport vill du vidarebefordra (om det bara är en port, t.ex. HTTPS 443 , välj sedan 443 på både startporten och slutporten).
Översättningsstart Port: Vilken intern startport vill du vidarebefordra
Översättningsslut Port: Vilken intern slutport vill du vidarebefordra (om det bara är en port, t.ex. HTTPS 443 , välj sedan 443 på både startporten och slutporten). Detta är i de flesta fall konfigurerat som detsamma som startport och ändport

 

LTE3202 Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

mceclip9.png

Innehållsförteckning (LTE3202)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

3) Ange APN-inställningar manuellt

4) Firmware Uppgradera enheten

 

 

 

A) Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip3.png

LED FÄRG STATUS BESKRIVNING
Nätverk Blå Blinkning Enheten startar
Enheten är ansluten till ett 4G-nätverk
Grön Enheten är ansluten till ett 3G-nätverk
Gul Enheten är ansluten till ett 2G-nätverk
Röd Det finns ett systemfel under POST
Signalstyrka Blå Signalstyrkan är utmärkt
Grön Signalstyrkan är rimlig
Röd Blinkning Signalstyrkan är dålig
LAN Blå Ethernet LAN-anslutningen är klar
Blinkning Enheten sänder/tar emot data på LAN
Av Enheten har ingen Ethernet-anslutning på LAN
WiFi/WPS Blå WiFi är aktiverat
Blinkning WPS-processen pågår
Av WiFi är inte aktiverat
SMS Blå Blinkning Det finns ett nytt SMS-meddelande

 

B) Felsökning av enheten

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen för 20 sekunder :

mceclip1.png

Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi för LTE3301-M209 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip0.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip2.png

Navigera till avsnittet B till Konfiguration -> Nätverk -> WAN -> PIN-hantering och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Inaktivera" och tryck på tillämpa.

mceclip3.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

3) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till konfiguration -> Nätverk -> WAN -> WAN-hantering -> Ändra -> Uppringningsprofil och välj "Manuell"

mceclip5.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

3) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

4) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till den här webbplatsen för att ladda ner den senaste firmware https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-02857&md=LTE3301-M209

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE3301 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip6.png 3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-03445&md=LTE3202-M437

 

LTE2566 Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

Du hittar WiFi-namnet (SSID) och lösenordet om du går in i det interna gränssnittet och väljer Meny -> SSID & Lösenord:

mceclip1.png

Innehållsförteckning (LTE2566)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

3) Ange APN-inställningar manuellt

4) Firmware Uppgradera enheten

 

 

A) Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip4.png

Märka BESKRIVNING
mceclip2.png Detta visar vilken typ av nätverk din LTE2566-M634 är ansluten till och dess signalstyrka. Ditt nätverk kan vara antingen 3G eller 4G.
mceclip4.png Detta visas om SIM-kortet inte kunde upptäckas av LTE2566-M634.
mceclip5.png Detta visas om SIM-kortets dataplan inte kan användas i ett annat land.
mceclip6.png Detta visas när LTE2566-M634 inte kan komma åt SIM-kortet eftersom det är det
låst.
mceclip3.png Detta visas när LTE2566-M634 tar emot/sänder data till/från
Internet.
mceclip7.png Detta visar WiFi-nätverkets status. Siffran anger hur många kunder det är
för närvarande ansluten till LTE2566-M634.
mceclip8.png Detta visas när LTE2566-M634 tar emot ett SMS (Short Message Service)
meddelande.
mceclip9.png Den här ikonen visar batteritiden för LTE2566-M634.
mceclip10.png Detta visar din LTE2566-M634s Internetleverantör.
mceclip11.png Detta visar LTE2566-M634:s hastighet vid mottagning/överföring av data till/från Internet.

 

B) Felsökning av enheten

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen i 20 sekunder :
mceclip12.png
Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi för LTE2566 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip0.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip13.png

Navigera till avsnittet B till Konfiguration -> Nätverk -> WAN -> PIN-hantering och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Inaktivera" och tryck på tillämpa.

mceclip14.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

 

3) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till Konfiguration -> Nätverk -> WAN -> WAN-hantering -> Uppringningsprofil och välj "Manuell konfiguration"

mceclip15.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

3) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

 

4) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till denna webbplats för att ladda ner den senaste firmware:

https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-03365&md=LTE2566-M634

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE2566 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip16.png 3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

Om du inte kunde hitta lösningen, se användarhandboken här:

https://download.zyxel.com/LTE2566-M634/user_guide/LTE2566-M634_V1.0.pdf

LTE3316-M604 Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

mceclip9.png

Innehållsförteckning (LTE3316)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

3) Ange APN-inställningar manuellt

4) Firmware Uppgradera enheten

 

A) Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip17.png

mceclip20.png

 

B) Felsökning av enheten

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen för 20 sekunder :

mceclip19.png

Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi för LTE3316 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip18.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip21.png

Navigera till avsnittet B till Konfiguration -> Nätverk -> WAN -> PIN-hantering och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Inaktivera" och tryck på tillämpa.

mceclip22.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

3) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till konfiguration -> Nätverk -> WAN -> WAN-hantering -> Ändra -> Uppringningsprofil och välj "Manuell"

mceclip23.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

3) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

4) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till den här webbplatsen för att ladda ner den senaste firmware https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-02857&md=LTE3301-M209

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE3316 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip25.png

3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

 

Om du fortfarande inte kunde hitta lösningen, ladda ner användarhandboken här:

https://www.dropbox.com/s/m6xrs8q1hbabtqe/LTE3316-M604_2.pdf?dl=0

LTE5388-M209 Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

mceclip9.png

Innehållsförteckning (LTE5388)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

3) Ange APN-inställningar manuellt

4) Firmware Uppgradera enheten

 

A) Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip26.png

mceclip28.png

mceclip29.png

 

B) Felsökning av enheten

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen för 20 sekunder :

mceclip30.png

Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till WiFi för LTE3301-M209 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip1.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip31.png

Navigera till B-avsnittet till Nätverksinställning -> Bredband -> Mobilt SIM och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Inaktivera" och tryck på tillämpa.

mceclip32.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

3) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till Nätverksinställning -> Bredband -> Mobil APN och klicka på Ändra på APN som är "Aktivera" (i detta fall APN #1):

mceclip33.png

mceclip34.png

När du klickar på modifiera väljer du APN Manual Mode , och då hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga informationen som din tjänsteleverantör kan ge dig.

3) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

4) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till den här webbplatsen för att ladda ner den senaste firmware https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-03327&md=LTE5388-M804

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE5388 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip36.png

3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

 

Kan du fortfarande inte hitta din lösning? Kolla in bruksanvisningen här:

https://www.dropbox.com/s/u4gni80jlxbx4e3/LTE7480-M804_1.00.pdf?dl=0

 

WAH7601-M209 Felsökning
Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.

Innehållsförteckning (WAH7601)

1) Hur loggar jag in på WiFi?

2) Vad betyder LED-lamporna?

3) Strömknapp

4) Återställ enheten

5) Inget wifi

6) Det finns ingen signal / dålig signal

7) Ange APN-inställningar manuellt

7a) Prova ett annat sim-kort

8) Firmware Uppgradera enheten

 

 

 

1) Hur loggar jag in på WiFi?

a) Stäng av enheten med strömbrytaren och ta ur batteriet. Under batteriet kan du hitta inloggningsuppgifterna:

mceclip0.png

b) Skriv ner autentiseringsuppgifterna på en lapp och starta enheten igen med strömbrytaren

c) Hitta WiFi-namnet och ange nyckeln som lösenord.

 

2) Vad betyder LED-lamporna?

Se till att strömbrytaren, WiFi och signalen lyser.

Bokstavsknappen är endast till för SMS, så strunta i det.

LED Färg Status Beskrivning
mceclip0.png Grön WAH7601 är i uppstartsläge och gör sig redo för användning.
Blå WAH7601 är i ett fulladdat tillstånd.
Bärnsten WAH7601 är i ett halvt laddat tillstånd.
Blinkning WAH7601 är i laddningstillstånd.
Röd WAH7601 är i ett lågt batteriladdningstillstånd.
Av WAH7601 är inte påslagen eller inte i laddningstillstånd.
mceclip1.png Blå Blinkning WAH7601 har fått ett SMS-meddelande.
mceclip2.png Blå WAH7601 har ingen anslutning till en trådlös klient.
Blinkar (långsamt) WAH7601 har en anslutning till en trådlös klient.
Blinkar (snabbt) WAH7601 sätter upp en WPS-anslutning med en trådlös klient.
mceclip3.png Blå WAH7601 är ansluten till ett 4G LTE-nätverk.
Blinkning WAH7601:s SIM-kort är registrerat på ett 4G-mobilnätverk men det finns ingen nätverksanslutning.
Grön WAH7601 är ansluten till ett 3G-mobilnätverk.
Blinkning WAH7601:s SIM-kort är registrerat på ett 3G-mobilnätverk men det finns ingen nätverksanslutning.
Lila WAH7601 är ansluten till ett 2G-mobilnätverk.
Blinkning WAH7601:s SIM-kort är registrerat på ett 2G-mobilnätverk men det finns ingen nätverksanslutning.
Röd Blinkning WAH7601 upptäckte ett fel under självtestning, eller så finns det ett enhetsfel eller så har inget SIM-kort upptäckts.

 

3) Strömknapp

Om strömbrytaren inte lyser, försök att:

- ladda batteriet med laddaren - när strömknappen är blå är batteriet fulladdat

- För att slå på enheten, tryck på strömknappen tills strömlampan lyser grönt

- För att stänga av enheten, tryck på strömbrytaren och släpp den när strömlampan är släckt

 

4) Återställ enheten

Ta bort locket på baksidan och tryck sedan på den lilla reset-knappen med ett gem i 10 sekunder. Enheten ska blinka rött och sedan ska strömlampan bli grön.

 

5) Inget wifi

- Om din WiFi-symbol på enheten inte tänds. Bredvid strömbrytaren finns en WPS-knapp - om du håller ned den i mer än 5 sekunder kan ingen enhet ansluta. Håll den i 5 sekunder igen för att återaktivera WiFi-nätverket igen.

- Se till att din dator är ansluten till rätt WiFi för WAH7601 genom att klicka på WiFi-symbolen

mceclip2.png

6) Det finns ingen signal / dålig signal

- Kontrollera din telefon för att se anslutningen på ditt 4G-nätverk - om du har en dålig anslutning på ditt 4G-nätverk kan det vara området där du bor

- Gå till en annan plats för att testa enheten

- Kontrollera din operatörs täckningskarta genom att söka på Google efter "Täckningskarta ' operatörsnamn '"


Om du fortfarande inte kan hitta ditt svar här. Se vår användarhandbok här:

Användarhandbok för WAH7601

7) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till Konfiguration -> Nätverk -> APN-konfiguration:

mceclip0.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

 

7a) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

 

8) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till denna webbplats för att ladda ner den senaste firmware:

https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-03365&md=LTE2566-M634

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE2566 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Bläddra... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip16.png 3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

WAH7706 Felsökning

Innan du påbörjar operationerna gör du de fysiska anslutningarna av ditt modem enligt följande. Se till att enheten (telefon, surfplatta eller dator) du ska installera är ansluten till ditt modem via kabel eller trådlöst.


Du hittar WiFi-namnet (SSID) och lösenordet om du går in i det interna gränssnittet och väljer Meny -> SSID & Lösenord:

mceclip1.png

Innehållsförteckning (WAH7706)

A) Introduktion till enheten

B) Felsökning av enheten

1) ÅTERSTÄLL enheten

2) Hur man ändrar WiFi-lösenord

3) Ange SIM-kortets PIN-kod

4) Ange APN-inställningar manuellt

5) Prova ett annat sim-kort

6) Firmware Uppgradera enheten

7) Om du inte har något WiFi

8) Det finns ingen signal / dålig signal

 

A) Introduktion till enheten

Du kan avgöra vad som är fel med din enhet genom att titta på frontpanelen:

mceclip2.png

 

mceclip3.png

mceclip4.png

 

B) Felsökning av enheten

Låt oss titta på några sätt du kan lösa problemen du har.

1) ÅTERSTÄLL enheten

För det första, om du inte har gjort många ändringar i enhetens konfiguration, skulle jag börja med en reset av enheten - genom att trycka och hålla ned knappen för 20 sekunder när enheten är påslagen :

mceclip1.png

Detta skulle reset enheten tillbaka till fabriken reset, där ditt WiFi- och administratörslösenord kommer att gå tillbaka till fabriksinställningarna som du kan hitta under enheten.

 

2) Hur man ändrar WiFi-lösenord

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till wifi på WAH7706 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip0.png

mceclip6.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

 

Navigera till Wi-Fi -> Wi-Fi-inställningar och ändra "krypteringsnyckeln" och tryck sedan på "Använd":

mceclip5.png

3) Ange SIM-kortets PIN-kod

Om du har ett simkort med PIN-kod kan du behöva sätta in PIN-koden i enheten.

Om du inte vet om du har en PIN-kod eller inte, prova att sätta in simkortet i din mobiltelefon, om den inte ber om en PIN-kod har du ingen.

Logga in på enheten genom att ansluta din dator till wifi på WAH7706 och gå in http://192.168.1.1 använd din webbläsare och använd användarnamnet admin och lösenordet 1234:

mceclip0.png

Om du får problem, använd den här artikeln: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

mceclip7.png

Navigera till Internet -> PIN-inställningar och ange PIN-koden. Om du inte vill att enheten ska kräva PIN-kod varje gång du startar om enheten, ställ in PIN-kodsbegäran på "Av" och tryck på tillämpa.

mceclip8.png

När du har angett PIN-koden i rutan, tryck på "Apply".

4) Ange APN-inställningar manuellt

Om du fortfarande har problem efter att reset har angett enheten, kan du behöva ange APN-informationen för ditt SIM-kort manuellt i enheten - du kan hitta APN-informationen genom att ringa din tjänsteleverantör (ISP).

Logga in på enheten och gå till Internet -> APN Configuration

mceclip1.png

När du klickar på manual hittar du APN-inställningarna som du kan ange manuellt genom att infoga den information som din tjänsteleverantör kan ge dig.

 

5) Prova ett annat sim-kort

Du kan också prova att använda ett annat SIM-kort i enheten för att se om SIM-kortet du har är felaktigt. Du kan också sätta in LTE SIM-kortet i en mobiltelefon och se om du får en signal.

 

6) Firmware Uppgradera enheten

Firmware-uppgradering till den senaste versionen kan hjälpa till med ditt problem eftersom den inte kör de senaste ändringarna av enhetens programvara.

1) Gå till denna webbplats för att ladda ner den senaste firmware:

https://www.zyxel.com/support/DownloadLandingSR.shtml?c=gb&l=en&kbid=M-03365&md=LTE2566-M634

2) Extrahera den zippade filen du har laddat ner med den inbyggda extraheraren i ditt operativsystem (eller Winzip, 7-zip)

1) Logga in på webbgränssnittet för LTE2566 med den här guiden: Få åtkomst till din router via webbgränssnittet

2) Gå till Underhåll-> Uppgradering av fast programvara och klicka sedan på Välj fil... och välj .bin-filen du har extraherat

mceclip1.png

3) Klicka på ladda upp och låt firmware uppdateras, detta kan ta upp till 3 minuter (STÄNG INTE AV ENHETEN).

 

7) Om du inte har något WiFi

- Om din WiFi-symbol på enheten inte tänds. Bredvid strömbrytaren finns en WPS-knapp - om du håller ned den i mer än 5 sekunder kan ingen enhet ansluta. Håll den i 5 sekunder igen för att återaktivera WiFi-nätverket igen.

- Se till att din dator är ansluten till rätt WiFi för WAH7601 genom att klicka på WiFi-symbolen

mceclip2.png

8) Det finns ingen signal / dålig signal

- Kontrollera din telefon för att se anslutningen på ditt 4G-nätverk - om du har en dålig anslutning på ditt 4G-nätverk kan det vara området där du bor

- Gå till en annan plats för att testa enheten

- Kontrollera din operatörs täckningskarta genom att söka på Google efter "Täckningskarta ' operatörsnamn '"


Om du fortfarande inte kan hitta ditt svar här. Se vår användarhandbok här:

Användarhandbok för WAH7601

Artiklar i detta avsnitt

Var denna artikel till hjälp?
2 av 14 tyckte detta var till hjälp
Dela